{"id":282057,"date":"2024-11-05T13:01:16","date_gmt":"2024-11-05T21:01:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/moderniser-la-commande-a-la-revenu-au-dela-des-systemes-erp\/"},"modified":"2026-08-13T03:05:52","modified_gmt":"2026-08-13T10:05:52","slug":"modernizing-order-to-revenue-beyond-erp-systems","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/modernizing-order-to-revenue-beyond-erp-systems\/","title":{"rendered":"Moderniser le processus Order-to-Revenue : pourquoi les entreprises doivent aller au-del\u00e0 des ERP"},"featured_media":269440,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[33518],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[],"industry":[33074,33470],"persona":[33108,32984],"product_line":[],"topic":[33454,33455],"class_list":["post-282057","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content_type-article-fr","industry-high-tech-fr","industry-logiciel-et-technologie","persona-cfo-and-finance-fr","persona-ceo-fr","topic-order-to-revenue-fr","topic-quote-to-revenue-fr"],"acf":{"knowledge_hub_title":"Moderniser le processus Order-to-Revenue : pourquoi les entreprises doivent aller au-del\u00e0 des ERP","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20260701","knowledge_hub_read_time_label":"11 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>Pourquoi les entreprises doivent d\u00e9passer leur ERP traditionnel pour moderniser leurs processus order-to-revenue (OTR).<\/p>","knowledge_hub_featured_image":269440,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transformation des entreprises est une priorit\u00e9 majeure pour les dirigeants et les membres des conseils d\u2019administration. Ce processus implique des changements fondamentaux dans les op\u00e9rations, la structure et la strat\u00e9gie d\u2019une organisation afin d\u2019am\u00e9liorer la performance, d\u2019optimiser l\u2019exp\u00e9rience client et de stimuler la croissance.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Si de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques et processus peuvent ouvrir la voie \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance et d\u2019engagement client, de nombreuses entreprises se retrouvent frein\u00e9es par des syst\u00e8mes obsol\u00e8tes. Les solutions ERP traditionnelles manquent souvent de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour accompagner la complexit\u00e9 des processus actuels, de la commande \u00e0 la facturation.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cet article examine pourquoi les entreprises doivent aller au-del\u00e0 de leur <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/how-to-transform-your-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 (ERP)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour moderniser leurs processus <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/expanding-beyond-order-to-cash-for-recurring-revenue-businesses\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">de la commande au revenu (OTR)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, en adoptant des solutions agiles et modulaires adapt\u00e9es aux besoins actuels des entreprises.<\/span><\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab L\u2019une des caract\u00e9ristiques d\u00e9terminantes des entreprises modernes est la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00eatre agile, flexible et capable de s\u2019adapter au changement. Or, aucune de ces qualit\u00e9s n\u2019est propre aux syst\u00e8mes ERP et CRM. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/embed.ventanaresearch.com\/analyst-perspectives\/why-your-erp-and-crm-wont-transform-your-business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stephen Hurrell, Directeur de la Recherche, Office of Revenue, ISG Software Research<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Signes que votre ERP actuel freine la croissance","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les syst\u00e8mes OTR traditionnels int\u00e9gr\u00e9s aux ERP ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour une approche lin\u00e9aire, \u00e9tape par \u00e9tape, adapt\u00e9e \u00e0 des mod\u00e8les de vente ponctuels et simples. Ces syst\u00e8mes rigides deviennent un obstacle d\u00e8s lors que les entreprises d\u00e9veloppent des offres r\u00e9currentes ou \u00e0 l\u2019usage, rendant difficile la prise en charge de nouveaux mod\u00e8les de revenus et des attentes clients.<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Flowchart of the linear order-to-revenue process, going beyond ERP, with stages: customer channels, commerce, order management, billing &amp; invoicing, payments, AR, RevRec, and financials.\" class=\"alignnone size-medium wp-image-271469\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1-640x360.png\" width=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1-640x360.png 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1-1280x720.png 1280w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1-768x432.png 768w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BX-1990-Create-order-to-revenue-process-image_V1.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">Imaginez une entreprise de vente de mat\u00e9riel de bureau qui s\u2019appuyait autrefois uniquement sur la vente de produits physiques. En d\u00e9veloppant des services r\u00e9currents, tels que la maintenance ou les consommables, un processus OTR lin\u00e9aire devient un goulet d\u2019\u00e9tranglement, g\u00e9n\u00e9rant retards et erreurs dans la facturation et l\u2019ex\u00e9cution des services.