{"id":329892,"date":"2025-04-17T06:10:05","date_gmt":"2025-04-17T13:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/business-case\/"},"modified":"2026-08-13T02:03:43","modified_gmt":"2026-08-13T09:03:43","slug":"business-case","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/business-case\/","title":{"rendered":"Eine \u00fcberzeugende Business Case f\u00fcr ein Abrechnungsprojekt erstellen"},"featured_media":269549,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[],"class_list":["post-329892","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"knowledge_hub_title":"Eine \u00fcberzeugende Business Case f\u00fcr ein Abrechnungsprojekt erstellen","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20250417","knowledge_hub_read_time_label":"5 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>Verstehen Sie die wichtigsten Schritte, um eine erfolgreiche Business Case f\u00fcr ein Abrechnungsprojekt zu erstellen, die Zustimmung der Gesch\u00e4ftsleitung zu gewinnen und Ihre Ziele sowie den Projektumfang abzustimmen.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":269549,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Den richtigen Start setzen","content":"<p>Ihre Stakeholder und F\u00fchrungskr\u00e4fte von Ihrer Vision f\u00fcr ein Abrechnungsprojekt zu \u00fcberzeugen, bedeutet mehr als nur eine fundierte Business Case mit \u00fcberzeugendem Return on Investment (ROI) zu erstellen. Ihr Prozess sollte damit beginnen, den angestrebten Mehrwert klar zu definieren und sicherzustellen, dass Ihre Initiative eng mit den wichtigsten strategischen Zielen Ihres Unternehmens verkn\u00fcpft ist. Wie gehen Sie dabei vor?<\/p>\n<p>In diesem Kapitel f\u00fchren wir Sie durch die wichtigsten Schritte, um Projektziele und -umfang abzustimmen, die Vorteile des Projekts herauszuarbeiten und zu kommunizieren sowie Ihre Business Case zu entwickeln.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269539,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263133,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Tipp","content":"<p>\u201eFinanzteams m\u00fcssen in der Lage sein, den Wert ihrer Initiativen klar zu kommunizieren, um eine Finanzierung zu erhalten. Dazu geh\u00f6rt, dass sie die Vorteile ihrer Projekte in Bezug auf Kosteneinsparungen, Umsatzwachstum und verbessertes Risikomanagement quantifizieren k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<p>\u2013 Der CFO-Leitfaden zur Navigation in unsicheren Zeiten, McKinsey &amp; Company\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Stimmen Sie zun\u00e4chst den Umfang und die Ziele des Projekts ab","content":"<p>Arbeiten Sie gemeinsam mit den Stakeholdern daran, die gew\u00fcnschten Vorteile und Ergebnisse des Projekts zu identifizieren und klar zu formulieren. Die F\u00fchrungsebene \u00fcber den aktuellen Prozess, bestehende Risiken und die Auswirkungen auf die Unterst\u00fctzung eines neuen Go-to-Market-Modells zu informieren, kann dabei helfen, die gesch\u00e4ftliche Notwendigkeit f\u00fcr ein Abrechnungsprojekt zu untermauern.&nbsp;<\/p>\n<p>Doch die Zustimmung aus der obersten F\u00fchrungsebene, insbesondere vom CFO, zu erhalten, ist oft eine Herausforderung. Was ist also der beste Weg, um das Executive Buy-in zu sichern? Behandeln Sie dies wie einen Verkaufspitch \u2013 mit \u00fcberzeugenden Argumenten und einer gr\u00fcndlichen Analyse. Wenn Sie die <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/resource\/the-modern-business-cfo\/\">Perspektive des CFO<\/a> verstehen und Verkaufstechniken einsetzen, wird aus Ihrem Pitch eine \u00fcberzeugende Geschichte, die Unterst\u00fctzung f\u00fcr wichtige Initiativen generiert.