{"id":330500,"date":"2023-09-25T09:24:37","date_gmt":"2023-09-25T16:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/payment-fraud-threats-to-subscription-based-businesses\/"},"modified":"2023-09-25T09:24:37","modified_gmt":"2023-09-25T16:24:37","slug":"payment-fraud-threats-to-subscription-based-businesses","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/payment-fraud-threats-to-subscription-based-businesses\/","title":{"rendered":"Zahlungsbetrug und Bedrohungen f\u00fcr abonnementbasierte Unternehmen"},"featured_media":259880,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[33292],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[33439,33500],"class_list":["post-330500","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content_type-guide-de","topic-billing-and-payment-de","topic-betrugsschutz"],"acf":{"knowledge_hub_title":"Zahlungsbetrug und Bedrohungen f\u00fcr abonnementbasierte Unternehmen","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20260716","knowledge_hub_read_time_label":"4 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>Zahlungsbetrug stellt eine erhebliche Bedrohung f\u00fcr abonnementbasierte Unternehmen dar. Sie ben\u00f6tigen umfassende Strategien und leistungsf\u00e4hige Tools, um sich wirksam vor diesen Risiken zu sch\u00fctzen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen absichern k\u00f6nnen.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":259880,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"<br \/><p>Immer mehr Unternehmen bieten digitale Abonnementdienste an, um die Kundenbindung zu st\u00e4rken und den Umsatz zu steigern. Mit der zunehmenden Verf\u00fcgbarkeit und Beliebtheit dieser Services geraten sie jedoch auch verst\u00e4rkt ins Visier von Betr\u00fcgern, die Schwachstellen in Zahlungssystemen ausnutzen wollen.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/preventing-payment-fraud\/\">Zahlungsbetrug<\/a> stellt eine erhebliche Bedrohung f\u00fcr abonnementbasierte Gesch\u00e4ftsmodelle dar und kann sich negativ auf Umsatzstr\u00f6me, das Vertrauen der Kunden und die betriebliche Effizienz auswirken. Tats\u00e4chlich nimmt diese Bedrohung weiter zu \u2013 \u201eCard-not-present\u201c-Betrug <a href=\"https:\/\/www.insiderintelligence.com\/content\/card-not-present-fraud-payment\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">wird im n\u00e4chsten Jahr 74 % aller Betrugsf\u00e4lle<\/a> ausmachen, verglichen mit 57 % vor der Pandemie.<\/p><p>IT- und Zahlungsmanager suchen dringend nach besseren M\u00f6glichkeiten, Risiken zu bewerten, Betrug zu reduzieren und Ums\u00e4tze zu sch\u00fctzen. Obwohl es zahlreiche eigenst\u00e4ndige und gateway-basierte Betrugsl\u00f6sungen gibt, ist die Auswahl der passenden L\u00f6sung f\u00fcr das eigene Unternehmen oft eine Herausforderung.<\/p><p>Abonnementunternehmen ben\u00f6tigen klare, koh\u00e4rente Strategien und leistungsf\u00e4hige Tools, um sich wirksam gegen Betrugsrisiken zu sch\u00fctzen. In diesem Artikel beleuchten wir das Thema Zahlungsbetrug, analysieren die Auswirkungen auf Abonnementdienste und zeigen die Vorteile einer gateway-unabh\u00e4ngigen L\u00f6sung auf.<\/p><ul>\n<li aria-level=\"1\">Die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen von Zahlungsbetrug<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Betrug verhindern und Ihr Unternehmen sch\u00fctzen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wie Zuora Fraud Protection unterst\u00fctzen kann<\/li>\n<\/ul>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen von Zahlungsbetrug","content":"<p>Untersuchungen zeigen, dass <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/2023\/08\/14\/electronic-payment-fraud-is-on-the-rise\/\">elektronischer Zahlungsbetrug zunimmt<\/a>. Ohne einen robusten Betrugsschutz riskieren Marken sowohl Reputations- als auch Umsatzsch\u00e4den.