Recouvrement propulsé par l'IA pour les entreprises modernes

Transformez la récupération de trésorerie en un processus stratégique et centré sur le client. Connectez la facturation, les revenus et le CRM en une seule plateforme intelligente qui vous aide à être payé, tout en préservant la confiance et en prévoyant avec assurance.

Faites un tour du produit

Un recouvrement déconnecté vous coûte plus que de l'argent—il vous coûte des clients.

Lorsque le recouvrement est déconnecté de l’expérience client, cela nuit à la confiance, ralentit les flux de trésorerie et limite votre capacité de croissance.

Défi

Déconnecté de l’expérience client

Les actions de recouvrement sont menées sans aucune visibilité sur les renouvellements, les problèmes de support ou la santé des comptes, créant des frictions à des moments critiques.

Défi

Processus manuels et non évolutifs

Les équipes s’appuient sur des feuilles de calcul, des modèles d’e-mail et leur intuition pour poursuivre les paiements. C’est lent, réactif et non évolutif. 

Défi

Trésorerie imprévisible

Sans visibilité sur les modèles de paiement, les prévisions ressemblent à des approximations. Vous êtes contraints de réagir à ce qui s’est déjà passé, au lieu de planifier à l’avance.

A software dashboard displays activity entries: a payment promise, a call log, a note about upsell, and a contract dispute, each with dates and status icons.

Intégrez le recouvrement dans le parcours client.

  • Préservez la confiance des clients et les renouvellements en connectant les points de contact des recouvrements avec les données de facturation, CRM et support.
  • Restez aligné avec les ventes et le succès en affichant les comptes en retard dans Salesforce et en assignant les tâches de communication client via Slack.
  • Une source unique de vérité pour les promesses de paiement, les escalades, les activités de vente et les actions de recouvrement passées en un seul endroit.

Automatisez le recouvrement avec intelligence et flexibilité.

  • Accélérez les recouvrements avec des workflows alimentés par l’IA qui s’adaptent au comportement de paiement des clients.
  • Réduisez le travail manuel en assignant, suivant et escaladant automatiquement les suivis à travers la finance, les ventes et le support.
  • Concentrez le temps de l’équipe là où il est le plus important—sur les comptes à haut risque et les escalades stratégiques.
Dashboard interface showing customer health score selection and metrics for four high-risk customer campaigns, including numbers of customers and invoices.
A dashboard displays filters and a line and bar graph showing actual payments, predicted cash flow, and expected cash flow trends and forecasts over time.

Prédisez votre flux de trésorerie en toute confiance.

  • Utilisez l’IA pour prévoir avec précision les entrées de trésorerie basées sur l’historique réel des paiements.
  • Identifiez les risques tôt en repérant les comptes susceptibles de payer en retard avant que cela n’affecte la trésorerie.
  • Prendre des décisions proactives avec des tableaux de bord en temps réel sur les tendances DSO, ADP et de recouvrement.

Recouvrement plus rapide. Relations renforcées. Résultats prouvés.

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« En exploitant la puissance de l’IA, Zuora Collections démontre leur profonde compréhension des besoins évolutifs des entreprises par abonnement. »

Gillian Munson – CFO

A person sits cross-legged in a meditative pose with hands resting on knees, surrounded by a stylized lotus flower outline.

“Zuora Collections a transformé notre gestion des comptes clients. Les processus automatisés et le flux de données fluide nous ont permis de nous concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches manuelles.”

Colleen Lawson – Directrice des opérations de comptabilité des revenus