&nbsp;<\/p>\n<p>Erinnern Sie Ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte an die Vorteile einer speziell entwickelten Abrechnungsl\u00f6sung f\u00fcr das Unternehmen \u2013 wie h\u00f6here Effizienz, Compliance, Genauigkeit, bessere Prognosen, mentale Gesundheit der Mitarbeitenden, geringere Fluktuation und mehr. Legen Sie \u00fcberzeugend dar, warum eine Ver\u00e4nderung notwendig ist, und definieren Sie klar das Ziel des Projekts sowie die erforderliche Architektur. Handelt es sich beispielsweise um ein Projekt zur Automatisierung der Abrechnung oder um eine umfassende Transformation vom Angebot bis zum Umsatz?<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269528,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Stakeholder","content":"<p>Verschiedene Stakeholder betrachten den Mehrwert aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Daher ist es unerl\u00e4sslich, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen und recherchieren.<\/p>\n<p>Diese Perspektiven werden bei Entscheidungen zur Ressourcenverteilung und Priorisierung von Projekten ber\u00fccksichtigt. Erstellen Sie daher eine \u00dcbersicht Ihrer Stakeholder und passen Sie Ihre Business Case entsprechend an.<\/p>\n<p>Zu diesen Stakeholdern k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesch\u00e4ftsleitung (C-Level)<\/li>\n<li>Leiter von Gesch\u00e4ftsbereichen\/Regionen<\/li>\n<li>Endanwender<\/li>\n<li>Informationstechnologie (IT)<\/li>\n<li>Personalwesen (HR)<\/li>\n<li>Rechtsabteilung<\/li>\n<li>Einkauf<\/li>\n<li>Chief Information Security Officer (CISO)<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Passen Sie die Business Case an die Unternehmensziele an\u00a0","content":"<p>Wenn Sie die wichtigsten Vorteile f\u00fcr Ihre Business Case eingrenzen, ist es entscheidend, dass diese mit den \u00fcbergeordneten Zielen und Priorit\u00e4ten des Unternehmens \u00fcbereinstimmen. Dadurch stellen Sie auch sicher, dass Ihre Business Case mit den Budgetvorgaben abgestimmt ist.<\/p>\n<p>\u00dcbergeordnete Unternehmensinitiativen k\u00f6nnen beispielsweise Kostensenkung, Umsatzsteigerung oder Risikominimierung umfassen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269544,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Heben Sie zentrale Vorteile und Verbesserungen hervor","content":"<p>Bei der Erstellung Ihrer Business Case kann es verlockend sein, alle potenziellen Vorteile eines neuen Abrechnungssystems im Detail aufzuf\u00fchren. Dies kann jedoch schnell \u00fcberw\u00e4ltigend wirken und die \u00dcberzeugungskraft mindern.<\/p>\n<p>Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die drei bis vier wichtigsten Vorteile und den Mehrwert der L\u00f6sung. Diese Vorteile k\u00f6nnen beispielsweise sein:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Umsatzsteigerung<\/strong> durch schnellere Markteinf\u00fchrung von Angeboten, geringere Abwanderung und bessere datenbasierte Entscheidungsfindung.<\/li>\n<li><strong>Kostensenkung<\/strong> durch Minimierung des operativen Aufwands, Automatisierung weiterer Abrechnungsprozesse und Reduzierung des IT-Aufwands.<\/li>\n<li><strong>Risikominimierung<\/strong> im Zusammenhang mit Abrechnungs- und Zahlungsfehlern oder Systemausf\u00e4llen.<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263133,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Tipp","content":"<h3>Vorteile ausgewogen darstellen<\/h3><p>Unausgewogene Business Cases laden zur Kritik ein. Vorteile, die im Vergleich zu anderen zu gro\u00df oder zu klein erscheinen, werden h\u00e4ufig hinterfragt und sind oft Ziel f\u00fcr K\u00fcrzungen oder Streichungen. Daher ist es wichtig, dass alle ausgew\u00e4hlten Vorteile in etwa gleichwertig sind. Erw\u00e4gen Sie, Vorteile zusammenzufassen, um ein ausgewogenes Bild zu schaffen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Trivialisierungen und Ablehnungen vorbeugen","content":"<p>Manchmal verf\u00fcgen Entscheidungstr\u00e4ger in der Gesch\u00e4ftsleitung nicht \u00fcber die t\u00e4gliche Erfahrung mit den relevanten Herausforderungen und Vorteilen wie Sie oder Ihr Team. Dies kann dazu f\u00fchren, dass wichtige Punkte Ihrer Business Case schnell abgetan oder trivialisiert werden. Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie Ihre Vorteile mit konkreten Praxisbeispielen untermauern, sofern vorhanden. Beispielsweise k\u00f6nnte es k\u00fcrzlich einen Fall einer potenziellen wesentlichen Schw\u00e4che im Unternehmen oder eine erh\u00f6hte Fluktuation aufgrund hoher manueller Arbeitsbelastung und langer Arbeitszeiten gegeben haben.<\/p>\n<p>Bereiten Sie sich zudem auf potenzielle \u201eschnelle und g\u00fcnstige L\u00f6sungen\u201c vor, die vorgeschlagen werden k\u00f6nnten. Falls bestimmte Vorteile als weniger wichtig abgetan werden, helfen Sie Ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften zu verstehen, wie diese mit wichtigeren Vorteilen zusammenh\u00e4ngen. Wenn beispielsweise kosten- oder umsatzorientierte Vorteile abgelehnt werden, zeigen Sie auf, wie diese das Risiko beeinflussen, und machen Sie deutlich, welche Folgen Unt\u00e4tigkeit haben k\u00f6nnte.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269534,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263133,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Tipp","content":"<h3>Handeln und Dringlichkeit durch KPIs wie die folgenden f\u00f6rdern:\u00a0<\/h3><ul style=\"color: #333333; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; font-size: 16px;\">\n<li>Nutzen\/Wert der Ma\u00dfnahme<\/li>\n<li>Vermeidbare Kosten<\/li>\n<li>Kosten von Verz\u00f6gerungen oder Unt\u00e4tigkeit<\/li>\n<li>Kosten, wenn Wettbewerber handeln und Sie nicht<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Maximieren Sie die Glaubw\u00fcrdigkeit Ihres Business Case","content":"<p>Wenn Sie Ihren Business Case finalisieren und sich auf die Pr\u00e4sentation vorbereiten, versetzen Sie sich erneut in die Lage Ihrer Stakeholder und fragen Sie sich: Ist das glaubw\u00fcrdig? Planen Sie mit einem ROI von 300 % bis 800 % und einem Amortisationszeitraum von 3 bis 18 Monaten. Passen Sie Ihre Zahlen gegebenenfalls an, damit sie realistisch und glaubw\u00fcrdig sind.\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Halten Sie das Momentum aufrecht","content":"<p>Es gibt immer mehr zu lernen. Wenn Sie noch tiefer einsteigen und von Experten aus der Praxis lernen m\u00f6chten, um Ihren Business Case so \u00fcberzeugend wie m\u00f6glich zu gestalten, kann Ihnen unsere Masterclass dabei helfen.\u00a0<\/p>\n<h3>Masterclass: Business Case f\u00fcr ein Billing- oder Revenue-Projekt erstellen<\/h3><p>Alles, was Sie wissen m\u00fcssen, um einen \u00fcberzeugenden Business Case zu erstellen \u2013 inklusive Kennzahlen und Benchmarks \u2013, um ein Billing- oder Revenue-Projekt gegen\u00fcber der Gesch\u00e4ftsleitung zu rechtfertigen.\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/resource\/building-a-business-case-for-a-billing-project\/\">Mehr erfahren<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Erfahren Sie mehr \u00fcber Abrechnungssoftware","content":"<p>Wie sieht Erfolg aus? Erfahren Sie, wie f\u00fchrende Unternehmen aus verschiedenen Branchen und weltweit mit der leistungsstarken Monetarisierungsl\u00f6sung von Zuora ihre eigenen modernen Erfolgsgeschichten im Bereich Billing schreiben.\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329892\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/269549"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=329892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=329892"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=329892"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=329892"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=329892"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=329892"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=329892"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=329892"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=329892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}