« Zuora Billing et Zuora Revenue nous ont apporté la structure et l’automatisation dont nous avions besoin pour faire passer la finance d’un facteur limitant à un véritable moteur de croissance. Nous sommes passés d’une situation simplement satisfaisante à une organisation réellement préparée à un avenir ambitieux. »
— Ryan Gruhlke, Contrôleur financier, Hireology
A Propos
Hireology est un acteur majeur des technologies RH (Human Resources), accompagnant plus de 6 000 entreprises multi-sites dans leurs processus de recrutement et d’onboarding grâce à un système de suivi des candidatures cloud, des workflows automatisés et des outils de conformité. Fondée en 2010, l’entreprise est passée du statut de startup à plus de 50 millions de dollars d’ARR, tout en opérant avec une équipe agile de seulement 150 collaborateurs.
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Le Défi
En 2023, la croissance rapide du nombre de clients et de produits a révélé les limites des systèmes financiers historiques de Hireology. Face à d’importantes hausses tarifaires de NetSuite entraînant une migration ERP vers Sage Intacct, l’entreprise devait choisir la meilleure trajectoire à long terme pour la facturation et la gestion des revenus : rester avec Zuora ou migrer ces fonctions vers Sage, tout en gérant une échéance imminente de coupure des données NetSuite. Par ailleurs, des modèles de facturation hybrides complexes couvrant 6 000 clients multipliaient les contournements manuels, imposant la nécessité d’une plateforme capable de gérer une facturation et une reconnaissance de revenus hautement personnalisées.
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La Solution
En seulement 7 semaines, Hireology a entièrement transformé son processus order-to-cash en déployant Zuora Revenue et en s’appuyant sur RevGurus pour automatiser la conformité ASC 606 et accélérer les clôtures mensuelles. L’entreprise procède également à la mise à niveau vers Zuora Orders + CPQ X afin de moderniser la gestion contractuelle pour des scénarios de facturation complexes. Une collaboration étroite avec les experts Zuora a permis d’implémenter les meilleures pratiques et de poser les bases d’une plateforme évolutive.
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Les Avantages
- Accélération de la croissance : mise en place de systèmes évolutifs maximisant l’efficacité de l’acquisition de nouveaux comptes et facilitant l’expansion au sein de la base clients existante.
- Agilité produit renforcée : capacité à répondre plus rapidement aux opportunités de marché et à déployer rapidement des bundles personnalisés et de nouvelles offres.
- Automatisation évolutive : première clôture mensuelle sur Zuora Revenue réalisée en toute fluidité, avec réduction des rapprochements manuels et meilleure cohérence entre facturation, abonnements et revenus.
- Autonomisation des équipes : l’automatisation libère les équipes des tâches transactionnelles pour se concentrer sur des initiatives stratégiques et l’optimisation des processus.
- Préparation aux audits : conformité ASC 606 automatisée offrant une piste d’audit claire et des reportings plus rapides et précis.
- Transformation maîtrisée des coûts : partenariat avec RevGurus permettant une implémentation de haute qualité dans le respect du budget et des délais.
- Base prête pour l’avenir : la finance dispose désormais de l’agilité et du contrôle nécessaires pour soutenir de nouveaux modèles de facturation et une croissance durable.
« Ce renouvellement n’était pas uniquement une question de réduction des coûts. Il s’agissait de renforcer l’infrastructure adéquate pour soutenir notre croissance à long terme. »
— Kevin Knapp, Directeur financier, Hireology
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