Um im wettbewerbsintensiven digitalen Umfeld Schritt zu halten, m\u00fcssen Verlage diese sechs technologischen Entwicklungen im Blick behalten.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":222577,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
Fortschritte in der Technologie haben die Art und Weise, wie Verlage Abonnenten gewinnen, binden und halten, grundlegend ver\u00e4ndert. Dies hat zu gr\u00f6\u00dferen Umsatzchancen und verbesserten Nutzererlebnissen in Bezug auf Inhalte, Datenschutz, Preisgestaltung und Werbung gef\u00fchrt. Um im wettbewerbsintensiven digitalen Umfeld Schritt zu halten, m\u00fcssen Verlage stets auf dem neuesten Stand der technologischen Entwicklungen bleiben. Nachfolgend finden Sie sechs wichtige Trends, die Sie im Auge behalten sollten:<\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"1. Subscription Experience Platforms f\u00fcr gezielte Inhaltsauslieferung","content":"
Im digitalen Zeitalter m\u00fcssen Verlage den Fokus auf die Bereitstellung personalisierter Inhalte legen, um Leser zu gewinnen und zu konvertieren. Das bedeutet, Nutzererlebnisse mit der Marke bereits weit vor dem Angebot von Produkten individuell zu gestalten.<\/p>
Laut einer Studie von Marigold<\/a> Werbedienstleistungen legen die meisten Online-Konsumenten mehr Wert auf ihre Erfahrung mit einer Marke als nur auf den Preis eines Produkts. Dies unterstreicht die Notwendigkeit f\u00fcr Verlage, jeden Aspekt der Customer Journey zu optimieren.Subscription Experience Platforms<\/a> erm\u00f6glichen es Verlagen, potenzielle Abonnenten individuell anzusprechen und gleichzeitig den Datenschutz zu gew\u00e4hrleisten. Durch intelligente Registrierungsformulare<\/a> k\u00f6nnen Verlage beispielsweise wertvolle Zero-Party-Daten<\/a> sauber erfassen, die von den Lesern freiwillig bereitgestellt werden und dazu dienen, relevante Inhalte auf sinnvolle Weise bereits vor dem Kauf bereitzustellen.<\/p> Dieser Ansatz schafft Vertrauen, indem Informationen zu den Pr\u00e4ferenzen der Leser effizient und transparent gesammelt werden, um ihnen ein auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnittenes Online-Erlebnis zu bieten. Verlage, die diese Technologie nutzen, um gezielte Inhalte und personalisierte Erlebnisse zu liefern, erh\u00f6hen die Wahrscheinlichkeit, Gelegenheitsleser in treue Abonnenten zu verwandeln<\/a>.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"2. K\u00fcnstliche Intelligenz und Machine Learning f\u00fcr Customer Data Platforms","content":" Customer Data Platforms (CDPs) b\u00fcndeln alle Informationen, die ein Verlag \u00fcber die Interaktionen mit Abonnenten sammelt \u2013 von Artikeln und Werbung bis hin zu Events und Erkenntnissen aus dem Kundenservice. Technologien wie pr\u00e4diktive Datenanalysen, k\u00fcnstliche Intelligenz und Machine Learning treiben die Leistungsf\u00e4higkeit von CDPs weiter voran.<\/p> Anstatt sich ausschlie\u00dflich auf Branchenintuition oder breit angelegte Marktforschung zu verlassen, um den sich wandelnden Wertbeitrag f\u00fcr unterschiedliche Abonnentensegmente zu verstehen, k\u00f6nnen Verlage durch die Muster- und Trendanalyse von KI und ML schneller fundierte Entscheidungen treffen.KI-gest\u00fctzte Analysen<\/a> erm\u00f6glichen ganzheitlichere Leserprofile \u2013 sowohl in Echtzeit als auch \u00fcber l\u00e4ngere Zeitr\u00e4ume hinweg. KI und ML k\u00f6nnen zudem bislang isolierte Daten und unterschiedliche Erkenntnisse \u00fcber Abonnenten zusammenf\u00fchren, um eine n\u00fctzlichere und wertvollere Segmentierung zu erm\u00f6glichen. Diese F\u00e4higkeiten sorgen f\u00fcr sauberere Datens\u00e4tze und damit bessere Marketingergebnisse. Die durch diese Technologien innerhalb einer CDP<\/a> generierten Informationen erm\u00f6glichen es Content-Strategen und Marketingteams, ihre Angebote zu verbessern und den Umsatz \u00fcber den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"3. chatGPT","content":" Eine der wohl revolution\u00e4rsten Technologien am Horizont ist chatGPT, das gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr die Medien- und Journalismusbranche birgt. Verlage stehen vor schwierigen und kontroversen Fragen: Wird chatGPT Journalisten in ihrer traditionellen Rolle der Inhaltserstellung unterst\u00fctzen oder ersetzen \u2013 und welche Auswirkungen hat dies auf die wichtige gesellschaftliche Funktion des Journalismus?Erik Archer Smith, Experte f\u00fcr generative KI und VP Marketing bei Arena, meint<\/a>, dass diese Gegen\u00fcberstellung falsch sein k\u00f6nnte: Clevere Verlage erkennen das Ressourcenpotenzial von chatGPT und nutzen es, um ihr einzigartiges Wertversprechen f\u00fcr Abonnenten zu st\u00e4rken:<\/p> \u201eMit Technologien wie chatGPT k\u00f6nnen Sie zeitkritische Meldungen wie Unternehmenszahlen, Sportergebnisse und andere Routinenachrichten schnell ver\u00f6ffentlichen. Da diese Inhalte weitgehend von KI abgedeckt werden, kann Ihr kleines Team erfahrener Reporter einzigartige Geschichten recherchieren, die Leser nirgendwo sonst finden [wie zum Beispiel lokale investigative Recherchen]. Das Fazit: Sie k\u00f6nnen Ihre Margen halten oder sogar verbessern, indem Sie chatGPT voll aussch\u00f6pfen.