{"id":232007,"date":"2023-05-16T10:42:43","date_gmt":"2023-05-16T17:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sboxtest.zuora.com\/guides\/bridging-the-gap-between-sales-and-finance-with-zuora\/"},"modified":"2026-08-10T07:27:51","modified_gmt":"2026-08-10T14:27:51","slug":"bridging-the-gap-between-sales-and-finance-with-zuora","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/bridging-the-gap-between-sales-and-finance-with-zuora\/","title":{"rendered":"R\u00e9concilier les \u00e9quipes commerciales et financi\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 Zuora"},"featured_media":250647,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[33291],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[33264,33275,33260],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[],"class_list":["post-232007","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content_type-guide-fr","parent_guide_categories-customer-success-fr","parent_guide_categories-saas-fr","parent_guide_categories-subscription-economy-101-fr"],"acf":{"knowledge_hub_title":"R\u00e9concilier les \u00e9quipes commerciales et financi\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 Zuora","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20230516","knowledge_hub_read_time_label":"7 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>Zuora assure une reconnaissance du chiffre d\u2019affaires fluide et la conformit\u00e9 \u00e0 chaque \u00e9tape du processus QTR. En savoir plus<\/p>","knowledge_hub_featured_image":250647,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"Dans l\u2019\u00e9conomie instable d\u2019aujourd\u2019hui, les conditions de march\u00e9 contraignent les entreprises \u00e0 faire \u00e9voluer leurs modes de fonctionnement. Alors que les investisseurs analysent davantage les fondamentaux financiers (r\u00e9sultat net) des entreprises plut\u00f4t que le seul chiffre d\u2019affaires, ils ne recherchent plus uniquement la croissance, mais une croissance efficiente. Dans le m\u00eame temps, les acheteurs subissent une pression accrue pour r\u00e9duire les co\u00fbts en ne payant que des services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, flexibles et adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.\n\n\nAlors que les \u00e9quipes commerciales explorent des approches cr\u00e9atives pour remporter de nouveaux contrats et fid\u00e9liser les clients existants, les \u00e9quipes finance doivent se positionner pour accompagner l\u2019essor de flux de mon\u00e9tisation complexes et de mod\u00e8les de tarification innovants. G\u00e9n\u00e9rer du chiffre d\u2019affaires via des contrats sur mesure et d\u00e9velopper la valeur client gr\u00e2ce aux ventes additionnelles (upsell) fait d\u00e9sormais partie du quotidien, mais ces approches complexifient la d\u00e9termination des allocations du prix de vente autonome (SSP) et des obligations de performance.\n\n\nLes <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/modern-business\/\">entreprises modernes<\/a>\u00a0ont besoin d\u2019une approche \u00ab quote-to-revenue \u00bb (QTR) leur permettant de passer \u00e0 l\u2019\u00e9chelle efficacement, en adaptant leurs strat\u00e9gies tarifaires et en int\u00e9grant rapidement de nouvelles sources de revenus, afin d\u2019offrir davantage de flexibilit\u00e9 aux clients. Mais votre \u00e9quipe finance doit aussi pouvoir rapprocher efficacement les engagements (bookings), la facturation et le chiffre d\u2019affaires. Pour relever ces d\u00e9fis, votre organisation dispose de trois options :\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Personnaliser votre ERP.\u00a0<\/strong>Mettre \u00e0 jour en continu votre plateforme de planification des ressources de l\u2019entreprise (ERP) n\u00e9cessite du temps, de l\u2019argent et des ressources IT pour la concevoir et la maintenir, et requiert des personnalisations avanc\u00e9es pour prendre en charge des mod\u00e8les de revenus complexes.<\/li>\n<li><strong>\u00c9tendre votre CRM (Customer Relationship Management).\u00a0<\/strong>Les CRM sont con\u00e7us pour les \u00e9quipes commerciales, pas pour les \u00e9quipes finance et comptabilit\u00e9. C\u2019est pourquoi il est essentiel de connecter votre CRM \u00e0 des syst\u00e8mes disposant de contr\u00f4les financiers adapt\u00e9s et de catalogues de services coh\u00e9rents afin de soutenir les activit\u00e9s en aval de facturation et de reconnaissance du chiffre d\u2019affaires.<\/li>\n<li><strong>Unifier votre processus QTR.\u00a0<\/strong>Alignez votre processus QTR entre les \u00e9quipes commerciales et finance via un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/?post_type=guides&amp;p=327568\">deal desk strat\u00e9gique<\/a>\u00a0afin de pr\u00e9server la scalabilit\u00e9, la flexibilit\u00e9 et la conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Rationalisez votre processus QTR avec Zuora","content":"Zuora est le leader du secteur en mati\u00e8re d\u2019automatisation des op\u00e9rations de facturation et propose la solution de chiffrage de r\u00e9f\u00e9rence pour \u00e9tablir des devis couvrant toute combinaison d\u2019abonnements, de produits et de services, sur l\u2019ensemble du cycle de vie des abonn\u00e9s.