{"id":333672,"date":"2026-04-16T06:05:21","date_gmt":"2026-04-16T13:05:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/ai-finance-data-trust-gap-impact\/"},"modified":"2026-08-18T15:04:58","modified_gmt":"2026-08-18T22:04:58","slug":"ai-finance-data-trust-gap-impact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/resources\/ai-finance-data-trust-gap-impact\/","title":{"rendered":"KI im Finanzwesen: Neue Daten zeigen hohe Erwartungen, begrenzte Wirkung und eine kritische Vertrauensl\u00fccke"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"333672\" class=\"elementor elementor-333672 elementor-319463\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64741de e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"64741de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c20592 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2c20592\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4ac4ea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4ac4ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">KI im Finanzwesen: Neue Daten zeigen gro\u00dfe Erwartungen, begrenzte Wirkung und eine kritische Vertrauensl\u00fccke\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f522fa e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8f522fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab8905a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ab8905a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e646fa2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e646fa2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc3a1d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc3a1d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht alle Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr KI sind gleichwertig, und insbesondere im Finanzwesen gelten besonders hohe Anforderungen. Im Gegensatz zu Marketing- oder Vertriebsanwendungen, bei denen Schnelligkeit und Experimentierfreude belohnt werden, stehen im Finanzbereich Genauigkeit, Compliance und Nachvollziehbarkeit im Vordergrund \u2013 was die Einf\u00fchrung und Wertsch\u00f6pfung erheblich erschwert. Mit zunehmender Komplexit\u00e4t der Quote-to-Cash-Prozesse verbringen Finanzteams immer mehr Zeit damit, manuell nachzuvollziehen, was in Bezug auf Rechnungen, Vertr\u00e4ge und Ums\u00e4tze tats\u00e4chlich passiert ist. Und obwohl nahezu alle Finanzabteilungen angeben, KI in irgendeiner Form einzusetzen, um diese Belastung zu verringern, fehlt den meisten F\u00fchrungskr\u00e4ften weiterhin das tiefe Vertrauen in die Ergebnisse und sie haben Schwierigkeiten, die Entstehung der Resultate vollst\u00e4ndig nachzuvollziehen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um besser zu verstehen, wie Unternehmen diesen Wandel derzeit bew\u00e4ltigen, hat Zuora The Harris Poll beauftragt, mehr als 300 Finanz- und Rechnungswesen-Entscheider zu ihrer Einstellung, ihrem Vertrauen und ihren Bedenken gegen\u00fcber KI \u2013 speziell im Finanzbereich \u2013 zu befragen. Die Ergebnisse zeigen zwar ein gro\u00dfes Interesse und Investitionsbereitschaft, aber auch deutliche Zur\u00fcckhaltung hinsichtlich der Frage, wie und wo KI tats\u00e4chlich vertrauensw\u00fcrdig eingesetzt werden kann. Das sind unsere Beobachtungen.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be540ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"be540ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Entscheidungstr\u00e4ger investieren in KI, aber finanzielle Ergebnisse bleiben aus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85b846e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85b846e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit zunehmenden Investitionen steigen auch die Erwartungen. Was fr\u00fcher als Experiment galt, wird nun von Aufsichtsr\u00e4ten, Investoren und Gesch\u00e4ftsleitungen kritisch hinterfragt, die klare und messbare Renditen von KI fordern. Insbesondere Finanzverantwortliche werden zunehmend aufgefordert, den Wert von KI zu quantifizieren \u2013 sei es durch Effizienzsteigerungen, schnellere Abschlusszyklen oder messbare Margenverbesserungen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laut den Daten geben zwar 92 % der Finanz- und Rechnungswesen-Entscheider an, dass ihre Teams KI-Tools nutzen, doch f\u00fcr die meisten sind die Ergebnisse bislang ausgeblieben:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nur 28 % der Finanz- und Rechnungswesen-Entscheider, deren Unternehmen in KI-Tools investiert haben, berichten derzeit von einem messbaren finanziellen Effekt dieser Investitionen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine deutliche Mehrheit (67 %) sieht bislang noch keine messbaren finanziellen Ergebnisse<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend 37 % innerhalb des n\u00e4chsten Jahres mit Ergebnissen rechnen, gehen 25 % davon aus, dass es ein Jahr oder l\u00e4nger dauern wird, und 6 % wissen nicht, wie sie den finanziellen Effekt messen sollen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6850ebf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6850ebf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5508fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5508fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abbildung 1: Wann Entscheidungstr\u00e4ger im Finanz- und Rechnungswesen messbare Auswirkungen ihrer KI-Tools erwarten<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66bb4b8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"66bb4b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"413\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_1_2x_1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-333674\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_1_2x_1.webp 1240w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_1_2x_1-640x213.webp 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_1_2x_1-768x256.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646bd3d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"646bd3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle: The Harris Poll im Auftrag von Zuora unter mehr als 300 Finanz- und Rechnungswesen-Entscheidungstr\u00e4gern.