![\"L'image](\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/MRR_meaning-640x360.png\")
<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Formule de calcul des revenus mensuels r\u00e9currents : Comment calculer MRR","content":"Pour calculer les recettes mensuelles r\u00e9currentes, multipliez le nombre total d\u2019utilisateurs payants par le revenu moyen par utilisateur(ARPU).<\/span>La formule de l\u2019MRR<\/span>formule :<\/span> Jettons un regard sur<\/span> quelques exemples de calcul du MRR<\/span>.<\/span><\/p> Imaginez que vous \u00eates une soci\u00e9t\u00e9 SaaS en pleine croissance avec 2 358 clients qui ont chacun pay\u00e9 des frais d\u2019inscription de 65 $ et une moyenne de 149 $ par mois pour votre service. Pour calculer votre chiffre d\u2019affaires mensuel r\u00e9current, ne tenez pas compte des frais d\u2019inscription uniques de 65 $<\/span>,<\/span> car il n\u2019est pas pris en compte<\/span> dans le MRR. Il faut plut\u00f4t se concentrer sur le nombre de clients (2 358) et sur le prix moyen mensuel<\/span>($149). Introduisez ces chiffres dans la formule :2,358 utilisateurs x $149 = $35,134 en MRR <\/span><\/p> Dans un autre sc\u00e9nario, consid\u00e9rons une soci\u00e9t\u00e9 SaaS avec 2 000 clients et diff\u00e9rents niveaux de tarification :<\/span>Niveau 1 : 500 clients payant 50 $ par mois<\/span>Niveau 2 : 1 000 clients payant 100 $ par mois<\/span>Niveau 3 : 500 clients payant 200 $ par mois<\/span>Pour calculer le MRR de cette entreprise, il faut additionner les revenus r\u00e9currents de chaque niveau.<\/span>:<\/span>$<\/span>25,000 + $100,000 + $100,000 = $225,000\/mois<\/span>Cette soci\u00e9t\u00e9 SaaS a un chiffre d\u2019affaires mensuel r\u00e9current total de 225 000 $<\/span>.<\/span><\/p> Enfin, prenons le cas d\u2019une entreprise qui perd actuellement des revenus et qui souhaite comprendre d\u2019o\u00f9 vient cette perte. Dans ce cas, nous calculerons le taux de d\u00e9sabonnement (d\u00e9sabonnement MRR). Pour ce faire, nous utiliserons la m\u00e9thode suivante :<\/span><\/p> Disons qu\u2019une entreprise SaaS compte 100 000 clients<\/span>,<\/span> et au cours du mois dernier, 1 000 clients <\/span>ont annul\u00e9s leurs<\/span> abonnement<\/span>s<\/span>. Le MRR moyen par client \u00e9tait de 100 $, donc le MRR perdu pourrait \u00eatre de 100 000 $ (100 $ x 1 000 clients).<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Types de revenus mensuels r\u00e9currents (MRR)","content":" Lors de l\u2019analyse de la sant\u00e9 financi\u00e8re de votre entreprise, <\/span>vous pouvez utiliser<\/span>utiliser MRR pour tirer des informations pr\u00e9cieuses <\/span>de plusieurs mani\u00e8res<\/span>Voici les types de MRR que vous pouvez calculer :<\/p> Le MRR brut fait r\u00e9f\u00e9rence au total<\/span>l m<\/span>revenu mensuel g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par tous les abonn\u00e9s, avant l\u2019application de remises ou d\u2019ajustements.<\/span><\/p> MRR net <\/span>repr\u00e9sente<\/span> remises, remboursements et autres ajustements<\/span>et<\/span>et repr\u00e9sente la r\u00e9alit\u00e9<\/span>l r<\/span>revenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 chaque mois.<\/span><\/p> Le nouveau MRR correspond \u00e0 des revenus r\u00e9currents <\/span>g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par<\/span> acquisitions de nouveaux clients. Par exemple, si vous ajoutez un nouveau client \u00e0 l\u2019un de vos abonnements mensuels, les revenus qu\u2019il contribue sont consid\u00e9r\u00e9s comme <\/span>n<\/span>ew MR<\/span>R<\/span>.<\/span><\/p> L\u2019expansion MRR provient de la vente incitative ou crois\u00e9e aux clients existants. Si un client actuel met \u00e0 niveau son abonnement en ajoutant plus d\u2019utilisateurs \u00e0 son compte, ces revenus comptent pour<\/span>d<\/span> e<\/span>xpansion MRR.