Cloud oder On-Premises? Finden Sie das optimale OMS f\u00fcr Ihr Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie eine Gap-Analyse durchf\u00fchren, Anbieter bewerten und die passenden Softwarefunktionen ausw\u00e4hlen.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":271935,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
Unternehmen ben\u00f6tigen die passenden Tools in ihrem Technologie-Stack, um das Order-Management effizient umzusetzen. Die gesamte Prozessabwicklung manuell zu steuern, ist nahezu unm\u00f6glich \u2013 daher ist eine Order-Management-Software unerl\u00e4sslich. Mit der richtigen L\u00f6sung kann Ihr Unternehmen Automatisierung nutzen, Arbeitsabl\u00e4ufe optimieren und die Zusammenarbeit mit weniger Fehlern verbessern.<\/span><\/p>\n Allerdings gibt es zahlreiche Order-Management-Softwarel\u00f6sungen auf dem Markt. Befolgen Sie die Tipps in diesem Abschnitt, um das passende OMS auszuw\u00e4hlen, die wichtigsten Funktionen zu identifizieren und Anbieter zu bewerten, damit Sie die optimale L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen finden.<\/span><\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie Sie das richtige OMS f\u00fcr Ihr Unternehmen ausw\u00e4hlen","content":" Die Wahl des richtigen OMS kann die Effizienz steigern, Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern. Befolgen Sie diese Tipps, um eine Software auszuw\u00e4hlen, die auf Ihre wichtigsten Herausforderungen abgestimmt ist.<\/span><\/p>\n Wo liegen die Schwachstellen in Ihrem Auftragsmanagementprozess? Beispielsweise kann Ihre Durchlaufzeit zu lang sein. Oder es treten h\u00e4ufig Fehler auf, weil Ihr Team zu sehr auf manuelle Dateneingaben angewiesen ist.<\/span><\/p>\n Die Identifizierung dieser Probleme hilft Ihnen dabei, eine relevantere und hilfreichere Order-Management-Software auszuw\u00e4hlen, die Ihre gr\u00f6\u00dften Herausforderungen l\u00f6st.<\/span><\/p>\n Nachdem Sie nun wissen, wo Ihre Prozesse Schw\u00e4chen aufweisen, setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und definieren Sie, welche Funktionen die Software erf\u00fcllen muss. Wenn beispielsweise Fehler ein gro\u00dfes Problem darstellen, sollten Automatisierung und KI-Integrationen ganz oben auf Ihrer Anforderungsliste stehen.<\/span><\/p>\n Erstellen Sie eine Liste dieser Anforderungen und vergleichen Sie sie mit verschiedenen Order-Management-Systemen. So stellen Sie sicher, dass Sie die bestm\u00f6gliche L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse ausw\u00e4hlen.<\/span><\/p>\n Ihr Unternehmen nutzt weitere Technologien und Tools. Je besser sich Ihre Order-Management-Software in diese L\u00f6sungen integrieren l\u00e4sst, desto reibungsloser und pr\u00e4ziser wird der Auftragsmanagementprozess ablaufen.<\/span><\/p>\n Erstellen Sie eine Liste Ihrer aktuellen ERP-, CRM-, Lagerverwaltungs-, Kundenservice- und Marketing-Plattformen. Wenn Sie einen Anbieter evaluieren, fragen Sie, ob es vorgefertigte Schnittstellen zu diesen L\u00f6sungen gibt oder ob eine individuelle Anbindung m\u00f6glich ist.<\/span><\/p>\n Order-Management-Software mit integrierten Schnittstellen erm\u00f6glicht die schnellste Implementierung einer neuen L\u00f6sung und beschleunigt den Return on Investment. Dies sollte jedoch kein Ausschlusskriterium sein, wenn die Software ansonsten gut zu Ihnen passt.<\/span><\/p>\n Im Allgemeinen ist cloudbasierte Order-Management-Software heute der Standard. Sie ist hoch skalierbar und erfordert keine eigenen IT-Mitarbeiter f\u00fcr die Verwaltung. Bei St\u00f6rungen ist der Anbieter f\u00fcr die Behebung verantwortlich.<\/span><\/p>\n On-Premise-L\u00f6sungen ben\u00f6tigen interne Experten f\u00fcr die Verwaltung, bieten daf\u00fcr aber mehr Kontrolle und Sicherheit. Der Nachteil ist, dass On-Premise-L\u00f6sungen f\u00fcr kleinere Unternehmen oft zu teuer sind.<\/span><\/p>\n \u00dcberlegen Sie, ob Sie die Kosteneffizienz und den Komfort der Cloud oder die Kontrolle und Sicherheit von On-Premise bevorzugen, um die passende Order-Management-Software zu finden.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Worauf Sie bei Order-Management-Software achten sollten","content":" Sobald Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens verstanden haben, ist es an der Zeit, die notwendigen Funktionen f\u00fcr Ihre Auftragsmanagement-Software zu ber\u00fccksichtigen. Jedes Unternehmen ist anders, aber diese grundlegenden Funktionen sind in jedem OMS unerl\u00e4sslich.