Les entreprises disposent désormais d’une visibilité totale sur les habitudes de leurs consommateurs, afin d’améliorer les prévisions de revenus et de maximiser la rétention des clients

Paris, France – 13 janvier 2023 – Zuora, Inc. (NYSE:ZUO), l’un des principaux fournisseurs de plateformes de monétisation pour les entreprises à revenus récurrents, annonce aujourd’hui de nouvelles solutions de facturation et de reconnaissance des revenus à l’usage. La solution de Zuora fournit désormais une facturation et une reconnaissance des revenus à l’usage de bout en bout, offrant aux entreprises une solution complète pour accélérer la mise en œuvre de la comptabilité analytique et de la comptabilité liée aux revenus. En combinant les capacités de facturation et de reconnaissance des revenus, Zuora® offre la possibilité unique aux entreprises de se lancer rapidement sur le marché grâce à des modèles économiques flexibles, adaptables aux usages des consommateurs. Et ce, tout en maintenant les standards liés à la reconnaissance des revenus afin de garantir aux entreprises la conformité aux normes ASC 606 et IFRS 15.

Dans un contexte économique incertain, il est essentiel pour les entreprises d’exploiter des stratégies de monétisation flexibles afin d’offrir des services à valeur ajoutée. Zuora gère actuellement la tarification à l’usage de plus de 40 % de ses clients, qui ont enregistré par rapport à leurs concurrents une augmentation de 22 % de leur rétention nette (NDR), et de 11 % de la croissance de leur nombre d’abonnés d’une année sur l’autre. Fort de près de dix ans d’expérience de la facturation à l’usage pour des centaines d’entreprises, dont Siemens, Yotpo et Zoom, Zuora propose de nombreux modèles complexes, et aide les entreprises à surmonter les complexités opérationnelles associées à la facturation à l’usage.

« Dans tous les secteurs d’activité, les abonnés continuent d’exiger une flexibilité tarifaire leur permettant de changer souvent leur abonnement et de payer pour ce qu’ils consomment », a déclaré Mathangi Ramanathan, Vice Président Product Management et Directeur général de Zuora. « Les entreprises ont besoin de l’agilité nécessaire pour à la fois accélérer leur développement, suivre et rendre compte des usages de leurs clients, et entretenir des relations harmonieuses avec l’ensemble de leur écosystème. Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises ont adopté des modèles économiques à l’usage allant au-delà du simple « pay-as-you-go », comme les prélèvements prépayés ou les modèles « multi-attributs », plus sujets au risque et plus complexes pour les équipes financières. »

Comme les habitudes de consommation sont versatiles et évolutives, il peut être difficile pour les équipes financières d’avoir une visibilité complète de l’ensemble de leur clientèle et de prévoir avec précision la consommation future. Ce manque de visibilité crée un risque supplémentaire et complexifie la reconnaissance des revenus. En ajoutant une solution spécialement conçue pour la facturation et la reconnaissance des revenus à l’usage, Zuora aide désormais les entreprises à mieux se préparer et à atténuer les risques liés à la variabilité inhérente à la facturation à l’usage.

Avec ce lancement, Zuora ajoute :
– Des modèles de monétisation prêts à l’emploi, tels que le prélèvement prépayé, l’engagement financier minimum et maximum, et la tarification groupée, permettant aux entreprises de réagir et de s’adapter rapidement aux besoins de leurs clients.
– Des analyses de la consommation, un traitement en temps quasi réel et des notifications de seuil financier, permettant aux clients de voir leur consommation et de limiter leurs dépenses. Ces capacités permettent aux entreprises de surveiller et de prévoir les possibilités de développement pour les clients ayant une consommation élevée.
– Des rapports, des tableaux de bord et des analyses autour des habitudes de consommation, permettant aux entreprises de rendre opérationnelles et d’automatiser les politiques de reconnaissance des revenus liés à la consommation. Les équipes comptables peuvent ainsi mieux prévoir, anticiper et atténuer les risques financiers liés à l’adoption des modèles économiques à l’usage.

« Avec Zuora, nous avons mis en place divers modèles économiques, chacune offrant une valeur immédiate et augmentant la flexibilité pour nos clients tout en rendant les revenus plus prévisibles », a déclaré Moshe Sarusi, Director of Finance Operations and Global Billing chez Yotpo, plateforme dédiée à l’engagement et la fidélisation client. « En alimentant ces modèles, Zuora est un partenaire essentiel qui nous aide à obtenir une rétention plus forte et une croissance plus rapide. »

Pour en savoir plus sur les nouvelles solutions de Zuora, rendez-vous ici.

À propos de Zuora, Inc.

Zuora fournit une plateforme de monétisation de premier plan pour les entreprises proposant des services récurrents dans tous les secteurs, permettant aux entreprises de lancer des modèles économiques centrés sur le client. Après avoir débuté avec Zuora Billing en 2007, le portefeuille multi-produits primé de Zuora comprend maintenant Zuora Revenue, Zuora Collect et Zephr, tous alimentés par la plateforme Zuora. Zuora est un hub intelligent qui permet de monétiser et d’orchestrer l’ensemble du processus de facturation et de reconnaissance des revenus à grande échelle. Grâce à sa technologie et à son expertise de pointe, Zuora aide plus de 1 000 entreprises dans le monde, dont BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens et Zoom, à entretenir et à monétiser des relations directes et numériques avec leurs clients. Basée dans la Silicon Valley, Zuora possède des bureaux dans le monde entier, aux États-Unis, dans la région EMEA et dans la région APAC. Pour en savoir plus sur la plate-forme de monétisation de Zuora, veuillez consulter le site zuora.com.

2023 Zuora, Inc. Tous droits réservés. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr et Subscription Experience Platform sont des marques ou des marques déposées de Zuora, Inc. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. Rien dans le présent communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de Zuora, Inc. ou de tout aspect du présent communiqué de presse.

Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives qui impliquent un certain nombre de risques, d’incertitudes et d’hypothèses, y compris, mais sans s’y limiter, des déclarations concernant les avantages attendus des nouveaux produits de Zuora pour la facturation basée sur la consommation et la reconnaissance des revenus basés sur la consommation, les attentes de Zuora concernant le passage des entreprises à des modèles commerciaux de revenus récurrents, et la croissance et les tendances attendues sur le marché des entreprises basées sur la consommation et les abonnements. Toutes les déclarations qui ne sont pas des déclarations de faits historiques peuvent être considérées comme des déclarations prospectives. Les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux indiqués ou sous-entendus dans les déclarations prospectives en raison d’un certain nombre de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, les risques détaillés dans la section « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Zuora sur le formulaire 10-Q déposé auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) le 8 décembre 2022, ainsi que d’autres documents que Zuora peut déposer de temps à autre auprès de la SEC. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur les attentes actuelles à la date de ce communiqué de presse et Zuora ne s’engage pas à mettre à jour ou à réviser ces déclarations prospectives, que ce soit en raison de nouvelles informations, d’événements futurs ou autres. Ce communiqué de presse contient également des données de marché et certaines autres informations statistiques. Les informations basées sur des estimations, des prévisions, des projections ou des méthodologies similaires sont par nature sujettes à des incertitudes et les événements ou circonstances réels peuvent différer sensiblement des événements et circonstances reflétés dans ces informations.
SOURCE : ZUORA FINANCIAL