{"id":232145,"date":"2023-05-02T10:36:22","date_gmt":"2023-05-02T17:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sboxtest.zuora.com\/resources\/evolving-your-deal-desk-for-modern-business\/"},"modified":"2025-12-11T16:36:06","modified_gmt":"2025-12-12T00:36:06","slug":"evolving-your-deal-desk-for-modern-business","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/resources\/evolving-your-deal-desk-for-modern-business\/","title":{"rendered":"Weiterentwicklung Ihres Deal Desk f\u00fcr moderne Unternehmen"},"content":{"rendered":"\t\t
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RAHMENWERKE\/MODELLE:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Weiterentwicklung Ihres Deal Desk f\u00fcr moderne Unternehmen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Geschrieben von:\nDavid Warren, Principal Director, Zuora Subscribed Institute\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eine der gr\u00f6\u00dften st\u00e4ndigen Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen besteht darin, Ver\u00e4nderungen in isolierten Gesch\u00e4ftsfunktionen voranzutreiben. Um dem entgegenzuwirken, bilden Unternehmen interstitielle Teams, die Prozess- und Informationsl\u00fccken schlie\u00dfen sollen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Beispielsweise hat sich \u201eDeal Desk\u201c als interstitielles Team in B2B-Organisationen herausgebildet, um Vertriebs- und Finanzteams zu verbinden und Unternehmen moderne Gesch\u00e4ftsmodelle zu erm\u00f6glichen, ohne auf Finanzkontrollen verzichten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tStarke Kontrollen gew\u00e4hrleisten die Genauigkeit der Abrechnung, steigern den Umsatz und k\u00f6nnen die Intensit\u00e4t und Geb\u00fchren nachgelagerter Pr\u00fcfungen reduzieren. Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzmodellen m\u00fcssen exponentiell mehr Tarifpl\u00e4ne und Zahlungsbedingungen verwalten als Unternehmen, die \u00fcber ein traditionelles, einmaliges Kaufmodell verkaufen. Ohne vorhandene Kontrollen ist das Risiko menschlicher Fehler h\u00f6her und die Wahrscheinlichkeit, dass Pr\u00fcfer die \u00dcberpr\u00fcfung eines gr\u00f6\u00dferen Prozentsatzes der Auftr\u00e4ge verlangen (was die Pr\u00fcfungskosten erh\u00f6ht), ist h\u00f6her. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tW\u00e4hrend die Berichtsstrukturen f\u00fcr Deal Desks von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein k\u00f6nnen, sind die wichtigsten Faktoren f\u00fcr ihren Erfolg der Grad der ihnen \u00fcbertragenen Autorit\u00e4t \u00fcber die Deal-Struktur und die F\u00e4higkeit der Finanzabteilung, Kontrolle \u00fcber den Prozess auszu\u00fcben. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDas kann in der Praxis unterschiedlich aussehen. Einige Unternehmen verorten ihren Deal Desk im Vertrieb und machen ihn gleichzeitig f\u00fcr die vom Finanzteam vorgegebenen Prozesse und Verfahren verantwortlich. Andere Unternehmen haben strengere Regeln und gestatten niemandem in der Vertriebsorganisation die Eingabe von Angeboten, um sicherzustellen, dass jede Bestellung von Anfang an korrekt eingerichtet wird. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUnabh\u00e4ngig davon, wo sich ein Deal Desk befindet, m\u00fcssen mehrere Dynamiken ber\u00fccksichtigt werden, um ein Modell zu erstellen, das am besten funktioniert. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tErstens m\u00fcssen Unternehmen, die wiederkehrende Umsatzangebote an Unternehmenskunden verkaufen, eine gro\u00dfe Komplexit\u00e4t bew\u00e4ltigen. Sie m\u00fcssen die Bed\u00fcrfnisse und Erfahrungen der Kunden genau beobachten, um die Roadmap des Produktteams und neue Angebote zu entwickeln, die zur Zukunftssicherheit des Unternehmens beitragen. Aber mit jedem neuen Add-on und jeder Erweiterung, die eingef\u00fchrt wird, m\u00fcssen neue SKUs erstellt werden, neue Pakete werden eingef\u00fchrt, Produktkataloge werden aufgebl\u00e4ht, die Erstellung von Angeboten erfordert mehr manuellen Aufwand und infolgedessen verlangsamt sich die Gesch\u00e4ftsgeschwindigkeit auf ein Minimum. