Lorsqu\u2019ils s\u2019abonnent \u00e0 vos journaux, les lecteurs paient pour soutenir votre journalisme et votre proposition de valeur. Si vous venez tout juste de vous lancer dans la sph\u00e8re num\u00e9rique, n\u2019hesitez pas \u00e0 bousculer les choses. Soyez pr\u00eat \u00e0 diversifier votre offre.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":215275,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"GAGNER DES ABONN\u00c9S AUX JOURNAUX","content":"
Internet est d\u00e9sormais le kiosque \u00e0 journaux du monde et les journaux papier tentent de rattraper leur retard sur leurs concurrents en ligne. Les publications num\u00e9riques peuvent prosp\u00e9rer gr\u00e2ce \u00e0 une large base d\u2019abonn\u00e9s, mais la question est la suivante\u00a0: comment avant toute chose encourager les lecteurs \u00e0 devenir des abonn\u00e9s payants\u00a0?<\/p>\n
\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les acc\u00e8s sont per\u00e7us comme ayant plus de valeur que les biens physiques, les journaux doivent se redimensionner pour offrir du contenu et des exp\u00e9riences de grande valeur derri\u00e8re leur paywalls. Dans cet article, nous explorons huit mani\u00e8res concr\u00e8tes de conqu\u00e9rir vos lecteurs et de multiplier les abonnements \u00e0 votre journal.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"1.\u00a0Avoir une voix de marque forte","content":"
Si vous publiez r\u00e9guli\u00e8rement du contenu de qualit\u00e9 avec une voix de marque (brand voice) forte, vous avez fait la moiti\u00e9 du travail. Les lecteurs s\u2019abonnent \u00e0 un journal parce qu\u2019ils ont l\u2019habitude de le lire ou pour son ton particulier, son style journalistique et son offre de contenu.<\/p>\n
Pour des raisons \u00e9videntes, le journalisme peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent d\u2019une publication \u00e0 l\u2019autre, mais cela n\u2019a pas d\u2019importance. Adopter vos propres style journalistique, voix et focus fait partie de la conqu\u00eate de vos abonn\u00e9s potentiels. Une marque forte \u00e9l\u00e8ve votre entreprise et cr\u00e9e un lien \u00e9motionnel avec les lecteurs.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"
Si vous cherchez \u00e0 gagner plus d\u2019abonn\u00e9s \u00e0 vos journaux, vous devez joindre le geste \u00e0 la parole. Si votre objectif principal reste votre publication papier, il va sans dire que votre offre num\u00e9rique ne d\u00e9collera pas d\u2019elle-m\u00eame. Entretenir une base d\u2019abonn\u00e9s solide demande du temps, de la patience et un investissement constant. C\u2019est pourquoi il est aussi important de centrer votre activit\u00e9 num\u00e9rique au sein de votre strat\u00e9gie commerciale principale, que de reconna\u00eetre qu\u2019une offre num\u00e9rique r\u00e9ussie se situe au croisement du marketing, de la r\u00e9daction et de l\u2019informatique. Le passage aux abonnements num\u00e9riques est un changement organisationnel complet, et non un compl\u00e9ment int\u00e9ressant, signalant un engagement sans r\u00e9serve envers votre activit\u00e9 num\u00e9rique. Si vous ressentez une certaine appr\u00e9hension \u00e0 l\u2019id\u00e9e de ce changement, ne vous inqui\u00e9tez pas, vous n\u2019\u00eates pas seul. Retrouvez toutes les r\u00e9ponses aux questions qui vous pr\u00e9occupent dans notre eBook\u00a0: \u00ab\u00a0Sept pr\u00e9occupations des CTO concernant les paywalls\u00a0\u00bb<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Gagner des abonn\u00e9s aux journaux n\u2019est pas le fruit du hasard, mais d\u2019une campagne cibl\u00e9e dont la r\u00e9ussite d\u00e9pend de la connaissance que vous avez de votre public. Tout d\u2019abord, cernez qui sont vos lecteurs, quel type de contenu les int\u00e9resse et ce qu\u2019ils recherchent dans votre publication num\u00e9rique.