La tarification flexible est une strat\u00e9gie globale permettant \u00e0 une entreprise d\u2019ajuster ses prix en fonction de facteurs internes et externes.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":245814,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
R\u00e9sum\u00e9 :<\/strong><\/p>\n La tarification flexible est une strat\u00e9gie de tarification dynamique qui va bien au-del\u00e0 du simple choix d\u2019un mod\u00e8le \u2014 elle dote les entreprises de processus, d\u2019une organisation et d\u2019outils leur permettant d\u2019ajuster les prix en fonction de l\u2019\u00e9volution des facteurs internes et externes. Cette approche permet de proposer des solutions sur mesure \u00e0 diff\u00e9rents segments de client\u00e8le, soutient des strat\u00e9gies de commercialisation hybrides et aide les entreprises \u00e0 rester agiles et comp\u00e9titives dans le paysage SaaS en constante \u00e9volution.<\/p>\n\n\n Si vous avez d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9 un poste de direction produit dans le secteur du logiciel en mode SaaS B2B, vous savez que la tarification peut s\u2019av\u00e9rer complexe. Aujourd\u2019hui, avec l\u2019augmentation des co\u00fbts d\u2019acquisition client, la pression accrue des conseils d\u2019administration et des analystes pour g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 la fois de la croissance et<\/i> de la rentabilit\u00e9 \u2014 sans parler de l\u2019incertitude sur la meilleure fa\u00e7on de mon\u00e9tiser l\u2019IA<\/a> \u2014 la situation ne fait que se compliquer.<\/p>\n Une chose est certaine : les entreprises doivent adopter une strat\u00e9gie de tarification flexible pour suivre le rythme de tous ces changements.<\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Qu\u2019est-ce qu\u2019une strat\u00e9gie de tarification flexible\u00a0?","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":271607,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" La tarification flexible ne se limite pas au choix de diff\u00e9rents mod\u00e8les tarifaires. Il s\u2019agit d\u2019une v\u00e9ritable strat\u00e9gie de tarification int\u00e9grant la structure organisationnelle, les processus et les comp\u00e9tences qui permettent \u00e0 une entreprise d\u2019adapter ses prix en fonction de facteurs internes et externes. Cette approche globale donne la possibilit\u00e9 de proposer des solutions sur mesure \u00e0 une client\u00e8le vari\u00e9e, allant des start-ups aux budgets limit\u00e9s aux grandes entreprises aux besoins \u00e9tendus.<\/p>\n N\u2019oubliez pas, la tarification n\u2019est pas un projet ponctuel, mais un processus continu. Il n\u2019existe pas de mod\u00e8le universel adapt\u00e9 \u00e0 toutes les entreprises, mais gr\u00e2ce \u00e0 ce guide \u00e9tape par \u00e9tape, vous d\u00e9couvrirez les meilleures pratiques pour concevoir votre propre strat\u00e9gie de tarification flexible.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Pourquoi adopter une strat\u00e9gie de tarification flexible\u00a0?","content":" Vous n\u2019\u00eates pas seul\u2014les responsables produits et les \u00e9quipes deal desk dans le secteur SaaS font face \u00e0 une complexit\u00e9 croissante. Pour rester agile et pertinent, il vous faut une strat\u00e9gie tarifaire capable de suivre l\u2019\u00e9volution des tendances du march\u00e9 et des initiatives go-to-market (GTM).<\/p>\n Examinons certains facteurs qui peuvent n\u00e9cessiter une strat\u00e9gie tarifaire plus flexible.<\/p>\n \u00c9volutions des strat\u00e9gies go-to-market<\/strong><\/p>\n Aujourd\u2019hui, de nombreuses entreprises adoptent des approches hybrides pour toucher un march\u00e9 plus large. Cela peut signifier combiner la scalabilit\u00e9 des initiatives de croissance pilot\u00e9e par le produit (PLG) pour les clients autonomes de petite taille avec la personnalisation des d\u00e9marches commerciales pilot\u00e9es par la vente (SLG) pour les acheteurs grands comptes.<\/p>\n Pour soutenir ces approches hybrides, une strat\u00e9gie tarifaire flexible est essentielle car elle permet de r\u00e9pondre \u00e0 la diversit\u00e9 des besoins clients, de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la demande et d\u2019optimiser la g\u00e9n\u00e9ration de revenus sur diff\u00e9rents segments et \u00e9tapes du cycle de vie client.