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tZweitens m\u00fcssen Go-to-Market-Finanzteams eine Flut von Ausnahmen bew\u00e4ltigen, die der Vertrieb im Namen der Kunden beantragt. Kundenbetreuer konzentrieren sich in der Regel sehr darauf, das Kontingent zu senken, und haben daher einen Anreiz, den Preis durch die ihnen zur Verf\u00fcgung stehenden Hebel zu sch\u00fctzen. Beispiele f\u00fcr diese Hebel sind Zahlungsbedingungen, Vertragslaufzeiten, Anlaufzeiten und Nutzungsverpflichtungen. W\u00e4hrend die Finanzteams ein gemeinsames Interesse daran haben, den Preis zu erhalten, m\u00fcssen sie auch ber\u00fccksichtigen, wann der Umsatz realisiert werden kann, wie er sich auf ihre Prognose auswirkt und wie viel Risiko das Unternehmen durch die Verl\u00e4ngerung oder Verk\u00fcrzung der Laufzeit eingeht. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLetztlich werden Produktteams den Fortschritt ihrer Roadmap nicht freiwillig verlangsamen, und Vertriebsteams werden Gesch\u00e4fte wahrscheinlich nicht auf eine bestimmte Art und Weise strukturieren, nur um ihren nach ihnen beteiligten Kollegen das Leben zu erleichtern. Daher bleibt es den Finanzteams \u00fcberlassen, \u00fcber den Deal Desk M\u00f6glichkeiten zu finden, die Innovation zu monetarisieren, den Gewinn zu erzielen, den Kunden zufrieden zu stellen und das Gesch\u00e4ftsrisiko zu mindern. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie, fragen Sie? Betrachten wir drei Dinge, die wir bei erstklassigen Deal Desks durchweg gut gemacht haben: Sie \u00fcbernehmen eine beratende Denkweise, etablieren Leistungsmetriken auf Produktebene in Echtzeit und automatisieren Prozesse, wo immer es m\u00f6glich ist. Schauen wir uns die einzelnen Punkte genauer an. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00dcbernahme einer beratenden Denkweise\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIn der Vergangenheit hatten die meisten Deal-Desk-Teams in traditionellen Gesch\u00e4ftsmodellen eine recht unkomplizierte Rolle. Sie erstellten Bestellformulare, brachten Deals ins Rollen und erstellten Berichte. Da jedoch die Nachfrage nach individuelleren Angeboten im Rahmen modernerer Modelle wie wiederkehrender Einnahmen zunimmt, m\u00fcssen Deal Desks als \u201eKontrolle und Ausgleich\u201c zwischen dem dienen, was der Vertrieb vorantreiben m\u00f6chte, dem, was der Kunde wahrscheinlich tun wird, und dem, was von der Lifetime-Value-Perspektive praktisch ist. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDer Deal Desk von heute ben\u00f6tigt Personen, die ein tieferes Verst\u00e4ndnis der Prozessabl\u00e4ufe und die F\u00e4higkeit haben, L\u00f6sungen zu entwickeln, die die Effizienz verbessern. Da das Gesch\u00e4ftsvolumen zunimmt, m\u00fcssen diese Personen in der Lage sein, wiederkehrende Muster zu erkennen, strategisch zu denken und diese F\u00e4higkeiten zu nutzen, um eine beratendere Rolle gegen\u00fcber ihren Vertriebskollegen zu spielen, die Quoten sprengen. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie ein CAO einmal sagte: \u201eUnser Deal Desk sieht weit mehr Deals als jeder unserer Verk\u00e4ufer.\u201c Wenn ein Vertreter sagt, dass sein Kunde einen Deal braucht, der erst in sechs Monaten und nicht jetzt beginnt, wei\u00df mein Team, dass es sich mit dem \u201eWarum\u201c hinter der Anfrage befassen und dann mit der Probleml\u00f6sung beginnen muss. Handelt es sich um ein Cashflow-Problem? Wenn ja, k\u00f6nnen wir wahrscheinlich etwas um die erste Zahlung herum unternehmen oder eine andere L\u00f6sung finden.\u201c \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das verdeutlicht eine Variable, mit der sich traditionelle Produktunternehmen in der Vergangenheit nicht auseinandersetzen mussten: Zeit. Bei modernen Gesch\u00e4ftsmodellen muss st\u00e4rker darauf geachtet werden, wie lange es dauert, bis die Conversions vorangetrieben werden und wie lange ein Kunde zur Verl\u00e4ngerung bereit ist. B2B-Abonnement- und -Verbrauchsmodelle k\u00f6nnen ihre Kundenakquisekosten (Customer Acquisition Cost, CAC) f\u00fcr ein Gesch\u00e4ft im Allgemeinen erst dann amortisieren, wenn die Kunden seit mindestens 12 bis 24 Monaten in den B\u00fcchern sind. Je l\u00e4nger die Amortisationszeit ist, desto h\u00f6her ist das Risiko, das ein Unternehmen eingeht. W\u00e4hrend Deal Desks nicht vorhersagen k\u00f6nnen, wie lange ein Kunde treu bleiben wird, m\u00fcssen die Teams Hebel wie Zahlungsbedingungen, Vertragslaufzeiten, Nutzungsverpflichtungen und Rabatte strategisch einsetzen. Diese Teams m\u00fcssen verstehen, welchen Hebel sie ziehen m\u00fcssen und wann sie lange, nachteilige Amortisationszeiten verhindern k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUnd sie brauchen Daten. Und genau die sehen wir uns jetzt an. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Festlegung von Produktleistungsmetriken in Echtzeit\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMetriken, \u00fcber die Deal Desks berichten, sind in der Regel recht einfach. Rentabilit\u00e4t, Umrechnungskurse, durchschnittlicher Verkaufspreis und Rabatts\u00e4tze sind die Norm. In der Regel werden die Metriken viertelj\u00e4hrlich \u00fcberpr\u00fcft, um \u00fcber \u00c4nderungen zu informieren, die Unternehmensleiter m\u00f6glicherweise am Produktkatalog vornehmen m\u00f6chten. Eine viertelj\u00e4hrliche \u00dcberpr\u00fcfung ist zwar informativ, liefert jedoch nicht schnell genug Erkenntnisse, um Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6hen k\u00f6nnen, viertelj\u00e4hrliche Ziele zu erreichen. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tF\u00fchrende Deal-Desk-Teams sind darauf eingestellt, die Bereitstellung von Daten auf Deal- und Produktebene in Echtzeit zu erkennen und darauf zu reagieren. Wenn Unternehmen verstehen, wie sich einzelne Produkte entwickeln, wenn sie als Einzelprodukte oder als Teil eines Pakets verkauft werden (und an wen), k\u00f6nnen sie schneller mit neuen Preisstrategien reagieren oder feststellen, ob eine neue SKU erstellt werden muss. Beispielsweise k\u00f6nnte ein Unternehmen einen pl\u00f6tzlichen Anstieg der verl\u00e4ngerten Zahlungsziele verzeichnen, was auf einen sich abzeichnenden Trend in einem bestimmten Markt oder Kundensegment hinweisen k\u00f6nnte. Eine Zunahme von Verst\u00f6\u00dfen gegen Einzelverkaufspreise (SSP), die nicht kontrolliert werden, k\u00f6nnte dem Umsatzteam in Zukunft gro\u00dfe Kopfschmerzen bereiten. Eine zu hohe Erfolgsquote bei Angeboten, die zum Listenpreis verkauft werden, k\u00f6nnte ein Hinweis darauf sein, dass die Preise zu niedrig sind und das Unternehmen Geld auf dem Tisch l\u00e4sst. Durch die Einrichtung eines Berichtssystems, das die Auswirkung von Produkt- oder Kundenrabatten auf die Verkaufsgeschwindigkeit zeigt, k\u00f6nnen Targeting und Prognosen verbessert werden. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUm zeitnahe, umsetzbare Metriken zu erhalten, m\u00fcssen Angebote so fr\u00fch wie m\u00f6glich und an einem Ort erstellt werden, an dem der Deal Desk sie sehen und analysieren kann. An diesem Punkt kommt es oft zu Spannungen. Vertriebsmitarbeiter bevorzugen tendenziell die Erstellung von Angeboten in einem CRM-System, da es ihnen vertraut und einfach zu bedienen ist. Deal-Desk-Teams bevorzugen CPQ-Tools, da nach Eingabe des Angebots der Automatisierungsprozess des Bestellformulars beginnen kann. Die meisten Unternehmen l\u00f6sen diese Reibung, indem sie beide Tools verwenden und gleichzeitig sicherstellen, dass eine Daten- und Prozessintegration zwischen Angebots-, Auftrags- und Umsatzrealisierungsmanagement besteht. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Kurbeln Sie die Automatisierung an \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUm die Vorteile der Automatisierung nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen zwei Komponenten vorhanden sein. Die erste ist ein geschlossenes Regelkreissystem aus Prinzipien und Verfahren, das die Konsistenz und Genauigkeit des Automatisierungsprozesses gew\u00e4hrleisten soll. Die Einrichtung eines solchen Systems erfordert ein tiefes Verst\u00e4ndnis der Funktionsweise des aktuellen Quote-to-Revenue-Prozesses, einschlie\u00dflich aller Eingaben, Ausgaben und Schritte, die von jedem Beteiligten unternommen werden. Sobald der Prozess definiert ist, m\u00fcssen Verfahren und Grunds\u00e4tze eingef\u00fchrt werden, um zu bestimmen, was automatisiert werden darf und welche Bedingungen ein menschliches Eingreifen erfordern. Das System sollte auch Elemente umfassen, die sicherstellen, dass es mit den Anforderungen des Unternehmens Schritt h\u00e4lt, wie etwa Qualit\u00e4tskontrollma\u00dfnahmen, Mechanismen zur Fehlererkennung und -korrektur sowie laufende \u00dcberwachung und Analyse.