<\/p><p>Kriminelle nutzen eine Vielzahl ausgekl\u00fcgelter Betrugsmethoden, darunter gestohlene Kreditkarten, Identit\u00e4tsdiebstahl und R\u00fcckbuchungen, um Schwachstellen in Zahlungsprozessen auszunutzen. Besonders abonnementbasierte Unternehmen \u2013 mit <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/understanding-recurring-billing\/\">wiederkehrenden Abrechnungsmodellen<\/a> und gro\u00dfen Kundendatenbanken \u2013 sind f\u00fcr Betr\u00fcger attraktive Ziele, um L\u00fccken in diesen Systemen auszunutzen.<\/p><p>Werfen wir einen Blick auf einige der weitreichenden Auswirkungen von Betrug auf Unternehmen.<\/p><ul>\n<li aria-level=\"1\">Betr\u00fcgerische Transaktionen f\u00fchren zu R\u00fcckbuchungen und Erstattungen, was zu <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/retain-subscribers-in-any-economy-by-taming-electronic-payments-and-revenue-leakage\/\">Umsatzverlusten<\/a> und geringerer Rentabilit\u00e4t f\u00fchrt. Dar\u00fcber hinaus entstehen Unternehmen zus\u00e4tzliche Kosten durch die Untersuchung und Behebung betr\u00fcgerischer Aktivit\u00e4ten sowie potenzielle rechtliche Konsequenzen. Studien haben ergeben, dass E-Commerce-Zahlungsbetrug H\u00e4ndler im Jahr 2022 <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/researchstore\/fintech-payments\/online-payment-fraud-research-report\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u00fcber 41 Milliarden US-Dollar<\/a> gekostet hat.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Betrugsf\u00e4lle k\u00f6nnen das Vertrauen der Kunden untergraben und die <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/?post_type=guides&amp;p=329705\">K\u00fcndigungsraten<\/a> erh\u00f6hen. Wenn Abonnenten Opfer betr\u00fcgerischer Abbuchungen werden, verlieren sie das Vertrauen in die F\u00e4higkeit des Dienstanbieters, ihre Daten zu sch\u00fctzen. In der Folge k\u00fcndigen Kunden ihre Abonnements und suchen nach alternativen Angeboten, was zu Umsatzverlusten und Wachstumshemmnissen f\u00fchrt.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Nachrichten \u00fcber Sicherheitsverletzungen und Betrugsf\u00e4lle verbreiten sich schnell \u00fcber Online-Medien und soziale Netzwerke und sch\u00e4digen das Markenimage eines Unternehmens. Potenzielle Kunden werden misstrauisch gegen\u00fcber Diensten, die mit Sicherheitsl\u00fccken in Verbindung gebracht werden, was zu einem R\u00fcckgang der Neukundengewinnung und langfristigen Gesch\u00e4ftseinbu\u00dfen f\u00fchrt.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/preventing-payment-fraud\/\">Die Erkennung und Behebung von Zahlungsbetrug<\/a> erfordert erhebliche Zeit und Ressourcen der Kundensupport-Teams. Die Bearbeitung betr\u00fcgerischer Transaktionen, die Kl\u00e4rung von Kundenbeschwerden sowie die Abwicklung von Erstattungen oder Gutschriften belasten den Support. Dies kann zu l\u00e4ngeren Reaktionszeiten, geringerer Kundenzufriedenheit und erh\u00f6hten Betriebskosten f\u00fchren, was die Gesamtleistung des Unternehmens weiter beeintr\u00e4chtigt.<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie Sie Betrug verhindern und Ihr Unternehmen sch\u00fctzen","content":"<p>Trotz der zunehmenden Bedrohung durch Zahlungsbetrug k\u00f6nnen sich Abonnementdienste mit der richtigen Strategie und geeigneten Tools vor vielen negativen Auswirkungen sch\u00fctzen.