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Diskrepanz zwischen Investitionen und Ergebnissen ist bei gr\u00f6\u00dferen Unternehmen noch ausgepr\u00e4gter. Entscheidungstr\u00e4ger aus Organisationen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden berichten von h\u00f6heren Investitionen in KI (100 %, gegen\u00fcber nur 81 % bei Organisationen mit weniger als 100 Mitarbeitenden), geben jedoch auch h\u00e4ufiger an, noch keinen messbaren finanziellen Nutzen festgestellt zu haben (72 % bei F\u00fchrungskr\u00e4ften in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden gegen\u00fcber 48 % bei solchen mit weniger als 100 Mitarbeitenden).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchrungskr\u00e4fte in gr\u00f6\u00dferen Organisationen sind weniger optimistisch, was die kurzfristige Wirkung von KI betrifft: 35 % derjenigen in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden, die in KI-Tools investiert haben, gehen davon aus, dass es ein Jahr oder l\u00e4nger dauern wird, bis ein messbarer finanzieller Nutzen sichtbar wird, verglichen mit 15 % bei Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitenden, die in KI-Tools investiert haben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um zu verstehen, warum die Ergebnisse hinterherhinken, ist es wichtig, zu betrachten, in welchen Bereichen Entscheidungstr\u00e4ger angeben, dass KI in den tats\u00e4chlichen Finanzprozessen nicht die Erwartungen erf\u00fcllt.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8018a8a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8018a8a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64decb9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64decb9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Vertrauen in KI ist vorhanden, aber nicht vollst\u00e4ndig<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0733b96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0733b96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00fcberwiegende Mehrheit (87 %) der Entscheidungstr\u00e4ger im Finanz- und Rechnungswesen gibt an, dass es L\u00fccken zwischen dem Versprechen und der Realit\u00e4t von KI im Finanzbereich gibt. F\u00fcr viele ist die Integration von KI in reale Finanzprozesse die eigentliche Herausforderung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die gr\u00f6\u00dfte gemeldete L\u00fccke zwischen KI-Versprechen und Realit\u00e4t ist die Schwierigkeit, KI-Ergebnisse in Finanz-Workflows zu integrieren \u2013 41 % nennen dies als eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen. Ein Drittel (33 %) sieht die mangelnde M\u00f6glichkeit, KI-basierte Ergebnisse system\u00fcbergreifend zu pr\u00fcfen oder zu erkl\u00e4ren, als eine der gr\u00f6\u00dften L\u00fccken an.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4d2277 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a4d2277\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abbildung 2: Wo KI-Tools im Finanzbereich hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleiben<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28533ab elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"28533ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"632\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_2_2x_1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-333675\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_2_2x_1.webp 1240w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_2_2x_1-640x326.webp 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_2_2x_1-768x391.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2b1f80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2b1f80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle: The Harris Poll im Auftrag von Zuora unter mehr als 300 Entscheidungstr\u00e4gern im Finanz- und Rechnungswesen.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64166a9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"64166a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ebfdd1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ebfdd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Vertrauen in KI ist vorhanden, aber nicht vollst\u00e4ndig<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8382b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8382b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn KI in der Praxis versagt, entsteht Zweifel. Wenn die Ergebnisse hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleiben, wie k\u00f6nnen Finanzverantwortliche tats\u00e4chlich darauf vertrauen, dass KI in zentralen Finanzprozessen zuverl\u00e4ssig funktioniert? Im Finanzwesen ist Vertrauen kein abstrakter Begriff. Es wird vielmehr durch Pr\u00e4zision, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle erworben. Systeme m\u00fcssen Ergebnisse liefern, die innerhalb strenger Pr\u00fcfungs- und Regulierungsrahmen validiert, erkl\u00e4rt und abgeglichen werden k\u00f6nnen. Kann KI diesen Standard nicht erf\u00fcllen, erh\u00f6ht sie das Risiko, anstatt es zu verringern.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl die Daten zeigen, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte, deren Finanzteams KI-Tools einsetzen, ein gewisses Grundvertrauen haben, hat sich dieses noch nicht in vollst\u00e4ndiges Vertrauen \u00fcbersetzt. Nur 43 % geben an, \u201esehr zuversichtlich\u201c zu sein, dass die derzeit von ihrem Finanzteam genutzten KI-Tools innerhalb der bestehenden Finanzkontrollen und Pr\u00fcfungsrahmen funktionieren werden. Damit bleibt eine Mehrheit, die von \u201eetwas zuversichtlich (46 %)\u201c bis \u201e\u00fcberhaupt nicht\/nicht sehr zuversichtlich (11 %)\u201c reicht. Im Finanzwesen bremst dieses Ma\u00df an Zweifel nicht nur die Einf\u00fchrung, sondern erkl\u00e4rt auch, warum Investitionen in KI noch nicht zu messbaren Ergebnissen f\u00fchren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses mangelnde Vertrauen ist auf eine Reihe spezifischer Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI in zentralen Finanzprozessen zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb584c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bb584c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abbildung 3: Vertrauen in Kontrolle und Audit-Compliance von KI-Tools im Finanzbereich<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-daceb42 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"daceb42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"353\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_3_2x_1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-333676\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_3_2x_1.webp 1240w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_3_2x_1-640x182.webp 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_3_2x_1-768x219.