<\/span><\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab De nombreuses organisations non natives du num\u00e9rique adoptent d\u00e9sormais des canaux de vente digitaux, cr\u00e9ent des produits et services num\u00e9riques compl\u00e9mentaires, acqui\u00e8rent des soci\u00e9t\u00e9s de produits digitaux et mettent en place des mod\u00e8les d\u2019abonnement ou \u00e0 l\u2019usage pour leurs gammes existantes, lorsque cela est pertinent. Pour ces organisations, il est n\u00e9cessaire de disposer de technologies et de processus qui compl\u00e8tent les investissements existants, sans les remplacer. C\u2019est l\u00e0 que la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d\u2019applications majeures sera indispensable. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/embed.ventanaresearch.com\/analyst-perspectives\/why-your-erp-and-crm-wont-transform-your-business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stephen Hurrell, Directeur de la Recherche, Office of Revenue, ISG Software Research<\/span><\/a><\/p><\/blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les entreprises doivent moderniser leurs syst\u00e8mes :<\/span><\/p><ul>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Fortement personnalis\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les processus OTR en place depuis des d\u00e9cennies ont \u00e9t\u00e9 lourdement adapt\u00e9s pour traiter de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Lenteur de mise sur le march\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les ERP peinent \u00e0 suivre les tendances du march\u00e9 comme l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, les services connect\u00e9s et les <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/ultimate-guide-to-usage-based-pricing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8les \u00e0 l\u2019usage<\/span><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Migration vers le cloud incontournable :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les \u00e9diteurs d\u2019ERP imposent des \u00e9ch\u00e9ances de migration vers le cloud, obligeant les entreprises \u00e0 repenser leur paysage applicatif<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Ma\u00eetrise des co\u00fbts :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les entreprises doivent souvent mobiliser d\u2019importantes \u00e9quipes IT et des prestataires externes pour maintenir les processus ERP existants<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Frein \u00e0 la croissance :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L\u2019orientation produit des ERP entra\u00eene souvent une explosion du nombre de r\u00e9f\u00e9rences dans les catalogues et r\u00e9duit la flexibilit\u00e9 pour int\u00e9grer de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Manque de scalabilit\u00e9 :<\/b> Les entreprises n\u2019ont aucun moyen d\u2019accro\u00eetre et de d\u00e9velopper leur activit\u00e9 avec un ERP rigide et fortement personnalis\u00e9<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Aller au-del\u00e0 des ERP","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Historiquement, les entreprises ont eu tendance \u00e0 tout centraliser dans leur ERP, transformant souvent ce dernier en un fourre-tout pour le stockage et la gestion des donn\u00e9es. Or, la fiabilit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 en temps r\u00e9el des donn\u00e9es sont essentielles pour soutenir les processus financiers et l\u2019innovation, mais seuls <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">42 % des directeurs financiers<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> se disent confiants dans l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et l\u2019utilit\u00e9 de leurs donn\u00e9es.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La complexit\u00e9 des cycles de facturation r\u00e9currents, des structures tarifaires dynamiques, <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/?post_type=guides&amp;p=329704\"><span style=\"font-weight: 400;\">du churn client<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et des offres de services personnalis\u00e9es met \u00e0 rude \u00e9preuve les ERP historiques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, <\/span><a href=\"https:\/\/forms.workday.com\/en-us\/reports\/cfo-indicator-report\/form.html?step=step1_default\"><span style=\"font-weight: 400;\">54 % des directeurs financiers estiment<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que leurs ERP historiques manquent de flexibilit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux exigences du march\u00e9 actuel. Les ERP conservent un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019entreprise, notamment pour la gestion de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, des mati\u00e8res ou des ressources humaines, mais il est de plus en plus admis qu\u2019ils ne doivent pas tout g\u00e9rer.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Face \u00e0 ce besoin croissant de moderniser les syst\u00e8mes en externalisant les principaux flux de travail et donn\u00e9es transactionnelles qui n\u2019ont pas vocation \u00e0 \u00eatre dans l\u2019ERP, l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des projets de migration vers le cloud rend cette modernisation d\u2019autant plus urgente.