\u201c<\/p> Dieser Ansatz bei der Inhaltserstellung zeigt, dass chatGPT Verlage entlasten kann, sodass sie ihre Ressourcen auf den eigentlichen Markenkern und insbesondere auf die Inhalte konzentrieren k\u00f6nnen, die f\u00fcr Abonnenten am attraktivsten sind. Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ist dies eine kluge Strategie.<\/p> Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht ChatGPT Verlagen, personalisierte Produktempfehlungen f\u00fcr Nutzer schnell zu generieren sowie einen vielschichtigen, reaktionsschnellen und individuell zugeschnittenen Kundenservice zu bieten, wenn Abonnenten Preis- oder Inhaltsoptionen \u00e4ndern m\u00f6chten.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"4. Nahtlose Technologien f\u00fcr das Abonnement-Management","content":" Da der durchschnittliche Verbraucher zwischen 12 und 17 Medien- und Entertainment-Abonnements besitzt<\/a> \u2013 und fast 45 % der Nutzer Abonnements haben, f\u00fcr die sie bezahlen, ohne es zu wissen \u2013 ist es f\u00fcr Verlage wichtig, in einer ges\u00e4ttigten Abonnementwirtschaft wettbewerbsf\u00e4hig und attraktiv zu bleiben.<\/p> Gl\u00fccklicherweise haben sich Tools f\u00fcr das Abonnement-Management so weiterentwickelt, dass sie sowohl Verlagen als auch Abonnenten zugutekommen und die laufende Bindung f\u00f6rdern.Intelligente Paywalls<\/a> sorgen beispielsweise daf\u00fcr, dass Lesern die passenden Produkte zum richtigen Preis angeboten werden. Dazu geh\u00f6ren auch M\u00f6glichkeiten f\u00fcr geb\u00fcndelte Abonnements, die sich an ver\u00e4nderte Interessen anpassen.<\/p> Das B\u00fcndeln von Abonnements, so der Journalismusforscher Damian Radcliffe<\/a>, steigert Umsatz und Kundenbindung und ist damit eine entscheidende Strategie f\u00fcr die Gewinnung, Bindung und R\u00fcckgewinnung \u2013 auch von inaktiven Abonnenten.<\/p> Durch die Optimierung des Leseerlebnisses hilft ein technologisch fortschrittliches Abonnement-Management Verlagen, die Bed\u00fcrfnisse jedes einzelnen Abonnenten schrittweise und nahtlos zu erf\u00fcllen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"5. Tools zur Umsatzoptimierung","content":" Technologische Fortschritte erm\u00f6glichen es Abonnenten heute, Inhalte ger\u00e4te\u00fcbergreifend, in unterschiedlichen Kontexten und digitalen \u00d6kosystemen zu finden und darauf zuzugreifen. Abonnenten sind es gewohnt, an jedem Kontaktpunkt in Echtzeit personalisierte Erlebnisse zu erhalten \u2013 unabh\u00e4ngig davon, wo sie sich befinden. Verlage, die technologisch flexibel bleiben, werden dieses breite Spektrum an Umsatzm\u00f6glichkeiten erfolgreicher aussch\u00f6pfen.Dezentrale Plattformen<\/a>\u2013 wie LinkedIn, Medium oder blockchain-basierte soziale Netzwerke<\/a>\u2013 erm\u00f6glichen es Verlagen, Inhalte in verschiedenen digitalen R\u00e4umen zu platzieren und das Engagement der Abonnenten zu verfolgen, ohne sie ausschlie\u00dflich auf eine eigene Markenwebsite lenken zu m\u00fcssen.<\/p> Der rasante Aufstieg von Online-Audio, Kurz- und Langform-Videos sowie Podcasts<\/a> hat das Angebot f\u00fcr Abonnenten ebenfalls erweitert und bietet verschiedene Einstiegspunkte f\u00fcr die Nutzung sowohl von Abonnementinhalten als auch von Werbung. Systeme zur Datenverfolgung stellen zudem sicher, dass Nutzer ihre Abonnements nahtlos von Ger\u00e4t zu Ger\u00e4t nutzen k\u00f6nnen, ohne mit redundanten Inhalten, Preisen oder Werbeanzeigen konfrontiert zu werden.<\/p> Diese unterschiedlichen Tools er\u00f6ffnen kreative, integrierte und diversifizierte Umsatzm\u00f6glichkeiten \u00fcber Themen und digitale Zugangspunkte hinweg.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"6. Innovative Blockchain-basierte Bezahlsysteme","content":" Auch Blockchain-Zahlungen versetzen Verlage in die Lage, Ums\u00e4tze aus s\u00e4mtlichen Inhalten \u00fcber digitale Kan\u00e4le hinweg zu optimieren. Dies sind besonders spannende M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Verlage, die Kraft der Technologie sowohl bei Inhalten als auch bei Abrechnungsoptionen zu nutzen und sogar die Beziehungen zu unabh\u00e4ngigen, stark nachgefragten Journalisten neu zu gestalten.<\/p>