<\/span><\/p> Le taux de d\u00e9sabonnement correspond \u00e0 un revenu qui diminue<\/span> par rapport \u00e0<\/span> r\u00e9trograde ou se perd en raison d\u2019abonnements annul\u00e9s<\/span>. Le <\/span>MRR de d\u00e9sabonnement est particuli\u00e8rement important car il donne un aper\u00e7u de la sant\u00e9 de la client\u00e8le globale et vous aide \u00e0 identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. <\/span>Le<\/span>d\u00e9sabonnement est l\u2019ennemi de toutes les entreprises d\u2019abonnement et doit \u00eatre surveill\u00e9 de pr\u00e8s<\/span>, so <\/span>garder un \u0153il sur <\/span>c<\/span>le taux de d\u00e9sabonnement MRR est essentiel.<\/span><\/p> Mesure MRR de contraction<\/span>s m<\/span>mensuellement <\/span>r<\/span> r\u00e9current <\/span>r<\/span>evenue (MRR) <\/span>diminuer<\/span> sur une certaine p\u00e9rioded.<\/span> Il est calcul\u00e9 en soustrayant le MRR actuel du MRR de la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dente. A<\/span> c<\/span>ontraction en IRM<\/span>R <\/span>indique que l\u2019entreprise perd des revenus r\u00e9currents. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 de nombreux facteurs, comme une diminution du nombre de clients payants, une diminution du montant pay\u00e9 par les clients existants ou une combinaison des deux<\/span> . S<\/span>les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019abonnement <\/span>ont besoin<\/span> pour suivre leur contraction MRR et identifier les causes pour inverser la tendance et am\u00e9liorer les performances financi\u00e8res.<\/span><\/p> Le MRR de r\u00e9activation correspond aux revenus<\/span> r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s apr\u00e8s la r\u00e9acquisition d\u2019anciens clients. Ce <\/span>processus<\/span> peut \u00eatre effectu\u00e9 par e-mail, en reciblant des publicit\u00e9s ou m\u00eame en contactant des clients sur les r\u00e9seaux sociaux. C\u2019est une bonne id\u00e9e pour les entreprises d\u2019abonnement de surveiller le MRR de <\/span>r\u00e9activation, car le co\u00fbt des mod\u00e8les de r\u00e9acquisition peuvent rapidement s\u2019additionner.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"La diff\u00e9rence entre le MRR et le ARR","content":" Le ARR<\/a>,<\/span> ou le revenu r\u00e9current annuel<\/span>,<\/span> est calcul\u00e9 pour une dur\u00e9e annuelle<\/span>d\u2019un minimum d\u2019un an. Les abonnements qui ont une dur\u00e9e de moins d\u2019un an ne doivent pas \u00eatre enregistr\u00e9s dans le ARR. Ces types de contrats \u00e0 court terme permettent souvent la r\u00e9siliation de l\u2019abonnement dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si ces abonnements \u00e9taient calcul\u00e9s comme ARR, ce serait inexact. Au lieu de cela, les abonnements \u00e0 plus courte dur\u00e9e doivent \u00eatre calcul\u00e9s en tant que revenus mensuels r\u00e9currents (MRR).<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"La diff\u00e9rence entre le MRR et les revenus","content":" Le MRR se concentre sur les revenus mensuels, et les revenus sont un terme plus g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9signant les revenus d\u2019une entreprise sur une p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e. Bien que le MRR ne s\u2019applique qu\u2019au revenu mensuel, les revenus peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s pour diff\u00e9rentes p\u00e9riodes, par exemple mensuelles, trimestrielles et annuelles.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un bon taux de MRR ?","content":" Il est difficile d\u2019identifier un bon taux de MRR, car ce chiffre peut varier en fonction du march\u00e9 et du stade de votre activit\u00e9, des d\u00e9penses de votre entreprise en publicit\u00e9 et en marketing, de la canal de vente sur lequel vous vous concentrez, ainsi que les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de vos clients. Il est difficile de fixer un taux de croissance sp\u00e9cifique \u00e0 respecter, mais de nombreux experts du secteur s\u2019accordent sur le fait qu\u2019un taux de croissance de 10 \u00e0 20 % du MRR apr\u00e8s avoir atteint 1 million de dollars de ARR devrait vous conduire \u00e0 une excellente position pour lever des fonds et g\u00e9n\u00e9rer un montant de revenus souhaitable. <\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Quels sont les avantages des revenus mensuels r\u00e9currents (MRR) pour les entreprises d\u2019abonnement ?","content":" se concentrer sur les revenus mensuels r\u00e9currents (MRR) pour les entreprises \u00e0 abonnement <\/span>comprend de multiples avantages<\/span>:<\/span>Meilleure pr\u00e9dictabilit\u00e9:<\/b> Avec le MRR, les entreprises d\u2019abonnement peuvent pr\u00e9dire<\/span>leurs<\/span>revenus futurs avec beaucoup plus de pr\u00e9cision, ce qui facilite la planification de la croissance et de l\u2019expansion futures.