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Pour rester comp\u00e9titives, les entreprises ont besoin de syst\u00e8mes flexibles et non lin\u00e9aires capables de soutenir des mod\u00e8les de revenus vari\u00e9s. Les syst\u00e8mes ERP peinent \u00e0 suivre le rythme, en particulier lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer des processus OTR complexes int\u00e9grant la <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/understanding-dynamic-pricing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tarification dynamique<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/understanding-recurring-billing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">facturation r\u00e9currente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et des <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/ultimate-guide-to-usage-based-pricing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8les \u00e0 l\u2019usage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Dans leur architecture actuelle, la plupart des syst\u00e8mes ERP et CRM sont statiques, con\u00e7us pour des produits et services qui \u00e9voluent peu et des prix relativement simples et pr\u00e9d\u00e9finis. Or, le mod\u00e8le \u00e9conomique moderne int\u00e8gre d\u00e9sormais une tarification dynamique qui ne peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e qu\u2019au moment de la consommation ou de la facturation, car elle d\u00e9pend du volume et du type de transactions. De m\u00eame, pour beaucoup, les produits et services propos\u00e9s \u00e9voluent fr\u00e9quemment, \u00e0 mesure que les organisations cherchent \u00e0 cr\u00e9er des offres group\u00e9es, voire, dans certains cas, des offres personnalis\u00e9es pour un segment de client\u00e8le unique. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/embed.ventanaresearch.com\/analyst-perspectives\/why-your-erp-and-crm-wont-transform-your-business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stephen Hurrell, Directeur de la Recherche, Office of Revenue, ISG Software Research<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Dissocier le processus order-to-revenue de votre ERP","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La modernisation d\u2019un syst\u00e8me ERP constitue <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-erp-platform-play-cheaper-faster-better\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019une des d\u00e9cisions les plus lourdes et co\u00fbteuses<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> auxquelles un responsable IT sera confront\u00e9, et de nombreux DSI recherchent des approches alternatives pour r\u00e9duire les risques li\u00e9s \u00e0 une transformation ERP.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019un des \u00e9l\u00e9ments les plus complexes de tout ERP est le processus order-to-revenue. Il s\u2019agit \u00e9galement de l\u2019un des <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/struggling-to-meet-revenue-accounting-needs-with-your-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">domaines les plus personnalis\u00e9s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u2019un ERP et il repr\u00e9sente une part significative du co\u00fbt global d\u2019une transformation ERP. Cette complexit\u00e9 commerciale ne fera que cro\u00eetre \u00e0 mesure que les entreprises mettront en \u0153uvre de nouvelles strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation et de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 l\u2019avenir de votre ERP, il est essentiel de bien cerner vos besoins en mati\u00e8re de processus order-to-revenue pour les dix prochaines ann\u00e9es, afin de garantir que votre syst\u00e8me soit capable et adaptable \u00e0 l\u2019\u00e9volution de votre activit\u00e9.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dissocier des flux majeurs comme l\u2019order-to-revenue de votre ERP vous permet de moderniser un processus cl\u00e9 tout en r\u00e9duisant consid\u00e9rablement le co\u00fbt et la complexit\u00e9 d\u2019une migration ERP.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mais <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/struggling-to-meet-revenue-accounting-needs-with-your-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">transf\u00e9rer simplement l\u2019order-to-revenue dans un ERP cloud ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pensez \u00e0 toutes les personnalisations order-to-revenue pr\u00e9sentes dans votre ERP actuel. Il existe de meilleures fa\u00e7ons d\u2019aborder ce changement que de tenter un simple \u00ab lift and shift \u00bb vers un ERP cloud qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour vos besoins. Privil\u00e9giez une solution flexible et modulaire, sp\u00e9cifiquement pens\u00e9e pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 de l\u2019order-to-revenue.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dissocier l\u2019order-to-revenue de votre ERP n\u2019est pas seulement une mesure d\u2019optimisation des co\u00fbts \u2014 c\u2019est une d\u00e9cision strat\u00e9gique qui permet de r\u00e9duire significativement les risques li\u00e9s \u00e0 la transformation ERP. En isolant ce processus critique, vous gagnez en agilit\u00e9 pour innover et vous adapter sans \u00eatre limit\u00e9 par les contraintes de votre ERP.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Conseils pour r\u00e9ussir la gestion de la complexit\u00e9 order-to-revenue","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 croissante des mod\u00e8les \u00e9conomiques et des processus, de nombreuses organisations dissocient leurs processus m\u00e9tier cl\u00e9s de leur ERP. En isolant des processus comme l\u2019OTR, les entreprises gagnent en capacit\u00e9 d\u2019adaptation \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les de mon\u00e9tisation, sans les contraintes d\u2019un ERP lourdement personnalis\u00e9. Voici quelques conseils pour faciliter cette transition :<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. S\u00e9curiser et acc\u00e9l\u00e9rer la transformation ERP<\/span><\/h3><p><b>Acc\u00e9l\u00e9rez le time-to-value :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Adoptez une <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/subscribed\/modularity-meets-total-monetization\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">approche modulaire et progressive<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour g\u00e9n\u00e9rer rapidement de la valeur pour la finance et la comptabilit\u00e9. Des mises en production incr\u00e9mentales permettent d\u2019obtenir des r\u00e9sultats sans attendre des ann\u00e9es une refonte compl\u00e8te de l\u2019ERP.