<\/p>\n Multiplication des nouveaux mod\u00e8les de facturation<\/strong><\/p>\n Dans le SaaS, on observe une augmentation des mod\u00e8les de facturation \u00e0 l\u2019usage<\/a> ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les entreprises cherchant \u00e0 limiter le churn et \u00e0 renforcer l\u2019attachement \u00e0 leur produit. Les \u00e9tudes confirment la pertinence de cette approche : les acheteurs IT pr\u00e9f\u00e8rent la tarification \u00e0 l\u2019usage<\/a> pour des produits comme l\u2019IA, et les entreprises qui adoptent la tarification \u00e0 l\u2019usage et des mod\u00e8les de consommation hybrides g\u00e9n\u00e8rent une croissance du chiffre d\u2019affaires sup\u00e9rieure<\/a> \u00e0 celle de leurs pairs.<\/p>\n Mais pour adopter ces mod\u00e8les plus complexes et les rendre efficaces, il faut la bonne approche, des processus adapt\u00e9s et des outils performants.<\/p>\n Augmentation du regroupement d\u2019abonnements<\/strong><\/p>\n Le bundling, une strat\u00e9gie tarifaire qui regroupe plusieurs produits ou services en une seule offre, devient rapidement l\u2019un des leviers les plus puissants pour diff\u00e9rencier la valeur. Parce que le bundling permet de proposer des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es, flexibles et sur mesure \u00e0 un tarif avantageux, il accro\u00eet la valeur pour tous.<\/p>\n Pour que les mod\u00e8les de bundling soient efficaces, les entreprises par abonnement doivent bien conna\u00eetre leurs publics, comprendre leurs attentes vis-\u00e0-vis du produit ou service, et offrir l\u2019exp\u00e9rience recherch\u00e9e\u2014sans sacrifier la marge ni le potentiel de croissance future.<\/p>\n Exp\u00e9rimentation sur les niveaux d\u2019engagement<\/strong><\/p>\n Les clients potentiels se posent deux grandes questions lors de l\u2019achat d\u2019un nouveau logiciel :<\/p>\n 1. Est-ce que cela va r\u00e9ellement fonctionner ?<\/p>\n 2. Le prix est-il justifi\u00e9 ?<\/p>\n Les clients qui s\u2019inqui\u00e8tent davantage du premier point seront g\u00e9n\u00e9ralement plus r\u00e9ceptifs \u00e0 une dur\u00e9e d\u2019engagement plus courte, tandis que les plus sensibles au prix accepteront un engagement plus long en \u00e9change d\u2019une remise plus importante.<\/p>\n En proposant des formules tarifaires et des niveaux d\u2019engagement vari\u00e9s, adapt\u00e9s \u00e0 tous les profils de clients, les entreprises peuvent attirer et fid\u00e9liser plus efficacement, \u00e9quilibrer objectifs financiers \u00e0 court et long terme, et rester comp\u00e9titives sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution.<\/p>\n Expansion verticale et g\u00e9ographique<\/strong><\/p>\n La valeur d\u2019un produit ou d\u2019une fonctionnalit\u00e9 peut varier selon le pays et le secteur d\u2019activit\u00e9. Lorsqu\u2019elles lancent leurs produits sur de nouveaux march\u00e9s ou cr\u00e9ent des offres sectorielles, les entreprises doivent d\u00e9montrer leur compr\u00e9hension de la notion de valeur propre \u00e0 chaque secteur et r\u00e9gion, et adapter leur tarification en cons\u00e9quence.<\/p>\n Les deal desks poussent \u00e0 plus de standardisation<\/strong><\/p>\n Dans le SaaS pour les entreprises, les \u00e9quipes deal desk sont submerg\u00e9es par les devis ad hoc des \u00e9quipes commerciales et plaident pour davantage de standardisation et d\u2019automatisation.<\/p>\n Des strat\u00e9gies tarifaires flexibles permettent de trouver un \u00e9quilibre entre ce qui peut \u00eatre valid\u00e9 automatiquement et les offres n\u00e9cessitant une personnalisation pour aboutir. Augmenter la part des offres valid\u00e9es automatiquement am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, garantit la coh\u00e9rence et lib\u00e8re des ressources, ce qui conduit \u00e0 un processus commercial plus fluide et performant.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Quels sont les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la conception d\u2019une strat\u00e9gie de tarification flexible\u00a0?","content":" Bien que les avantages d'une strat\u00e9gie de tarification flexible soient \u00e9vidents, sa mise en \u0153uvre pr\u00e9sente certains d\u00e9fis :<\/p>\n Mesurer la disposition \u00e0 payer (WTP) :<\/strong> Comprendre ce que les clients sont pr\u00eats \u00e0 payer implique des m\u00e9thodes quantitatives et qualitatives complexes, des analyses de donn\u00e9es avanc\u00e9es et une veille de march\u00e9 continue.