Envie de connaitre la d\u00e9finition et de savoir comment calculer la valeur totale d\u2019un contrat (TCV)\u00a0? D\u00e9couvrez ce qu\u2019est la TCV, comment la calculer et quand l\u2019utiliser.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":250935,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"CALCULS ET DEFINITIONS","content":"
La TCV (Total Contract Value) mesure le montant total des revenus r\u00e9currents et des frais associ\u00e9s \u00e0 un contrat. C\u2019est l\u2019une des m\u00e9triques incontournables pour les entreprises d\u2019abonnement qui cherchent \u00e0 se d\u00e9velopper.
\nCela vous ressemble\u00a0? Parfait, car dans ce guide, nous vous partagerons tout ce que vous devez savoir sur la TCV. Au sommaire\u00a0:<\/p>\n
Vous recherchez un moyen pr\u00e9cis de pr\u00e9voir les revenus et la croissance de votre entreprise\u00a0? D\u00e9cider quelles d\u00e9penses de votre budget marketing et ventes vous devez r\u00e9duire\u00a0? Conna\u00eetre les m\u00e9triques cl\u00e9s que vos investisseurs pourraient chercher \u00e0 voir lors de votre prochaine r\u00e9union\u00a0?<\/p>\n
Vous devez savoir ce qu\u2019est la valeur totale d\u2019un contrat (TCV)<\/strong>.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":185006,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"TCV\u00a0: d\u00e9finition et exemples","content":" La valeur totale d\u2019un contrat fait r\u00e9f\u00e9rence au montant total qu\u2019un client paie pendant la dur\u00e9e de son contrat avec votre entreprise. Lors du calcul de la TCV, vous incluez les revenus r\u00e9currents du contrat, ainsi que tous les frais suppl\u00e9mentaires uniques. Comment calculer la valeur totale d\u2019un contrat<\/strong><\/p>\n Pour calculer la TCV, utilisez cette formule simple\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n TCV = MRR x Nombre de mois pendant lesquels le contrat est effectif + Frais uniques<\/b><\/p>\n Ainsi, en revenant \u00e0 notre exemple de la section pr\u00e9c\u00e9dente, nous pouvons calculer 25\u00a0100\u00a0$ en appliquant la formule de calcul de la TCV comme suit\u00a0:<\/span><\/p>\n 25\u00a0100\u00a0$ (TCV) =\u00a0 650\u00a0$ (frais mensuels) x 36 (mois) + 500\u00a0$ (frais d'int\u00e9gration) + 1\u00a0200\u00a0$ (frais suppl\u00e9mentaires):\u00a0<\/b><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Vous pensez peut-\u00eatre que la valeur totale d\u2019un contrat ressemble beaucoup \u00e0 deux autres m\u00e9triques importantes, la valeur annuelle d\u2019un contrat (ACV)<\/a> et la valeur vie (LTV)<\/a>. Bien qu\u2019il existe certaines similitudes, il existe \u00e9galement des diff\u00e9rences cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n TCV vs. ACV\u00a0<\/strong> TCV vs. LTV<\/strong> Les deux m\u00e9triques sont utiles pour votre entreprise. Mais la TCV est une projection bas\u00e9e sur des chiffres concrets inclus dans votre contrat, tandis que la LTV est une projection de revenus potentiels que vous pouvez utiliser pour mesurer la sant\u00e9 de vos relations clients.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Maintenant que vous savez en quoi consiste la valeur totale d\u2019un contrat, la formule de calcul de la TCV et en quoi elle diff\u00e8re d\u2019autres m\u00e9triques importantes, voyons comment l\u2019utiliser pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9.<\/p>\n Voici quelques exemples de d\u00e9cisions commerciales cl\u00e9s qui peuvent \u00eatre inform\u00e9es par la valeur totale d\u2019un contrat\u00a0:<\/p>\n Pr\u00e9vision des recettes\u00a0:<\/strong>\u00a0la TCV est une moyen efficace pour pr\u00e9voir les revenus et la croissance en fonction des ventes r\u00e9elles.<\/p>\n Comptabilisation des recettes\u00a0:<\/strong>\u00a0la TCV peut vous aider \u00e0 vous assurer de comptabiliser tous vos revenus d\u2019abonnement lorsque vous prenez des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des projections de revenus.<\/p>\n Budget marketing\u00a0:<\/strong>\u00a0la TCV peut vous aider \u00e0 mieux comprendre l\u2019impact de vos canaux et campagnes marketing sur votre croissance, en vous aidant \u00e0 d\u00e9cider de la meilleure fa\u00e7on d\u2019allouer votre budget marketing.<\/p>\n Co\u00fbts d\u2019acquisition client\u00a0:<\/strong>\u00a0vous pouvez utiliser la TCV pour obtenir une mesure plus pr\u00e9cise de la valeur vie de vos clients et combien vous pouvez d\u00e9penser pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients.<\/p>\n Comparaison des segments de client\u00e8le<\/strong>\u00a0la TCV peut \u00eatre utilis\u00e9e pour comparer les segments de client\u00e8le afin de d\u00e9terminer ceux ayant le plus de valeur pour votre entreprise. Vous pouvez ensuite concentrer davantage vos efforts marketing sur ces segments particuliers pour augmenter vos chances de fid\u00e9liser vos clients les plus pr\u00e9cieux.<\/p>\n Combinaison d'abonnements\u00a0:<\/strong>\u00a0vous pouvez utiliser la TCV pour voir s'il serait plus utile pour votre entreprise de se concentrer sur la vente de plusieurs types d'abonnements plut\u00f4t qu'un autre. Quotas de vente\u00a0:<\/strong>\u00a0vous pouvez utiliser la TCV pour \u00e9tablir des quotas de vente et vous assurer que votre \u00e9quipe de vente se concentre sur l'acquisition de clients qui apportent le plus de valeur \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n Plans de commission\u00a0:<\/strong>\u00a0vous pouvez \u00e9galement utiliser la TCV pour concevoir des plans de commission efficaces pour votre \u00e9quipe de vente et vous assurer que votre \u00e9quipe de vente est suffisamment encourag\u00e9e \u00e0 vendre les services qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de revenus pour votre entreprise.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":184145,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" La valeur totale d\u2019un contrat (TCV) est une m\u00e9trique utile pour les entreprises op\u00e9rant sur un mod\u00e8le d\u2019abonnement, car elle peut \u00eatre utilis\u00e9e comme une projection des revenus lors de la planification de votre budget, de la gestion de la croissance de votre entreprise et des discussions avec les investisseurs.<\/p>\n Contrairement \u00e0 l\u2019ACV et \u00e0 la LTV, la TCV mesure la valeur des frais r\u00e9currents et des frais uniques d'un contrat.<\/p>\n Cela fait de la TCV une projection plus pr\u00e9cise de vos revenus futurs.<\/p>\n La TCV est calcul\u00e9e \u00e0 l'aide de cette formule simple\u00a0:<\/p>\n TCV = MRR x Nombre de mois pendant lesquels le contrat est effectif + Frais uniques<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":184289,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"The Journey to Usership","content":" S\u2019il s\u2019agit de votre toute premi\u00e8re offre d\u2019abonnement, consultez ce playbook sur la mon\u00e9tisation pour d\u00e9couvrir comment des entreprises de divers secteurs ont franchi le pas.<\/p>\n
\nAvant de continuer et pour plus de clart\u00e9, examinons un exemple afin de voir comment calculer la TCV pour votre entreprise.
\nImaginons que vous soyez une entreprise ayant besoin d\u2019un abonnement pour un nouveau logiciel de gestion de projet. Vous souscrivez un contrat de 3\u00a0ans pour un logiciel valant 650\u00a0$ par mois. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez \u00e9galement payer des frais d\u2019int\u00e9gration de 500\u00a0$, et vous d\u00e9cidez d\u2019acheter un service compl\u00e9mentaire au logiciel pour un montant forfaitaire de 1\u00a0200\u00a0$.
\nLa valeur totale de votre contrat avec cette soci\u00e9t\u00e9 de logiciels sera de 25\u00a0100\u00a0$. Comment avons-nous obtenu ce montant\u00a0? Facile. Suivez simplement la formule dans la section suivante.<\/p>\nEn quoi la TCV diff\u00e8re-t-elle de l\u2019ACV et de la LTV\u00a0?<\/h3>
\nL\u2019ACV est le montant total des revenus r\u00e9currents qu\u2019un client paiera pour votre service au cours d\u2019une ann\u00e9e.
\nEn revanche, la TCV est le montant total des revenus r\u00e9currents et des frais uniques qu\u2019un client paiera pour votre service pendant toute la dur\u00e9e de son contrat d\u2019abonnement.<\/p>\n
\nLa LTV est le montant total que vous pouvez vous attendre \u00e0 ce qu'un client d\u00e9pense avec votre entreprise pendant la dur\u00e9e de vie de son client.
\nEncore une fois, la TCV est le montant total des revenus r\u00e9currents et des frais uniques qu\u2019un client paiera pour votre service au cours de son contrat d\u2019abonnement.<\/p>\nQuand utiliser la TCV pour prendre des d\u00e9cisions commerciales importantes\u00a0?<\/h3>
\nAnalyse du pipeline des ventes. Vous pouvez utiliser la TCV pour \u00e9valuer l'efficacit\u00e9 de votre pipeline de vente, ce qui vous permet d'optimiser votre processus de vente et d'identifier les goulots d'\u00e9tranglement.<\/p>\nPoints \u00e0 retenir<\/h3>
Un mod\u00e8le au service de la modernisation,la mon\u00e9tisation et l\u2019\u00e9volution de votre entreprise<\/h3>