Comprendre les diff\u00e9rences entre les donn\u00e9es de type 0, 1st, 2nd et 3rd est essentiel pour saisir pourquoi les parcours clients ne sont plus uniquement transactionnels, mais reposent d\u00e9sormais sur un \u00e9change de valeur mutuel, la transparence et le respect de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":250930,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
Comprendre les donn\u00e9es 0, 1re, 2e et 3e partie permet aux entreprises de b\u00e2tir des strat\u00e9gies de donn\u00e9es plus intelligentes et respectueuses de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n
Donn\u00e9es 0 partie<\/strong> : informations partag\u00e9es intentionnellement et de mani\u00e8re proactive par les clients.<\/p>\n<\/li>\n Donn\u00e9es 1re partie<\/strong> : collect\u00e9es directement par vous via les interactions, le comportement et les transactions.<\/p>\n<\/li>\n Donn\u00e9es 2e partie<\/strong> : donn\u00e9es de premi\u00e8re main d\u2019un partenaire de confiance partag\u00e9es avec vous.<\/p>\n<\/li>\n Donn\u00e9es 3e partie<\/strong> : donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es et commercialis\u00e9es par des fournisseurs externes. Dans un monde bient\u00f4t sans cookies, les donn\u00e9es tierces sont en voie de disparition. Mais ce n\u2019est pas la seule raison de leur d\u00e9clin.\u00a0Le parcours client n\u2019est plus simplement transactionnel<\/a>. Il est d\u00e9sormais marqu\u00e9 par une attente croissante de personnalisation et de respect de la vie priv\u00e9e, ce qui modifie les priorit\u00e9s en mati\u00e8re de collecte de donn\u00e9es. En d\u2019autres termes,\u00a0les donn\u00e9es de premi\u00e8re partie deviennent une ressource indispensable pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies de collecte de donn\u00e9es efficaces.<\/em>\u00a0Cet article revient sur les fondamentaux, pr\u00e9sente les diff\u00e9rents types de donn\u00e9es et explique pourquoi les donn\u00e9es z\u00e9ro et premi\u00e8re partie constituent la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de collecte de donn\u00e9es.<\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Qu'est-ce qu'une donn\u00e9e de type 0 ?","content":" Les \u00ab donn\u00e9es z\u00e9ro-partie \u00bb ou \u00ab donn\u00e9es explicites \u00bb, un terme introduit par\u00a0Forrester Research<\/a>, d\u00e9signent les donn\u00e9es qu\u2019un client partage de mani\u00e8re proactive<\/em> ou d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e<\/em> avec vous. La collecte de donn\u00e9es z\u00e9ro-partie repose sur l\u2019\u00ab auto-d\u00e9claration \u00bb, o\u00f9 le client d\u00e9finit pr\u00e9cis\u00e9ment comment une marque peut interagir avec lui.\u00a0Les donn\u00e9es z\u00e9ro-partie<\/a>\u00a0constituent une source extr\u00eamement fiable pour activer des parcours d\u2019abonnement hyper-personnalis\u00e9s et des campagnes publicitaires cibl\u00e9es. De plus, comme ces donn\u00e9es sont enti\u00e8rement fournies de fa\u00e7on volontaire, les utilisateurs disposent d\u2019un contr\u00f4le total sur les informations qu\u2019ils choisissent de partager, ainsi que sur le moment o\u00f9 ils le font.<\/p>\n Des exemples incluent les pr\u00e9f\u00e9rences ou configurations individuelles d\u2019un compte client, ainsi que les informations recueillies via des questionnaires et des enqu\u00eates. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Qu'est-ce qu'une donn\u00e9e de type 1st ?","content":"
Avec l\u2019importance croissante de la protection des donn\u00e9es et la disparition progressive des cookies tiers, privil\u00e9gier les sources directes (z\u00e9ro et premi\u00e8re partie) am\u00e9liore la pr\u00e9cision, la conformit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n