<\/p>\n<\/li>\n Cibler le bon client et le bon march\u00e9 :<\/strong> D\u00e9velopper de nouveaux sch\u00e9mas tarifaires et les tester n\u00e9cessite un effort concert\u00e9, un investissement de temps cons\u00e9quent et de multiples it\u00e9rations.<\/p>\n<\/li>\n Soutenir votre strat\u00e9gie avec les bons outils et \u00e9quipes :<\/strong> Si la tarification est cod\u00e9e en dur dans les syst\u00e8mes back-end, toute modification devra \u00eatre effectu\u00e9e par la DSI, ce qui peut consid\u00e9rablement ralentir le processus it\u00e9ratif. Pour r\u00e9ussir, il est essentiel de disposer de solutions d\u00e9di\u00e9es permettant de lib\u00e9rer les \u00e9quipes informatiques des t\u00e2ches manuelles et de redonner la main aux chefs de produit pour les ajustements tarifaires.<\/p>\n<\/li>\n D\u00e9finir des standards de test et de mesure :<\/strong> Mettre en place les bons indicateurs et KPI est crucial pour mesurer le succ\u00e8s, ajuster la strat\u00e9gie de fa\u00e7on \u00e9clair\u00e9e et limiter les risques (tels que l\u2019impact sur les marges) li\u00e9s aux \u00e9volutions tarifaires.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n Passons maintenant \u00e0 la mani\u00e8re de surmonter ces d\u00e9fis et d\u2019accompagner l\u2019\u00e9volution des approches GTM afin de concevoir votre propre strat\u00e9gie de tarification flexible.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Comment concevoir une strat\u00e9gie de tarification flexible\u00a0?","content":" Comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, la conception et l\u2019ajustement de votre strat\u00e9gie tarifaire seront un processus continu. Vous devrez d\u00e9finir vos objectifs, \u00e9tudier et tester diff\u00e9rentes variantes de tarification, identifier et analyser les indicateurs cl\u00e9s, puis it\u00e9rer et optimiser en permanence. Examinons de plus pr\u00e8s les diff\u00e9rentes \u00e9tapes.<\/p>\n 1. D\u00e9finissez vos objectifs<\/strong><\/p>\n Lorsque vous formulez vos objectifs, demandez-vous si vos changements tarifaires visent \u00e0 acqu\u00e9rir, fid\u00e9liser ou mon\u00e9tiser vos clients.<\/p>\n Acquisition de clients<\/strong><\/p>\n Les mod\u00e8les tarifaires, tels que le paiement \u00e0 l\u2019usage, qui offrent une barri\u00e8re d\u2019entr\u00e9e faible, peu (voire aucune) contrainte et plus de valeur pour un co\u00fbt r\u00e9duit, sont particuli\u00e8rement efficaces pour attirer de nouveaux clients.<\/p>\n Fid\u00e9lisation des clients<\/strong><\/p>\n Pensez \u00e0 proposer des remises aux clients qui s\u2019engagent sur des p\u00e9riodes d\u2019abonnement plus longues (par exemple, annuelle plut\u00f4t que mensuelle). Vous pouvez \u00e9galement am\u00e9liorer la fid\u00e9lisation en regroupant des services ou produits dans des abonnements de niveau sup\u00e9rieur, comme du contenu exclusif, des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es ou un support premium.<\/p>\n Mon\u00e9tiser la client\u00e8le existante<\/strong><\/p>\n Si votre objectif est de mon\u00e9tiser en proposant de nouvelles offres \u00e0 vos clients existants, vous pouvez envisager d\u2019ajouter plusieurs formules premium, avec des niveaux croissants de fonctionnalit\u00e9s, de services et de valeur \u00e0 des tarifs plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n Proposer diff\u00e9rents niveaux d\u2019abonnement (essentiel, premium, entreprise) avec des fonctionnalit\u00e9s et avantages vari\u00e9s offre \u00e9galement des opportunit\u00e9s d\u2019upsell, puisque les clients peuvent choisir une formule sup\u00e9rieure pour b\u00e9n\u00e9ficier de davantage de valeur.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":261902,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" 2. Recherche, d\u00e9ploiement et test de votre tarification<\/strong><\/p>\n Une fois vos objectifs d\u00e9finis, il est n\u00e9cessaire de r\u00e9aliser des \u00e9tudes de march\u00e9, de la concurrence et des clients afin de d\u00e9terminer la meilleure approche pour votre entreprise. Ensuite, il convient de tester votre tarification pour identifier la variante la plus performante.