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0148f4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0148f4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle: The Harris Poll im Auftrag von Zuora unter mehr als 300 Entscheidungstr\u00e4gern im Finanz- und Rechnungswesen.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62242ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"62242ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba68a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7ba68a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Nahezu alle Entscheidungstr\u00e4ger haben Bedenken beim Einsatz von KI f\u00fcr zentrale Finanzprozesse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3bf63f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3bf63f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Angesichts der Bedeutung der Funktion ist es wenig \u00fcberraschend, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte im Finanz- und Rechnungswesen beim Einsatz von KI f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische Workflows vorsichtig sind. Das nahezu einhellige Ausma\u00df der in den Daten festgestellten Bedenken deutet jedoch darauf hin, dass diese Zur\u00fcckhaltung auf eine tiefere Vertrauensl\u00fccke hinweist.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-612b670 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"612b670\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abbildung 4: Zentrale Bedenken beim Einsatz von KI f\u00fcr Kernprozesse im Finanzwesen<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7a7e34 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a7a7e34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"632\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_4_1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-333677\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_4_1.webp 1240w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_4_1-640x326.webp 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_4_1-768x391.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed0f28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ed0f28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle: The Harris Poll im Auftrag von Zuora unter mehr als 300 Finanz- und Rechnungswesen-Entscheidungstr\u00e4gern.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00fcberwiegende Mehrheit (91 %) der Finanz- und Rechnungswesen-Entscheidungstr\u00e4ger \u00e4u\u00dfert Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI f\u00fcr zentrale Finanzprozesse wie Umsatzrealisierung, Quote-to-Cash oder finanzielle Entscheidungsfindung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei n\u00e4herer Betrachtung sind diese Bedenken nicht abstrakt, sondern beruhen auf konkreten, risikobehafteten Aspekten. Die drei gr\u00f6\u00dften Bedenken beim Einsatz von KI zur Steuerung zentraler Finanzprozesse sind:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cybersecurity und Datenschutz (45 %)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mangel an angemessener menschlicher Kontrolle (38 %)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Probleme mit Datenqualit\u00e4t, -integrit\u00e4t und -zuverl\u00e4ssigkeit (36 %)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies unterstreicht eine grundlegende Anforderung im Finanzwesen: Systeme m\u00fcssen unter strengen Kontrollen arbeiten und konsistente, pr\u00fcfbare Ergebnisse liefern \u2013 und KI ist von diesen Vorgaben nicht ausgenommen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Kern dieser Bedenken steht die Art und Weise, wie KI h\u00e4ufig implementiert wird: Wird KI au\u00dferhalb der vertrauensw\u00fcrdigen Finanzsysteme eingesetzt, entsteht ein Risiko.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03295ef e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"03295ef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0beeaa8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0beeaa8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Die Art der Bereitstellung von KI ist entscheidend f\u00fcr das Vertrauen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f457441 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f457441\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bis vor Kurzem hatten die meisten Finanzteams, die mit KI experimentierten, lediglich Zugang zu Einzell\u00f6sungen, die auf ihre bestehenden Systemlandschaften aufgesetzt wurden. Daten werden exportiert, extern bearbeitet und anschlie\u00dfend wieder zur\u00fcckgespielt; dies f\u00fchrt zu L\u00fccken in den Pr\u00fcfpfaden, erh\u00f6ht das Integrationsrisiko und vergr\u00f6\u00dfert die Angriffsfl\u00e4che f\u00fcr Sicherheits- und Datenschutzprobleme. Diese Tools erhalten zudem selten einen vollst\u00e4ndigen Einblick in End-to-End-Prozesse von Angebot bis Zahlung oder verstehen die Regeln zur Umsatzrealisierung, Vertragsbedingungen und branchenspezifischen Kontext. Angesichts dieses Status quo ist es kaum verwunderlich, dass Finanzverantwortliche KI bislang nur z\u00f6gerlich vertrauen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie sieht also \u201evertrauensw\u00fcrdige KI\u201c im Finanzkontext