\n\n\n\n<p>Zuora permet aux entreprises de :<\/p><ul>\n<li>Configurer des mod\u00e8les tarifaires qui alignent la valeur sur l\u2019offre.<\/li>\n<li>Rationaliser les op\u00e9rations de facturation.<\/li>\n<li>Automatiser la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires pour certains des sc\u00e9narios de mon\u00e9tisation les plus complexes.<\/li>\n<li>Maintenir la connexion entre les \u00e9quipes commerciales et les \u00e9quipes revenus dans le processus configure-price-quote (CPQ).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nZuora accompagne la r\u00e9ussite du QTR de quatre mani\u00e8res principales.\n\n\nLes produits constat\u00e9s d\u2019avance sont particuli\u00e8rement importants pour les entreprises SaaS qui fournissent des services aux clients de mani\u00e8re continue sur une p\u00e9riode prolong\u00e9e.\n\n\n\n<h3>1. Aligner les \u00e9quipes commerciales et revenus via le processus de chiffrage<\/h3>\nGardez les \u00e9quipes connect\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation QTR, qui fait du processus CPQ un effort coordonn\u00e9, fond\u00e9 sur des informations fiables.\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Refl\u00e9ter la flexibilit\u00e9 des services lors de l\u2019\u00e9tablissement du devis<\/b>\nConfigurez des conditions de service dynamiques sur une seule page, ou des contrats \u00e0 mont\u00e9e en charge sur plusieurs ann\u00e9es qui \u00e9voluent dans le temps, et ajustez les prix et remises sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque client.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Cr\u00e9er des devis pour des contrats pluriannuels<\/b>\nAssurez la prise en charge de nouveaux devis, acc\u00e9dez \u00e0 des indicateurs mesurant l\u2019impact financier des \u00e9volutions d\u2019abonnements et consultez l\u2019historique des abonn\u00e9s afin de mieux appr\u00e9hender la valeur et les revenus.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Automatiser le processus quote-to-cash<\/b>\nRenforcez l\u2019automatisation de l\u2019impact financier des nouveaux abonnements ou des modifications d\u2019abonnements et traitez les complexit\u00e9s des abonnements avec un outil CPQ con\u00e7u pour les revenus r\u00e9currents.\n<\/li>\n<\/ul><h3>2. Configurer efficacement la tarification<\/h3>\nConfigurez la tarification avec flexibilit\u00e9 afin de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque client, produit, abonnement et service.\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00c9tablir des devis sur l\u2019essentiel du cycle de vie client<\/b>\nZuora contribue \u00e0 garantir l\u2019exactitude des chiffres \u00e0 de nombreux moments de la dur\u00e9e d\u2019un contrat.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>D\u00e9ployer rapidement de nouvelles tarifications<\/b>\nCr\u00e9ez des remises li\u00e9es au temps, diff\u00e9rents niveaux de prix et des offres packag\u00e9es au sein d\u2019un catalogue produits centralis\u00e9, utilisable en vente directe, via des partenaires et sur des portails en libre-service.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mon\u00e9tiser les abonnements, la tarification \u00e0 l\u2019usage et les frais ponctuels<\/b>\nAvec plus de 50 mod\u00e8les tarifaires pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, Zuora facilite la tarification de l\u2019ensemble de vos offres de services, sans n\u00e9cessiter de configurations sur mesure.\n<\/li>\n<\/ul><h3>3. Rationaliser vos op\u00e9rations de facturation<\/h3>\nAutomatisez la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires et synchronisez-la avec les plateformes de chiffrage, afin de garantir que ce que les \u00e9quipes commerciales incluent dans un devis peut \u00eatre vendu et factur\u00e9 \u2014 sans une charge manuelle excessive.\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Consolider les donn\u00e9es de bookings et de facturation<\/b>\nRegroupez abonnements, promotions, modifications, et bien plus, dans une seule commande en faisant transiter les demandes et les changements via Zuora.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Automatiser les modifications contractuelles<\/b>\nGardez la ma\u00eetrise des upsells, des renouvellements anticip\u00e9s, des options (add-ons) ou des downsells.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Maximiser le recouvrement<\/b>\nUtilisez des calendriers de relance pilot\u00e9s par l\u2019IA pour retenter les paiements \u00e9chou\u00e9s aux moments les plus opportuns.\n<\/li>\n<\/ul><h3>4. Automatiser la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires tout en renfor\u00e7ant la conformit\u00e9<\/h3>\nComptabilisez de multiples flux de revenus \u2014 abonnements, offres ponctuelles, offres \u00e0 l\u2019usage, ou une combinaison des trois \u2014 avec des co\u00fbts comptables limit\u00e9s et un risque r\u00e9duit, gr\u00e2ce aux solutions d\u2019automatisation de Zuora.\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Automatiser les 5 \u00e9tapes d\u2019ASC 606<\/b>\nZuora simplifie la conformit\u00e9, y compris pour les mod\u00e8les \u00e9conomiques les plus complexes.