<\/p>\n Vous vous rendrez vite compte qu\u2019il n\u2019existe pas de formule unique pour gagner des abonn\u00e9s. Pourquoi\u00a0? Parce que le marketing et les conversions consistent avant tout \u00e0 puiser dans la psychologie humaine. Et c\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient le principe de \u00ab\u00a0diviser pour r\u00e9gner\u00a0\u00bb. En d\u2019autres termes, il s\u2019agit de personnaliser les parcours d\u2019abonnement<\/a> en fonction des diff\u00e9rents segments de votre public. Vous pouvez par exemple diviser votre public en fonction de donn\u00e9es d\u00e9mographiques, de centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, de situations g\u00e9ographiques, etc. Cette segmentation vous permet d\u2019adapter efficacement votre contenu et vos messages \u00e0 une partie particuli\u00e8re de votre public, et ainsi \u00e0 am\u00e9liorer son exp\u00e9rience.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Les donn\u00e9es sur votre public doivent stimuler votre activit\u00e9 num\u00e9rique. Les donn\u00e9es collect\u00e9es via l\u2019activit\u00e9 et l\u2019inscription des utilisateurs vous aideront \u00e0 comprendre ce qui motive vos lecteurs et donc ce qui pourrait les inciter \u00e0 s\u2019abonner. Vous pourrez ainsi analyser les comportements et les interactions de vos lecteurs avec votre contenu, rep\u00e9rer les tendances, voire identifier les signes avant-coureurs au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils apparaissent. De plus, gr\u00e2ce au profilage progressif (collecte progressive des donn\u00e9es sur vos utilisateurs au fil du temps), vous obtiendrez une vue et une compr\u00e9hension encore plus approfondies de vos lecteurs.<\/p>\n \u00c0 ce stade, vous pourrez d\u00e9velopper votre offre et organiser votre contenu avec plus de pr\u00e9cision, ce qui rendra l\u2019abonnement d\u2019autant plus attrayant pour chaque lecteur. En particulier, les \u00e9diteurs num\u00e9riques peuvent utiliser des donn\u00e9es first-party<\/a> pour personnaliser l\u2019exp\u00e9rience des abonn\u00e9s et g\u00e9n\u00e9rer des conversions.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Votre contenu publi\u00e9 constitue \u00e9videmment une partie substantielle du forfait d\u2019abonnement, mais ce n\u2019est pas tout. Gagner des abonn\u00e9s, c\u2019est aussi leur offrir une exp\u00e9rience \u00e0 forte valeur. Au-del\u00e0 du contenu en lui-m\u00eame, cela inclut les visuels, l\u2019esth\u00e9tique et l\u2019exclusivit\u00e9 des acc\u00e8s.<\/p>\n Vous devez vous assurer que l\u2019exp\u00e9rience d\u2019abonnement r\u00e9pond (ou, esp\u00e9rons-le, d\u00e9passe) les attentes des lecteurs, leur offrant ainsi un excellent rapport qualit\u00e9-prix. Les abonn\u00e9s potentiels seront influenc\u00e9s s\u2019ils estiment qu\u2019ils en auront pour leur argent, et bien plus.<\/p>\n L\u2019exp\u00e9rience d\u2019abonnement est encore plus importante si vous continuez \u00e0 offrir un acc\u00e8s gratuit \u00e0 votre contenu. L\u2019abonnement doit ressembler \u00e0 une mise \u00e0 niveau ou \u00e0 une am\u00e9lioration. Vous devrez donc tenter votre lectorat occasionnel en leur montrant ce \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de quoi ils passent. <\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Facilitez au maximum la proc\u00e9dure d\u2019abonnement. Supprimez toutes les barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e en \u00e9vitant les syst\u00e8mes de paiement encombrants ou en demandant trop d\u2019informations. Plus le processus d\u2019abonnement est simple, mieux c\u2019est. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 le temps et l\u2019attention des lecteurs sont une denr\u00e9e rare, vous ne voulez pas les perdre ou leur en demander trop. De simples am\u00e9liorations de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur fournie au travers de votre publication feront une \u00e9norme diff\u00e9rence dans vos r\u00e9sultats sans vous demander trop d\u2019efforts. Pourquoi ne pas appliquer certaines de nos bonnes pratiques d\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/a> pour voir la diff\u00e9rence qu\u2019elles font\u00a0?