<\/span><\/p>\n Das OMS sollte Bestellungen aus all Ihren Vertriebskan\u00e4len \u2013 E-Commerce-Websites, station\u00e4re Gesch\u00e4fte oder Gro\u00dfhandelskonten \u2013 in einem einzigen Dashboard zusammenf\u00fchren. Diese Funktion beseitigt die manuelle Nachverfolgung von Bestellungen und verschafft Ihnen einen Echtzeit-\u00dcberblick \u00fcber alle Auftr\u00e4ge.<\/span><\/p>\n Wenn Sie physische Waren verkaufen, achten Sie auf Tools, die den Lagerbestand automatisch kanal\u00fcbergreifend aktualisieren, um \u00dcberverk\u00e4ufe oder Fehlbest\u00e4nde zu vermeiden. Warnmeldungen bei niedrigem Bestand und die Verfolgung mehrerer Standorte sind ebenfalls hilfreich.<\/span><\/p>\n Die Auftragsmanagement-Software sollte sich nahtlos mit anderen L\u00f6sungen integrieren lassen, um Ihnen einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber den gesamten Auftragsabwicklungsprozess zu erm\u00f6glichen. Ber\u00fccksichtigen Sie die Anbindung an Buchhaltungsl\u00f6sungen, Versanddienstleister und E-Commerce-Plattformen.<\/span><\/p>\n\n Je mehr Integrationen Ihre Auftragsmanagement-Software unterst\u00fctzt, desto weniger manuellen Aufwand muss Ihr Team in die Arbeitsabl\u00e4ufe investieren.<\/span><\/p>\n Die Automatisierung routinem\u00e4\u00dfiger Aufgaben wie Auftragszuweisung, Rechnungserstellung und Versandlabel-Generierung spart Zeit und reduziert Fehler. Viele Auftragsmanagementsysteme verf\u00fcgen \u00fcber integrierte Aufgabenmanager, die Bestellungen automatisch bestimmten Standorten zuweisen oder Bestellungen ausl\u00f6sen, wenn der Lagerbestand niedrig ist.<\/span><\/p>\n\n Pr\u00fcfen Sie, ob das OMS auch KI-gest\u00fctzte Automatisierungen anbietet, die komplexere Aufgaben \u00fcbernehmen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Jede Organisation ist einzigartig. Die Auftragsmanagement-Software sollte Anpassungsm\u00f6glichkeiten bieten, damit sie zu den Abl\u00e4ufen Ihres Unternehmens passt. Modulare Aufbauten, nutzungsbasierte Preismodelle und anpassbare Drag-and-Drop-Workflows erm\u00f6glichen es Ihnen, die L\u00f6sung individuell zu gestalten.<\/span><\/p>\n Jede seri\u00f6se Auftragsmanagement-Software sollte umfassende Berichte beinhalten. Ohne diese Daten ist es unm\u00f6glich, Engp\u00e4sse zu erkennen und die operative Effizienz zu verbessern.<\/span><\/p>\n\n Achten Sie auf ein OMS, das historische Kennzahlen erfasst und Berichte zu Verkaufstrends, Performance und Kundenverhalten liefert. Viele L\u00f6sungen bieten mittlerweile KI-gest\u00fctzte Analysen, die nach einer gewissen Zeit der Datenerfassung und -auswertung personalisierte Einblicke in die Performance erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":272010,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie Sie OMS-Anbieter bewerten","content":" Verschiedene Order-Management-Systeme (OMS) bieten h\u00e4ufig \u00e4hnliche Funktionen, daher ist die Bewertung des Anbieters entscheidend. Nutzen Sie die folgenden Tipps, um Anbieter vor Vertragsabschluss zu pr\u00fcfen.<\/span><\/p>\n Ein sp\u00e4terer Wechsel der Order-Management-Software erfordert Zeit und Ressourcen. Pr\u00fcfen Sie daher Ihre Optionen sorgf\u00e4ltig. Das ideale OMS w\u00e4chst mit Ihrem Unternehmen und bietet mit zunehmender Unternehmensgr\u00f6\u00dfe einen h\u00f6heren Mehrwert.<\/span><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329861\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/271935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=329861"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=329861"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=329861"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=329861"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=329861"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=329861"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=329861"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=329861"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=329861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. F\u00fchren Sie eine Gap-Analyse durch<\/span><\/h3>\n
2. Verstehen Sie Ihre Anforderungen<\/span><\/h3>\n
3. Bewerten Sie Ihren aktuellen Technologie-Stack<\/span><\/h3>\n
4. Entscheiden Sie, ob Sie eine On-Premise- oder Cloud-L\u00f6sung w\u00fcnschen<\/span><\/h3>\n
Auftragsabwicklung<\/span><\/h3>\n
Echtzeit-Bestandsmanagement<\/span><\/h3>\n
Integrationen<\/span><\/h3>\n
Automatisierung<\/span><\/h3>\n
Individualisierung<\/span><\/h3>\n
Analytik<\/span><\/h3>\n
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