<\/span> Am\u00e9liorer la plannification commerciale: L\u2019analyse MRR peut aider les entreprises \u00e0 d\u00e9terminer quels produits et services se vendent bien et quels domaines doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. Ces informations peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es concernant les produits sur lesquels se concentrer \u00e0 l\u2019avenir.<\/span>Am\u00e9liorez votre compr\u00e9hension de la valeur vie client de vos consommateurs <\/b>(CLV) CLV est la valeur totale a le client apporte \u00e0 une entreprise pendant toute la dur\u00e9e de son s\u00e9jour client. Le MRR est un facteur cl\u00e9 dans la d\u00e9termination de la CLV, qui aide les entreprises \u00e0 comprendre la valeur \u00e0 long terme de chaque client.<\/span>Comprendre pourquoi vos clients se d\u00e9sabonnent:<\/b> Le MRR facilite \u00e9galement le suivi et l\u2019analyse du taux de d\u00e9sabonnement (<\/span>comme la perte de clients due aux annulations ou downgrades). En gardant un \u0153il sur leur MRR, les entreprises peuvent prendre des mesures pour r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement et fid\u00e9liser davantage de clients.<\/span>Meilleur cash-flow:<\/b> Le MRR fournit un flux constant de revenus pour assurer un flux de tr\u00e9sorerie sain pour entreprise. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les entreprises en croissance qui doivent investir dans de nouveaux produits, du marketing et d\u2019autres initiatives pour stimuler leur croissance.<\/span>\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Quels sont les inconv\u00e9nients du MRR ?","content":" Lorsque vous choisissez un mod\u00e8le MRR pour mesurer le succ\u00e8s de votre entreprise, plusieurs inconv\u00e9nients existent, tels que :<\/span>La perte de revenus cach\u00e9e : <\/b>Le MRR peut ne pas repr\u00e9senter la perte totale de revenus due aux clients qui r\u00e9trogradent leurs plans de service ou suspendent un abonnement, donnant ainsi une apparence incorrecte de stabilit\u00e9.<\/span>D\u00e9pendance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des nouveaux clients : b>Si la croissance du MRR est principalement d\u00e9termin\u00e9e par l\u2019acquisition de nouveaux clients plut\u00f4t que par l\u2019expansion de la client\u00e8le, elle peut exercer une pression inutile sur les \u00e9quipes commerciales et marketing.<\/span><\/b>Impact de taux de d\u00e9sabonnement li\u00e9 \u00e0 la croissance :<\/b> Une croissance du MRR accompagn\u00e9e d\u2019un taux de d\u00e9sabonnement \u00e9lev\u00e9 des clients pourrait indiquer que l\u2019entreprise ne peut pas fid\u00e9liser ses clients sur le long terme.<\/span>Manque d\u2019informations \u00e0 long terme : <\/b>\u00c9tant donn\u00e9 que les clients paient mensuellement, il est difficile de pr\u00e9voir les revenus \u00e0 long terme ou de maintenir un flux de tr\u00e9sorerie stable et cela affecte la planification financi\u00e8re et les projets strat\u00e9giques. <\/span>Complexit\u00e9 du calcul :<\/b> Trouver et analyser la croissance du MRR peut \u00eatre difficile, en particulier pour les entreprises disposant de nombreuses options de tarification.