<\/span><b>R\u00e9duisez le risque de transformation :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Diminuez les risques li\u00e9s \u00e0 la transformation ERP en limitant les personnalisations, en favorisant des mises en production progressives et en r\u00e9duisant la d\u00e9pendance \u00e0 un fournisseur unique.<\/span><b>P\u00e9rennisez gr\u00e2ce \u00e0 la flexibilit\u00e9 :<\/b><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/solutions\/zuora-platform\/integration-hub\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des connecteurs pr\u00e9configur\u00e9s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> renforcent la flexibilit\u00e9, facilitant les \u00e9volutions futures de votre ERP. Vous disposerez ainsi d\u2019un meilleur pouvoir de n\u00e9gociation et d\u2019une capacit\u00e9 d\u2019adaptation accrue pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins comme l\u2019\u00e9volution des r\u00e8gles de reconnaissance du chiffre d\u2019affaires.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Se concentrer sur les capacit\u00e9s m\u00e9tier, pas seulement sur la technologie<\/span><\/h3><p><b>Priorisez les processus :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Moderniser l\u2019OTR rel\u00e8ve autant de l\u2019alignement m\u00e9tier que de la technologie. Identifiez en priorit\u00e9 les processus \u00e0 optimiser \u2014 rationaliser les catalogues produits et optimiser les flux de donn\u00e9es permet de r\u00e9duire les erreurs, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les mises en production et de limiter les redondances.<\/span><b>Adoptez une approche centr\u00e9e client :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> M\u00eame en B2B, les m\u00e9thodes issues du B2C peuvent aider \u00e0 identifier les points de friction. Mettez l\u2019accent sur la satisfaction client en rep\u00e9rant les \u00e9tapes o\u00f9 les processus peuvent \u00eatre simplifi\u00e9s.<\/span> <\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Il est essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es clients sont repr\u00e9sent\u00e9es et \u00e0 leur exactitude. L\u2019un des grands avantages d\u2019une approche composable, c\u2019est que soudain, toutes vos donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence n\u2019ont plus besoin d\u2019exister partout. Elles peuvent simplement r\u00e9sider l\u00e0 o\u00f9 cela a du sens. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Matt Cheung, CEO, Clarasys<\/span><\/p><\/blockquote><h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Identifier les points d\u2019entr\u00e9e \u00e0 fort impact pour la transformation<\/span><\/h3><p><b>D\u00e9marrez par les domaines \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez par des domaines critiques comme la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires ou la <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/order-management\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gestion des commandes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. L\u2019utilisation de solutions modulaires et \u00e9volutives permet de r\u00e9pondre aux besoins actuels et de s\u2019adapter facilement \u00e0 l\u2019\u00e9volution des objectifs de transformation.<\/span><\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Tout projet de syst\u00e8me d\u2019information (SI) aujourd\u2019hui ne consiste plus \u00e0 construire comme il y a dix ans. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, les projets \u00e9taient suivis sur de longs cycles et \u00e9taient tr\u00e8s lourds. D\u00e9sormais, il faut int\u00e9grer le fait que tout projet SI doit \u00eatre orient\u00e9 sprint. Si je regarde simplement la fa\u00e7on dont les choses se font aujourd\u2019hui, il faut privil\u00e9gier des solutions simples et rapides \u00e0 mettre en \u0153uvre. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Guy Chalmont, Regional Finance Leader, Workday<\/span><\/p><\/blockquote><h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Rechercher des solutions modulaires et \u00e9volutives<\/span><\/h3><p><b>Adoptez une architecture composable : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/subscribed\/modularity-meets-total-monetization\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">solution flexible et composable<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> favorise l\u2019adaptabilit\u00e9 \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques, sans les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s des personnalisations ERP. Les architectures modulaires permettent \u00e9galement une int\u00e9gration transparente avec les syst\u00e8mes existants, r\u00e9duisant l\u2019empreinte ERP et renfor\u00e7ant l\u2019agilit\u00e9.<\/span><\/p><blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Si vous souhaitez \u00eatre un acteur de premier plan dans les mois et ann\u00e9es \u00e0 venir, il vous faut passer \u00e0 une architecture composable et flexible. \u00bb<\/span><\/i><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Guy Chalmont, Regional Finance Leader, Workday<\/span><\/p><\/blockquote><h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. S\u2019aligner sur les r\u00e9sultats m\u00e9tier pour obtenir l\u2019adh\u00e9sion des parties prenantes<\/span><\/h3><p><b>Concentrez-vous sur des KPI tangibles :<\/b><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/billing-software-buyer-guide\/business-case\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mettez en avant les b\u00e9n\u00e9fices<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de la transformation \u00e0 travers des indicateurs cl\u00e9s tels que la r\u00e9duction des co\u00fbts, l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du traitement des commandes et l\u2019am\u00e9lioration de la satisfaction client. L\u2019alignement sur les r\u00e9sultats m\u00e9tier garantit la clart\u00e9 et facilite l\u2019adh\u00e9sion des dirigeants et d\u00e9cideurs.