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie zweite Automatisierungskomponente ist nat\u00fcrlich die Technologie und die Ressourcen zu ihrer Verwaltung. Dazu geh\u00f6rt nat\u00fcrlich auch Automatisierungssoftware, aber auch \u00dcberlegungen zur breiteren digitalen Architektur und zur Art und Weise, wie sich neue Tools und Plattformen in aktuelle Backend-Systeme integrieren lassen. Mit einem klar definierten geschlossenen Kreislaufsystem lassen sich Technologieoptionen leichter anhand von Kriterien wie Bereitstellungsgeschwindigkeit, Integrationsf\u00e4higkeiten, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit bewerten. Zus\u00e4tzlich zur Unterst\u00fctzung der Automatisierung sollte die Technologie auch \u00dcberwachungs- und Analyseaktivit\u00e4ten unterst\u00fctzen, um bei der Steuerung und Iteration des Systems zu helfen, w\u00e4hrend das Unternehmen weiter w\u00e4chst und sich ver\u00e4ndert. \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Fazit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJedes B2B-Go-to-Market-Finanzteam, selbst die fortgeschrittensten Early Adopters, wird weiterhin vor neuen Herausforderungen stehen, Risikomanagement und Agilit\u00e4t in Einklang zu bringen, da Unternehmen weiterhin nach neuen Wegen zur Monetarisierung ihrer Angebote suchen. Um diese Herausforderungen zu meistern, k\u00f6nnen Finanzleiter die Weiterentwicklung ihres Deal Desks ankurbeln, indem sie Folgendes tun:\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00dcberlassen Sie zun\u00e4chst der <\/span>Finanzabteilung<\/b> die Kontrolle \u00fcber den Prozess und sorgen Sie f\u00fcr mehr Transparenz im Vorfeld, indem Sie das Deal-Desk-Team an das B\u00fcro des CFO berichten lassen.\u00a0<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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F\u00f6rdern Sie eine beratendere<\/span> Denkweise<\/b> durch Schulungen zu Themen wie wertsch\u00e4tzendes Nachfragen, Mustererkennung, Probleml\u00f6sung, kritisches Denken und L\u00f6sungsverkauf. Wenden Sie Rollenspieltechniken an, um Teams dabei zu helfen, diese F\u00e4higkeiten zu \u00fcben, bevor sie sie mit ihren Vertriebskollegen in die Praxis umsetzen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integrieren Sie <\/span>Produktleistungskenzahlen<\/b> in Ihre Berichterstattung, um Teams dabei zu helfen, sich besser damit vertraut zu machen, welche Produkte oder Angebotselemente h\u00f6here Pr\u00e4mien, Rabatte, Cross-Selling und Lifetime Values bewirken. Warten Sie nicht bis zum Quartalsende, um Leistungsmetriken zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wechseln Sie zun\u00e4chst zu einem monatlichen Rhythmus. Gehen Sie jede \u00dcberpr\u00fcfung mit dem Ziel an, am Ende ein bis zwei Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die Sie vor der n\u00e4chsten \u00dcberpr\u00fcfung auf den Produktkatalog anwenden k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beginnen Sie die <\/span>Automatisierungs-Journey<\/b> mit einer Pr\u00fcfung der aktuellen Prozesseingaben, -ausgaben und -schritte. Auch wenn dieser Aufwand ersch\u00f6pfend ist, kann er f\u00fcr sich genommen schon einige M\u00f6glichkeiten mit sich bringen, die aktuellen Bem\u00fchungen zu rationalisieren, noch <\/span>bevor<\/span><\/i> Sie einen vollst\u00e4ndigen Satz von Prinzipien und Verfahren mit unterst\u00fctzender Technologie einf\u00fchren.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Diese ersten Schritte k\u00f6nnen dazu beitragen, die Weiterentwicklung Ihres Go-to-Market-Finanzteams voranzutreiben und es mit den Voraussetzungen auszustatten, die es ben\u00f6tigt, um die Finanzabl\u00e4ufe n\u00e4her an die kundenorientierte Front des Unternehmens zu bringen.\u00a0<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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David Warren<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Principal Director, Zuora Subscribed Institute<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Best Practices bei Finanzkontrollen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFinanzkontrollen beginnen mit einem starken CPQ und Deal Desk\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn Finanzteams als funktions\u00fcbergreifende Abstimmung zwischen den Menschen, die ein Produkt herstellen, den Menschen, die ein Produkt verkaufen, und den Menschen, die ein Produkt abrechnen, angegangen werden, k\u00f6nnen sie den Verkaufserfolg f\u00f6rdern und gleichzeitig das Risiko w\u00e4hrend des gesamten Quote-to-Revenue-Prozesses (QTR) mindern.