PLATEFORME ZUORA
Haute performance pour volumes élevés
La performance de niveau entreprise pour la gestion des transactions de votre activité est à portée de main grâce à des outils qui garantissent que la capacité de votre système s’adapte à votre croissance.
Transigez davantage
Éliminez les obstacles au commerce grâce à des outils permettant d’offrir des expériences sans frustration, même lors des pics de volume.
Jamais l’expression « Le temps, c’est de l’argent » n’a été aussi vraie. Dans le monde actuel, les clients s’attendent à ce que les transactions soient instantanées et fluides. Le moindre accroc dans le processus de paiement — qu’il s’agisse de quelques secondes de retard lors du traitement, ou de la déception causée par un délai dans la mise à disposition d’un nouveau service — constitue un moment où le client peut décider d’« abandonner son panier ».
Optimisation des performances
Ne craignez jamais de dépasser votre capacité à satisfaire vos clients, quelle que soit l’échelle, grâce à Zuora Performance Booster et Performance Booster Elite.
- Un volume élevé ne pose aucun problème aux entreprises dont les opérations fonctionnent à plein régime grâce à une puissance de traitement supplémentaire pour les actions de masse et à des limites API accrues.
- Passez à un niveau supérieur de sécurité et éliminez les « voisins bruyants » grâce à des ressources dédiées pour vos environnements.
Dépannage des processus
Identifiez et résolvez rapidement les problèmes dans vos processus afin de reprendre plus vite le service auprès de vos clients.
- Définissez des notifications de seuil pour les événements afin de recevoir des alertes en temps réel si un élément de votre processus rencontre un problème.
- Tirez parti de l’IA intégrée du Command Center pour diagnostiquer et dépanner, afin de permettre à votre équipe de reprendre rapidement son activité.
Expérience abonné
Éliminez tout risque que l’impatience ne vous fasse perdre du chiffre d’affaires en garantissant l’immédiateté des actions.
Zuora Workflow vous permet de concevoir l’expérience ultime pour vos clients : il accélère le traitement des transactions en masse, des processus répétitifs et des appels vers votre écosystème. Et grâce à des flux de travail dédiés, vous pouvez choisir de booster les automatisations qui comptent le plus pour votre entreprise.
Connectez-vous, évoluez et déployez facilement au sein de l’architecture globale des systèmes de monétisation.
Déployez plus rapidement
Surveillez les activités critiques et accélérez les déploiements pour les lancements de nouveaux produits, les expansions géographiques et les évolutions itératives.
Connectez tout
Éliminez les silos et les processus sans issue grâce à des outils permettant d’intégrer facilement les systèmes afin que les données critiques atteignent leur destination.
Sachez maintenant
Gardez une longueur d’avance grâce à des outils de reporting et d’analyse vous permettant de comprendre le contexte actuel et d’anticiper celui de demain.
Réduisez les risques
Libérez-vous de l’anxiété et de l’incertitude grâce à des outils permettant de renforcer les contrôles et d’auditer votre entreprise à l’échelle mondiale.
Optez pour le succès récurrent
Les entreprises s’appuient sur Zuora pour accompagner leur croissance. Parce que votre succès est aussi le nôtre, nous avons à cœur de répondre à vos plus grands défis. Notre technologie s’adapte à votre modèle économique, quel qu’il soit : par abonnement, à la consommation, à l’usage, hybride, … A nos côtés, monétisez l’intégralité de vos services.
Envie de mener le changement?
Intégrez notre équipe internationale dédiée à la métamorphose des entreprises leaders à l’échelle globale.