<\/p>\n \u00c9tude de march\u00e9<\/strong><\/p>\n Utilisez une analyse firmographique pour identifier diff\u00e9rents segments de client\u00e8le selon la taille de l\u2019entreprise, le secteur d\u2019activit\u00e9 et le mod\u00e8le \u00e9conomique. La segmentation g\u00e9ographique est \u00e9galement essentielle pour adapter les strat\u00e9gies tarifaires aux exigences des march\u00e9s r\u00e9gionaux et aux conditions \u00e9conomiques locales.<\/p>\n Pr\u00e9voyez \u00e9galement de mener des \u00e9tudes sectorielles afin de comprendre les d\u00e9fis et opportunit\u00e9s propres \u00e0 chaque secteur.<\/p>\n La r\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes d\u2019\u00e9lasticit\u00e9 des prix permet \u00e9galement de mesurer la sensibilit\u00e9 des clients aux variations tarifaires, offrant ainsi des pr\u00e9visions pr\u00e9cises sur l\u2019impact des ajustements sur la demande et le chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n Analyse concurrentielle<\/strong><\/p>\n Analysez les mod\u00e8les tarifaires de vos concurrents pour comprendre ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme standard et identifier les \u00e9carts ou opportunit\u00e9s de diff\u00e9renciation. \u00c9valuez \u00e9galement les propositions de valeur de vos concurrents et la mani\u00e8re dont ils fixent leurs prix par rapport aux v\u00f4tres. Portez une attention particuli\u00e8re \u00e0 la fa\u00e7on et au moment o\u00f9 ils proposent des promotions et des remises.<\/p>\n Analyse du comportement et de l\u2019utilisation des clients<\/strong><\/p>\n Analysez le comportement et les usages des clients pour comprendre comment ils utilisent votre produit, notamment la fr\u00e9quence, la dur\u00e9e et l\u2019utilisation des fonctionnalit\u00e9s. Cela permet de concevoir des mod\u00e8les de tarification \u00e0 l\u2019usage et d\u2019identifier les fonctionnalit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de valeur.<\/p>\n La collecte de retours clients via des enqu\u00eates, des interactions avec le service client et des avis permet \u00e9galement d\u2019obtenir des informations sur la tarification, la valeur per\u00e7ue du produit et la satisfaction. Une analyse du churn (attrition) peut aussi permettre d\u2019identifier des probl\u00e9matiques tarifaires et des opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9liorer la r\u00e9tention gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure strat\u00e9gie de prix.<\/p>\n Testez votre tarification<\/strong><\/p>\n Formulez des hypoth\u00e8ses sur l\u2019impact potentiel de diff\u00e9rentes modifications tarifaires sur votre activit\u00e9. Proc\u00e9dez ensuite \u00e0 des tests A\/B et \u00e0 des tests par paliers de diff\u00e9rents mod\u00e8les et offres tarifaires afin d\u2019identifier celui qui fonctionne le mieux. Cette approche exp\u00e9rimentale permet d\u2019apporter des am\u00e9liorations it\u00e9ratives sur la base des r\u00e9actions r\u00e9elles des clients.<\/p>\n Test A\/B :<\/strong> Cette m\u00e9thode est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux strat\u00e9gies PLG utilisant un mod\u00e8le de packaging Good-Better-Best.<\/p>\n<\/li>\n Test par paliers :<\/strong> Ce type de test permet d\u2019identifier les probl\u00e8mes de tarification \u00e0 petite \u00e9chelle avant un d\u00e9ploiement complet. R\u00e9alisez des tests par paliers aupr\u00e8s d\u2019un faible pourcentage de clients\/prospects avant d\u2019envisager un lancement \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Mettez en place des exp\u00e9riences contr\u00f4l\u00e9es pour tester diff\u00e9rentes variantes tarifaires entre elles. Veillez \u00e0 disposer d\u2019un groupe t\u00e9moin (tarification actuelle) et d\u2019un ou plusieurs groupes tests (nouvelles variantes tarifaires). Attribuez de fa\u00e7on al\u00e9atoire les clients ou prospects aux diff\u00e9rents groupes afin de garantir l\u2019impartialit\u00e9 des r\u00e9sultats et suivez la performance de chaque groupe sur une p\u00e9riode d\u00e9finie.