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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WEBINAR \u2013 Auf Abruf<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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So setzen Sie Resilienz durch Verbrauchsmonetarisierung frei<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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EY und das SSG-Team Zuora befassten sich eingehend damit, wie Unternehmen den Wert ihrer Dienstleistungen st\u00e4rker an der Bereitschaft ihrer Kunden ausrichten k\u00f6nnen, diese zu nutzen. Der Einsatz strategischer Preishebel wie verbrauchsbasierter Modelle kann Unternehmen die Flexibilit\u00e4t geben, den sich \u00e4ndernden Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig die Umsatzvorhersehbarkeit ihres Unternehmens auch unter unsicheren wirtschaftlichen Bedingungen weiter zu verbessern.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00dcberbr\u00fccken Sie die L\u00fccke zwischen Vertrieb und Finanzen mit Zuora<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Moderne Unternehmen ben\u00f6tigen einen Quote-to-Revenue-Ansatz (QTR), der ihnen dabei hilft, effizient zu skalieren, indem sie Preisstrategien anpassen und neue Einnahmequellen schnell erschlie\u00dfen, um ihren Kunden mehr Flexibilit\u00e4t zu bieten. Aber ihr Finanzteam muss auch in der Lage sein, Buchungen, Abrechnungen und Einnahmen effizient abzugleichen. Zuora kann Ihnen dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ENTWICKLUNG DES UNTERNEHMENS-CFOS MIT WIEDERKEHRENDEN EINNAHMEN\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fchrungskr\u00e4fte der erfolgreichsten Unternehmen mit wiederkehrendem Umsatz erkennen, dass das Kundenerlebnis immer \u201elive\u201c ist und st\u00e4ndige Aufmerksamkeit und \u00dcberwachung erfordert. Unabh\u00e4ngig davon, ob ein Angebot als Dienstleistung oder auf Nutzungsbasis verkauft wird, m\u00fcssen die Treiber f\u00fcr Wert, Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t f\u00fcr den Kunden stets pr\u00e4sent und greifbar sein. Unternehmen, die sich in dieser Welt auszeichnen, richten Systeme ein, um einen m\u00f6glichst Echtzeit\u00fcberblick \u00fcber die Aktivit\u00e4ten, Herausforderungen und Wahrnehmungen ihrer Kunden zu erhalten. Dann antworten sie in Form von Sachleistungen. Obwohl dieses Modell zahlreiche Vorteile bietet, wirken sich die Nachteile unmittelbarer und dramatischer aus als in einem traditionellen Unternehmen, da die Dinge schneller ablaufen. Infolgedessen leiden die Finanzteams oft an dem ganzen Schlamassel, das durch mangelnde Aufmerksamkeit f\u00fcr das Kundenerlebnis entsteht.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RAHMENWERKE\/MODELLE: Weiterentwicklung Ihres Deal Desk f\u00fcr moderne Unternehmen Geschrieben von: David Warren, Principal Director, Zuora Subscribed Institute Eine der gr\u00f6\u00dften st\u00e4ndigen Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen besteht darin, Ver\u00e4nderungen in isolierten Gesch\u00e4ftsfunktionen voranzutreiben. Um dem entgegenzuwirken, bilden Unternehmen interstitielle Teams, die Prozess- und Informationsl\u00fccken schlie\u00dfen sollen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Beispielsweise hat sich \u201eDeal Desk\u201c als […]<\/p>\n","protected":false},"author":227,"featured_media":0,"parent":191310,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"content_type":[33292],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[33277,33378],"class_list":["post-232145","page","type-page","status-publish","hentry","content_type-guide-de","topic-business-innovation-de","topic-strategic-guidance-de"],"acf":{"smart_filters_taxonomy_filters":"none"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/232145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/227"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=232145"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/232145\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/191310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=232145"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=232145"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=232145"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=232145"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=232145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}