<\/span><b>Construisez un business case convaincant :<\/b><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/billing-software-buyer-guide\/business-case\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborez avec les parties prenantes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre, les r\u00e9sultats attendus et l\u2019alignement strat\u00e9gique, en particulier lors de la recherche d\u2019un soutien ex\u00e9cutif \u2014 notamment du directeur financier. Une d\u00e9marche commerciale peut s\u2019av\u00e9rer utile, en mettant en avant les b\u00e9n\u00e9fices cl\u00e9s et la valeur ajout\u00e9e d\u2019une nouvelle solution ainsi que les risques encourus en cas d\u2019inaction.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Identifier la bonne solution : un mod\u00e8le d\u2019excellence","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour conserver votre avantage concurrentiel, votre entreprise doit pouvoir s\u2019adapter rapidement et soutenir de nouveaux mod\u00e8les de revenus. L\u2019excellence dans la transformation OTR exige une solution qui soit :<\/span><\/p><ul>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Modulaire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Facilement int\u00e9grable aux syst\u00e8mes existants pour un d\u00e9ploiement progressif.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Dynamique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Capable de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution des mod\u00e8les \u00e9conomiques et des flux de revenus.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>Interop\u00e9rable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Favorisant une communication fluide au sein d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me complexe.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00c9volutive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Capable de cro\u00eetre avec l\u2019entreprise pour r\u00e9pondre aux besoins futurs.<\/span><\/li>\n<\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En dissociant l\u2019order-to-revenue de l\u2019ERP, les entreprises peuvent mettre en place des solutions modulaires et \u00e9volutives qui favorisent la croissance, am\u00e9liorent la satisfaction client et r\u00e9duisent les risques op\u00e9rationnels. Cette transformation n\u2019est pas qu\u2019un changement technologique ; il s\u2019agit d\u2019une n\u00e9cessit\u00e9 strat\u00e9gique permettant d\u2019innover, de r\u00e9pondre aux attentes des clients et de p\u00e9renniser les op\u00e9rations de revenus.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adopter une architecture flexible et composable, con\u00e7ue pour l\u2019environnement complexe et ax\u00e9 sur les donn\u00e9es d\u2019aujourd\u2019hui, positionne les entreprises pour prosp\u00e9rer \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 agilit\u00e9 et adaptabilit\u00e9 sont essentielles.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"La technologie au service de la simplification de votre processus order-to-revenue","content":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019investissement continu de Zuora dans la <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/solutions\/zuora-platform\/integration-hub\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">connectivit\u00e9 ERP et CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> accompagne les entreprises souhaitant simplifier leurs processus OTR et r\u00e9duire leur d\u00e9pendance \u00e0 l\u2019ERP, ouvrant la voie \u00e0 une mon\u00e9tisation plus agile et rationalis\u00e9e. Vous n\u2019avez pas \u00e0 mener ce projet seul. Zuora offre le cadre n\u00e9cessaire pour soutenir les op\u00e9rations actuelles tout en permettant d\u2019explorer de nouveaux mod\u00e8les commerciaux, faisant de l\u2019\u00e9diteur un partenaire cl\u00e9 dans toute d\u00e9marche de modernisation ERP.<\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">La plateforme Zuora<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> prend en charge l\u2019ensemble du processus order-to-revenue (commande, facturation, \u00e9mission de factures, paiements, fiscalit\u00e9 et gestion du chiffre d\u2019affaires), tout en s\u2019int\u00e9grant \u00e0 votre \u00e9cosyst\u00e8me technologique.<\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/solutions\/zuora-platform\/integration-hub\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Integration Hub de Zuora<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> propose plus de 60 connecteurs d\u2019int\u00e9gration pr\u00e9configur\u00e9s pour permettre aux \u00e9quipes IT et ing\u00e9nierie de connecter et d\u2019automatiser facilement les workflows sur l\u2019ensemble du syst\u00e8me d\u2019information.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQ","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/282057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/282057\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/269440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=282057"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=282057"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=282057"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=282057"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=282057"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=282057"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=282057"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=282057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}