Tien Tzuo est le fondateur et PDG de Zuora. C’est en 2007 qu’il a commencé à promouvoir le passage aux business models basés sur les abonnements en inventant l’expression « Subscription Economy ». Pour renforcer cette nouvelle économie, M. Tzuo a passé 10 ans à développer une plateforme de gestion des abonnements primée capable de prendre en charge n’importe quelle entreprise d’abonnement et de gérer la complexité des structures de facturation inhérentes. Avant Zuora, Tien Tzuo était l’une des « forces d’origine » de Salesforce, dont il a été le 11e salarié. Au cours de ses neuf années chez Salesforce (1999-2008), M. Tzuo a développé le système de facturation original de l’entreprise, au sein de laquelle il occupé plus tard les postes de directeur du marketing (2003-2005) et de directeur de la stratégie (2005-2008). Tien Tzuo est l’auteur du best-seller « SUBSCRIBED: Why the Subscription Model Will be Your Company's Future – and What to Do About It. » publié en 2018. En tant que leader de la Subscription Economy, Tien Tzuo a fait la couverture de Forbes AI et a été présenté dans des articles du Wall Street Journal et des magazines Forbes et Fortune. Il a reçu le SIIA 2021 CODiE Lifetime Achievement Award in Business Technology, et a été nommé entrepreneur de l’année par Ernst & Young en 2016, et PDG de l’année par The Silicon Valley Business Journal en 2018. Il est intervenu au Sommet du G20, du Web Summit, de Dell World et de SaaStr. Tien Tzuo est titulaire d’une licence en génie électrique de l’université Cornell et d’un MBA de la Graduate School of Business de Stanford. Il est membre du conseil d’administration de Network For Good, et de juillet 2020 à juillet 2022 a siégé au conseil d’administration et de Vonage, une entreprise rachetée par Ericsson en juillet 2022.