<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Pour gagner plus d\u2019abonn\u00e9s, il est essentiel de bien d\u00e9finir<\/i> votre mod\u00e8le d\u2019abonnement. Ne vous inqui\u00e9tez pas, quelques ajustements seront n\u00e9cessaires pour trouver ce qui vous convient le mieux.<\/p>\n Il ne s\u2019agit pas seulement de fixer un prix. En fait, il existe de nombreuses fa\u00e7ons de structurer vos tarifs. Soyez ouvert \u00e0 diff\u00e9rentes options, comme proposer des offres group\u00e9es ou des abonnements \u00e0 plusieurs niveaux. Ces deux strat\u00e9gies sont efficaces pour attirer un lectorat large et diversifi\u00e9. De plus, disposer de la bonne pile technologique est essentiel pour s\u2019offrir un maximum de flexibilit\u00e9 et d\u2019agilit\u00e9. Vous pourrez par exemple apporter rapidement de petites modifications aux paywalls et optimiser efficacement les flux.<\/p>\n Vous souhaitez devenir un expert en strat\u00e9gie de tarification des abonnements\u00a0? Lisez notre r\u00e9cent eGuide sur Ce qu\u2019il faut et qu\u2019il ne faut pas faire en mati\u00e8re de tarification des abonnements num\u00e9riques<\/a>.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Comme nous l\u2019avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019abonnements \u00e0 des journaux, les lecteurs paient pour soutenir votre journalisme et votre proposition de valeur. Si vous venez tout juste de vous lancer dans la sph\u00e8re num\u00e9rique, ne craignez pas de bouger les lignes. Soyez pr\u00eat \u00e0 diversifier votre offre, \u00e0 d\u00e9velopper votre contenu original et \u00e0 innover en fonction de la r\u00e9action de votre lectorat.<\/p>\n Une publication num\u00e9rique offre une libert\u00e9 totale pour explorer de nouveaux produits et offres que vous n\u2019aviez peut-\u00eatre m\u00eame pas envisag\u00e9s auparavant. On peut par exemple citer le Spelling Bee du New York Times<\/a>.<\/p>\n Dans un paysage num\u00e9rique en constante \u00e9volution, il est important de maintenir l\u2019agilit\u00e9 de votre entreprise.<\/p>\n Et n\u2019oubliez pas\u00a0: inutile de ne donner le choix qu\u2019entre les abonnements et la gratuit\u00e9 pour tous. Vous pouvez suivre efficacement les r\u00e8gles \u00e9tablies tout en incitant subtilement les lecteurs occasionnels \u00e0 devenir des lecteurs abonn\u00e9s.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Malheureusement, il n\u2019est pas facile de gagner des abonn\u00e9s aux journaux. Mais en mettant l\u2019accent sur votre produit num\u00e9rique, une solide production journalistique et une compr\u00e9hension de ce qui sous-tend un tunnel d\u2019abonnement r\u00e9ussi, vous \u00eates s\u00fbr de r\u00e9aliser de s\u00e9rieux gains. Certes vous gagnerez et perdrez certains abonn\u00e9s, mais il est fondamental d\u2019affiner continuellement votre activit\u00e9 num\u00e9rique afin qu\u2019\u00e0 terme, vous puissiez aligner les victoires.<\/p>\n Vous ne savez pas par o\u00f9 commencer\u00a0? Notre guide d\u00e9taill\u00e9 vous aide \u00e0 cr\u00e9er rapidement une base d\u2019abonn\u00e9s solide et fiable\u00a0:Notre plan pour cr\u00e9er une source de revenus d\u2019abonnement hautement pr\u00e9visible<\/a> est un excellent point de d\u00e9part.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":214643,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"EBOOK","content":" Guide pour exploiter au mieux votre strat\u00e9gie d\u2019abonnement<\/p>\n3.\u00a0Apprendre \u00e0 conna\u00eetre votre public, et diviser pour r\u00e9gner<\/h3>
4.\u00a0Ma\u00eetriser les donn\u00e9es<\/h3>
5.\u00a0Optimiser l\u2019exp\u00e9rience des abonn\u00e9s<\/h3>
6.\u00a0Simplifier la proc\u00e9dure d\u2019abonnement<\/h3>
7.\u00a0Tester vos tarifs<\/h3>
8.\u00a0Retravailler et red\u00e9finir votre offre<\/h3>
Vous en gagnez certains, vous en perdez certains.<\/h3>
Kit de d\u00e9marrage\u00a0: r\u00e9ussir avec\nles abonnements num\u00e9riques<\/h3>