<\/p>\n 3. Analysez les r\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n Apr\u00e8s le d\u00e9ploiement et les tests de votre tarification, il est essentiel de d\u00e9terminer comment vous mesurerez le succ\u00e8s. Par exemple, comment allez-vous mesurer les am\u00e9liorations et quelle part de ces r\u00e9sultats vous attribuez-vous ?<\/p>\n Il est n\u00e9cessaire de collaborer avec le client pour comprendre la valeur mon\u00e9taire qu\u2019il accorde \u00e0 un r\u00e9sultat et d\u00e9finir un mod\u00e8le d\u2019attribution raisonnable. De plus, le r\u00e9sultat doit \u00eatre v\u00e9rifiable et tra\u00e7able, afin d\u2019\u00e9viter toute ren\u00e9gociation ult\u00e9rieure.<\/p>\n Pour d\u00e9terminer si votre mod\u00e8le tarifaire contribue \u00e0 l\u2019atteinte de vos objectifs initiaux, identifiez des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI).<\/p>\n Les KPI couramment utilis\u00e9s incluent :<\/p>\n Prix de vente autonome (SSP) :<\/strong> La meilleure preuve du SSP est le prix observable d\u2019un bien ou service lorsque l\u2019entit\u00e9 vend ce bien ou service s\u00e9par\u00e9ment dans des conditions similaires \u00e0 des clients similaires. Attention \u00e0 ne pas trop accorder de remises et \u00e0 maintenir vos prix proches des attentes du march\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n Prix de vente moyen (ASP) :<\/strong> Celui-ci doit \u00e9voluer dans le temps, \u00e0 la hausse ou \u00e0 la baisse. L\u2019ASP d\u00e9pend fortement du niveau de concurrence sur votre march\u00e9, mais la pire erreur serait de figer votre prix catalogue (dans le SaaS, on observe une augmentation de pr\u00e8s de 25 % de l\u2019ASP depuis 2020).<\/p>\n<\/li>\n Vitesse de vente \/ co\u00fbt de vente :<\/strong> Suivez cet indicateur pour vous assurer que les remises accord\u00e9es acc\u00e9l\u00e8rent effectivement les cycles de vente sans cannibaliser le co\u00fbt de vente (COS).<\/p>\n<\/li>\n P\u00e9riode de retour sur co\u00fbt d\u2019acquisition client (CAC) :<\/strong> Les produits SaaS pr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement des marges \u00e9lev\u00e9es et ce point est rarement probl\u00e9matique, mais il est important de ne pas allonger excessivement la p\u00e9riode de retour sur investissement, afin que la valeur vie client (LTV) ne d\u00e9passe pas un ratio de 3:1.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 4. It\u00e9rez et optimisez<\/strong><\/p>\n Sur la base des donn\u00e9es recueillies lors des phases de test et d\u2019analyse, il convient d\u00e9sormais d\u2019ajuster votre strat\u00e9gie tarifaire en adoptant la variante la plus performante ou en combinant des \u00e9l\u00e9ments de plusieurs variantes. Cela peut inclure des modifications des paliers tarifaires, des remises, des offres group\u00e9es, l\u2019introduction de nouveaux plans tarifaires ou la cr\u00e9ation d\u2019un mod\u00e8le hybride combinant plusieurs approches.<\/p>\n L\u2019it\u00e9ration sur la tarification est un processus continu, pilot\u00e9 par la donn\u00e9e. Soyez donc pr\u00eat \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer et \u00e0 affiner r\u00e9guli\u00e8rement votre strat\u00e9gie tarifaire pour vous adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9, aux changements de pr\u00e9f\u00e9rences clients et aux r\u00e9sultats des futurs tests.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Adoptez l\u2019avenir de la tarification SaaS et gardez une longueur d\u2019avance","content":" Ne laissez pas des mod\u00e8les tarifaires rigides freiner la croissance de votre entreprise. Que vous d\u00e9butiez ou que vous souhaitiez optimiser votre approche actuelle, d\u00e9couvrez comment les solutions Zuora<\/a> peuvent vous aider \u00e0 concevoir une strat\u00e9gie de tarification flexible et \u00e0 maximiser de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance.<\/p>\n \u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9cemment annonc\u00e9 une toute nouvelle grille tarifaire et de nouveaux modules compl\u00e9mentaires. Habituellement, il faut des semaines, voire des mois, aux entreprises traditionnelles pour effectuer ces changements, mais nous l\u2019avons fait en une semaine avec Zuora.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n
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