<\/span>\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Strat\u00e9gies de croissance du MRR : Comment augmenter le MRR","content":" Voici quelques strat\u00e9gies que<\/span>vous<\/span> pouvez utiliser pour optimiser <\/span>vos<\/span> revenus r\u00e9currents mensuels :<\/span> Les entreprises SaaS adorent le MRR, et pour une bonne raison <\/span>\u2014<\/span> le mod\u00e8le SaaS fonctionne parce que cette m\u00e9trique ne ment pas lorsqu\u2019elle vient \u00e0 la sant\u00e9 d\u2019une entreprise. C\u2019est pourquoi les revenus mensuels r\u00e9currents sont l\u2019une des mesures essentielles pour les entreprises d\u2019abonnement. En mesurant et en analysant cette mesure pour votre activit\u00e9 d\u2019abonnement, vous pouvez rester au courant des informations qui int\u00e9ressent le plus vos investisseurs. <\/span>Pensez \u00e0 ce que propose votre entreprise<\/span>et s\u2019il existe un moyen de d\u00e9velopper votre offre davantage. Pouvez-vous trouver de nouvelles sources de revenus dans le cadre d\u2019un mod\u00e8le mensuel qui maintient les clients suffisamment int\u00e9ress\u00e9s pour revenir ? Le nouveau MRR change la donne financi\u00e8rement, ce qui<\/span> est l\u2019une des raisons pour lesquelles le MRR est si efficace pour les entreprises Saa<\/span>S<\/span> Disposer de liquidit\u00e9s sur lesquelles une entreprise peut compter fait une grande diff\u00e9rence dans la planification et les projets futurs. <\/span>La combinaison du MRR avec d\u2019autres indicateurs cl\u00e9s essentiels aux activit\u00e9s d\u2019abonnement peut vous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions encore plus judicieuses. Ces mesures incluent le nombre total de clients actifs, le nombre total d\u2019abonnements actifs<\/span>s, <\/span>la valeur totale du contrat (TCV)<\/span><\/a> , <\/span>et <\/span> la r\u00e9tention de revenu nette (NRR)<\/span><\/a>.<\/span> Explorez comment<\/span>
\nNombre d\u2019utilisateurs payants x ARPU = MRR<\/span>![\"Graphique](\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/MRR_Formula-640x360.png\")
<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Exemples de revenu mensuel r\u00e9current (MRR)","content":"Exemple 1<\/h3>
Exemple 2<\/h3>
Exemple 3<\/h3>
\n
MRR brut<\/h3>
MRR net<\/h3>
Nouveau MRR<\/h3>
MRR d\u2019extension<\/h3>
MRR de d\u00e9sabonnement<\/h3>
Contraction MRR<\/h3>
MRR de r\u00e9activation<\/h3>
\naugmentant votre<\/span> MRR par client.<\/span>Offrez <\/b>des<\/b>r\u00e9ductions et <\/b>des promotions :<\/b> Les remises et promotions peuvent inciter les clients \u00e0 mettre \u00e0 niveau leur abonnement<\/span>ou \u00e0 s\u2019abonner \u00e0 p\u00e9riode plus longue<\/span> menant \u00e0 <\/span>une croissance de votre MRR <\/span>Am\u00e9liorer la fid\u00e9lisation de vos clients:<\/b> Quand <\/span>votre<\/span> entreprise se concentre sur <\/span><\/a>r\u00e9duction du taux de d\u00e9sabonnement span><\/a>, elle peut augmenter son MRR par une dur\u00e9e de vie client plus longue.<\/span>Concentrez-vous sur la satisfaction <\/b>de vos<\/b>clients<\/b>s<\/b> :<\/b> S\u2019assurer que vos clients sont satisfaits des produits et services qu\u2019ils re\u00e7oivent est essentiel pour r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement et maintenir votre MRR stable.<\/span>Proposez de nouveaux produits et services<\/b><\/a> :<\/b> Proposer de nouveaux produits et services peut am\u00e9liorer votre MRR en attirant de nouveaux clients et en aidant \u00e0 vendre davantage \u00e0 vos clients existants.<\/span>
\nCes strat\u00e9gies d\u2019optimisation peuvent aider <\/span>votre<\/span> entreprise <\/span>\u00e0 augmenter <\/span>son<\/span> MRR<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Principaux points \u00e0 retenir sur les revenus mensuels r\u00e9currents","content":"
\ng\u00e9n\u00e9rer plus de revenus.<\/span><\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":5917,"marketo_form_title":"Veuillez remplir le formulaire pour continuer \u00e0 lire","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/271365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/271365\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/245824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=271365"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=271365"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=271365"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=271365"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=271365"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=271365"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=271365"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=271365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}