<\/p><p>Hier sind drei Schritte, die jedes abonnementbasierte Unternehmen zur Betrugspr\u00e4vention und -bek\u00e4mpfung unternehmen sollte:<\/p><ol>\n<li aria-level=\"1\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig die Verwundbarkeit Ihrer Zahlungssysteme, um potenzielle Sicherheitsl\u00fccken zu identifizieren. Beauftragen Sie renommierte Cybersicherheitsunternehmen mit Audits, Penetrationstests und Schwachstellenanalysen. Dieser proaktive Ansatz hilft, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor Betr\u00fcger sie ausnutzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Setzen Sie fortschrittliche Tools zur Betrugserkennung und -pr\u00e4vention ein, die k\u00fcnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzen, um Muster und Anomalien in Zahlungstransaktionen zu identifizieren. Solche L\u00f6sungen erkennen verd\u00e4chtige Aktivit\u00e4ten in Echtzeit und markieren potenziell betr\u00fcgerische Transaktionen zur weiteren \u00dcberpr\u00fcfung.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Schulen Sie Ihre Kunden in bew\u00e4hrten Online-Sicherheitspraktiken, wie der Verwendung starker Passw\u00f6rter, dem Vermeiden verd\u00e4chtiger Links und der regelm\u00e4\u00dfigen \u00dcberpr\u00fcfung ihrer Kontoausz\u00fcge. Durch die Aufkl\u00e4rung der Kunden k\u00f6nnen Unternehmen gemeinsam das Risiko von Zahlungsbetrug verringern.<\/li>\n<\/ol>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie Zuora Fraud Protection unterst\u00fctzen kann","content":"<p>Zuora hat in Zusammenarbeit mit LexisNexis Zuora Fraud Protection eingef\u00fchrt \u2013 eine gateway-unabh\u00e4ngige Betrugsschutzl\u00f6sung, die Zahlungsbetrug reduziert und den Unternehmenserfolg steigert. Diese Zusatzl\u00f6sung zu <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/products\/payment-solutions\/\">Zuora Payments<\/a> nutzt adaptive KI, das Fraud Protection Network (FPN) und einen Transaction Acceptance Booster, um Mehrwert f\u00fcr H\u00e4ndler zu schaffen.<\/p><p>Wie k\u00f6nnen die Funktionen von Zuora Fraud Protection Ihrem Unternehmen zugutekommen?<\/p><ul>\n<li aria-level=\"1\">Purchase Protection bewertet jede Transaktion und senkt die Betrugsverluste um bis zu 15 %, w\u00e4hrend Zeit- und Kostenaufwand f\u00fcr manuelle Pr\u00fcfprozesse reduziert werden.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Transaction Booster sch\u00fctzt Online-Ums\u00e4tze, indem f\u00e4lschliche Ablehnungen verringert und die Annahmequoten durch direkte Partnerschaften mit Banken und Zahlungsnetzwerken erh\u00f6ht werden \u2013 die Autorisierungsraten steigen durch effektives Screening um bis zu 1,4 %.<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Verhindern Sie Zahlungsbetrug, bevor er Ihr Unternehmen betrifft","content":"<p>Zahlungsbetrug stellt eine reale Gefahr f\u00fcr abonnementbasierte Unternehmen dar und beeintr\u00e4chtigt deren finanzielle Stabilit\u00e4t, das Vertrauen der Kunden und die betriebliche Effizienz. Durch das Verst\u00e4ndnis der verschiedenen Auswirkungen von Zahlungsbetrug und die Implementierung wirksamer Pr\u00e4ventionsma\u00dfnahmen kann Ihr Unternehmen Umsatzstr\u00f6me sch\u00fctzen, die Reputation bewahren und eine sichere Umgebung f\u00fcr Kunden schaffen.<\/p><p>Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/de\/products\/payment-solutions\/\">Zuora Ihnen helfen kann, Betrug zu reduzieren<\/a>.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/330500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/330500\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=330500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=330500"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=330500"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=330500"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=330500"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=330500"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=330500"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=330500"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=330500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}