tats\u00e4chlich aus? Die Daten zeigen, dass eine Integration von KI direkt in bestehende Systeme gew\u00fcnscht wird. \u00dcber die H\u00e4lfte (53 %) der Entscheidenden im Finanz- und Rechnungswesen gibt an, dass sie KI-Funktionen, die in bestehende L\u00f6sungen eingebettet sind, am meisten vertrauen w\u00fcrden \u2013 im Vergleich zu einer von ihrem eigenen Unternehmen entwickelten KI-L\u00f6sung (25 %) oder einer KI-nativen L\u00f6sung (13 %), wenn es um die Bewertung von KI-Tools f\u00fcr den Finanzbereich geht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vertrauensw\u00fcrdige KI im Finanzwesen sollte auf vollst\u00e4ndigen, aktuellen Daten aus dem f\u00fchrenden System basieren, bestehende Rollen und Kontrollmechanismen \u00fcbernehmen und nachvollziehbare Ergebnisse liefern, die auf die zugrunde liegenden Transaktionen zur\u00fcckgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen \u2013 und das alles auf Basis finanzspezifischer Logik, nicht allgemeiner Machine-Learning-Modelle.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0f7688 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c0f7688\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Abbildung 5: Vertrauen in KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Finanz- und Rechnungswesen<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-180fa46 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"180fa46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"518\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_5_2x_1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-333679\" alt=\"Harris Poll-Diagram zur Vertrauensw\u00fcrdigkeit von KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Finanzen &amp; Rechnungswesen\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_5_2x_1.webp 1240w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_5_2x_1-640x267.webp 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/figure_5_2x_1-768x321.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f9f994 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f9f994\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle: The Harris Poll im Auftrag von Zuora unter mehr als 300 Finanz- und Buchhaltungsentscheidern.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das ist der Ansatz hinter <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/ai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zuora AI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Durch die direkte Integration von Intelligenz in zentrale Finanzprozesse entlang des Quote-to-Cash-Prozesses liefert Zuora AI Erkenntnisse und Automatisierung innerhalb kontrollierter, transparenter und pr\u00fcfbarer Workflows. Anstatt eine weitere Komplexit\u00e4tsebene hinzuzuf\u00fcgen, bringt es KI in das System of Record, auf das sich das Finanzwesen bereits verl\u00e4sst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Sie KI sicher operationalisieren k\u00f6nnen, und nehmen Sie an unserem Webinar am 23. April teil: \u201e<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><a href=\"https:\/\/info.zuora.com\/de\/AI-in-Quote-to-Cash-What-Finance-Leaders-Need-to-Know-Registration.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">KI im Quote-to-Cash: Was das Finanzwesen wissen muss<\/span><\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c oder besuchen Sie <em><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/zuora.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zuora.com\/de<\/a><\/span><\/em>.<\/span><\/p>\n<p><b>Methode<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Umfrage wurde online in den Vereinigten Staaten von The Harris Poll im Auftrag von Zuora vom 18. bis 25. M\u00e4rz 2026 unter 321 Finanz-\/Buchhaltungsentscheidern (mindestens mit Entscheidungsbeteiligung) ab 21 Jahren durchgef\u00fchrt. Die Genauigkeit der Stichprobe von Harris Online-Umfragen wird mit einem Bayesschen Konfidenzintervall gemessen. F\u00fcr diese Studie liegt die Genauigkeit der Stichprobendaten bei +\/- 6,4 Prozentpunkten mit einem 95%igen Konfidenzniveau. F\u00fcr die vollst\u00e4ndige Methodik der Umfrage, einschlie\u00dflich Gewichtungsvariablen und Stichprobengr\u00f6\u00dfen der Untergruppen, wenden Sie sich bitte an Margaret Juhnke unter <\/span><a href=\"mailto:mpack@zuora.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">mpack@zuora.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KI im Finanzwesen: Neue Daten zeigen gro\u00dfe Erwartungen, begrenzte Wirkung und eine kritische Vertrauensl\u00fccke Nicht alle Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr KI sind gleichwertig, und insbesondere im Finanzwesen gelten besonders hohe Anforderungen. Im Gegensatz zu Marketing- oder Vertriebsanwendungen, bei denen Schnelligkeit und Experimentierfreude belohnt werden, stehen im Finanzbereich Genauigkeit, Compliance und Nachvollziehbarkeit im Vordergrund \u2013 was die Einf\u00fchrung [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":288,"featured_media":0,"parent":191310,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"content_type":[33418],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[33322],"class_list":["post-333672","page","type-page","status-publish","hentry","content_type-bericht","topic-accounting-automation-de"],"acf":{"smart_filters_taxonomy_filters":"none"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/288"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333672"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333672\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":333684,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333672\/revisions\/333684"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/191310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=333672"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=333672"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=333672"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=333672"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=333672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}