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Optimiser les processus de cl\u00f4ture<\/b>\nRapprochez les comptes en quasi temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des outils automatis\u00e9s de reconnaissance du chiffre d\u2019affaires (rev rec), pour acc\u00e9l\u00e9rer la cl\u00f4ture et r\u00e9duire les points de friction lors des audits.\n<\/li>\n<\/ul><ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Produire des reportings et des pr\u00e9visions de chiffre d\u2019affaires plus fiables<\/b>\nAvec des rapports pr\u00e9configur\u00e9s et des \u00ab waterfalls \u00bb pour les produits constat\u00e9s d\u2019avance et les revenus non factur\u00e9s, Zuora aide \u00e0 agr\u00e9ger et analyser les donn\u00e9es de transaction plus rapidement, avec moins d\u2019erreurs.\n<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Comment Zuora se compare aux logiciels CPQ traditionnels","content":"L\u2019\u00e9tablissement de devis pour des abonnements diff\u00e8re de celui pour des produits. Les outils CPQ manquent souvent de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour prendre en charge les dimensions dynamiques et temporelles des contrats \u00e0 revenus r\u00e9currents \u2014 telles que les mod\u00e8les de tarification des abonnements, les ramp-ups et le calendrier de facturation. Voici comment Zuora peut contribuer \u00e0 rationaliser le processus quote-to-revenue gr\u00e2ce \u00e0 des solutions flexibles de CPQ, de facturation et de reconnaissance du chiffre d\u2019affaires.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Plateforme CPQ traditionnelle","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Zuora","content":"Le CPQ est d\u00e9connect\u00e9 des processus financiers en aval\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nS\u2019int\u00e8gre \u00e0 votre CPQ pour l\u2019enrichir avec des donn\u00e9es financi\u00e8res plus robustes\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAx\u00e9 sur les ventes et les commandes\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nUnifie les donn\u00e9es commerciales et financi\u00e8res afin de mesurer l\u2019impact financier des changements sur la r\u00e9mun\u00e9ration commerciale, la valeur client et l\u2019ensemble de l\u2019entreprise\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nS\u2019appuie sur les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019ERP et des contournements manuels\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nReconna\u00eet, rapproche et analyse les flux de revenus en quasi temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nCon\u00e7u pour des ventes de produits et des fonctionnalit\u00e9s ponctuelles\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAdapte les processus QTR pour prendre en charge des mod\u00e8les de revenus complexes, tels que des contrats \u00e0 mont\u00e9e en charge dans le temps, l\u2019\u00e9tablissement de devis pour des changements intervenant sur l\u2019ensemble du cycle de vie des abonn\u00e9s, ainsi que la facturation \u00e0 l\u2019usage","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Atteignez le plein potentiel du quote-to-revenue","content":"Les contrats sur mesure et les mod\u00e8les de revenus sophistiqu\u00e9s que vous utilisez aujourd\u2019hui pour g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d\u2019affaires introduisent une complexit\u00e9 financi\u00e8re qui exige une technologie QTR avanc\u00e9e. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils puissants et int\u00e9gr\u00e9s de CPQ, de facturation et d\u2019automatisation des revenus, votre entreprise peut mon\u00e9tiser de nouvelles offres, facturer avec agilit\u00e9 et reconna\u00eetre le chiffre d\u2019affaires en toute fluidit\u00e9 \u2014 tout en maintenant l\u2019alignement entre vos \u00e9quipes commerciales et finance.\n\n\nVous recherchez une solution QTR, sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour \u00e9tablir des devis et reconna\u00eetre le chiffre d\u2019affaires sur toute combinaison d\u2019abonnements, de produits et de services ? Zuora peut aider votre \u00e9quipe finance \u00e0 d\u00e9ployer de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/products\/cpq-software\/\">nouvelles strat\u00e9gies de croissance<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/products\/billing-software\/\">rationaliser les op\u00e9rations de facturation<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/products\/revenue\/\">automatiser la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires<\/a> et rester connect\u00e9e tout au long du cycle de vente et de facturation.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/232007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/232007\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/250647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=232007"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=232007"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=232007"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=232007"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=232007"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=232007"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=232007"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=232007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}