{"id":329573,"date":"2026-06-08T07:09:13","date_gmt":"2026-06-08T14:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/inside-cegids-quote-to-cash-transformation-2\/"},"modified":"2026-06-08T07:09:13","modified_gmt":"2026-06-08T14:09:13","slug":"inside-cegids-quote-to-cash-transformation-2","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/guides\/inside-cegids-quote-to-cash-transformation-2\/","title":{"rendered":"Einblicke in Cegids Quote-to-Cash-Transformation"},"featured_media":0,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[],"class_list":["post-329573","guides","type-guides","status-publish","hentry"],"acf":{"knowledge_hub_title":"Einblicke in Cegids Quote-to-Cash-Transformation","knowledge_hub_author":"REBECCA BLANKENSHIP","knowledge_hub_date":"20260607","knowledge_hub_read_time_label":"4 MIN","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Cegid seine Quote-to-Cash-Prozesse transformiert hat, um die Monetarisierung neuer KI-basierter Angebote zu unterst\u00fctzen. Der Leitfaden unterstreicht die Bedeutung flexibler Preisgestaltung, Experimentierfreude und einer integrierten Front- und Backoffice-Infrastruktur, die es Cegid erm\u00f6glicht, Gesch\u00e4ftsmodelle anzupassen, Finanzprozesse zu automatisieren und KI-getriebenes Umsatzwachstum sicher zu skalieren.<\/div>","knowledge_hub_featured_image":286579,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Warum Zuora?","toc_card_description":"Von Abonnements und hybriden Bundles bis hin zu komplexer Nutzung und KI-Tokens \u2013 Zuora bietet die passenden L\u00f6sungen, um die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen von CFOs mit einer einzigen Monetarisierungsplattform zu meistern","toc_cta_label":"Demo ansehen","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"Cegid war schon immer ein Unternehmen der Neuerfindung. Das Unternehmen ist f\u00fchrend im Bereich Cloud-Management-L\u00f6sungen f\u00fcr Finanzen (ERP, Treasury, Steuern), Personalwesen (Lohn- und Gehaltsabrechnung, Talentmanagement), Rechnungswesen, Einzelhandel und Unternehmertum. Mit einem soliden Full-Cloud-Gesch\u00e4ftsmodell bietet Cegid seinen Kunden langfristige Partnerschaften, herausragende und differenzierte Erlebnisse und unterst\u00fctzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe dabei, ihre digitale Transformation sowohl lokal als auch weltweit zu beschleunigen.\n\nCegid verbindet einen zukunftsorientierten und pragmatischen Gesch\u00e4ftsansatz mit einer ausgepr\u00e4gten Innovationskraft, fundierter Expertise in neuen Technologien wie K\u00fcnstlicher Intelligenz sowie umfassendem Verst\u00e4ndnis f\u00fcr regulatorische Anforderungen und Compliance.\n\nIn einer sich rasant ver\u00e4ndernden Welt erm\u00f6glicht Cegid seinen Kunden durch innovative und zielgerichtete Gesch\u00e4ftsl\u00f6sungen, ihr Potenzial voll auszusch\u00f6pfen. Gest\u00e4rkt durch eine starke internationale Ausrichtung vertreibt Cegid seine L\u00f6sungen in 130 L\u00e4ndern.\n\nMit Management-Software f\u00fcr \u00fcber 750.000 Kunden war der Technologiekonzern Vorreiter beim Wandel von On-Premise-Software hin zu modernen SaaS-Modellen in Europa. Diese Transformation war weit mehr als nur ein technologischer Wechsel; sie erforderte ein vollst\u00e4ndiges Umdenken in Bezug auf Preisgestaltung, Paketierung und Bereitstellung von Software.\n\nHeute steht jedoch eine zweite Transformation der Softwarebranche bevor: eigenst\u00e4ndige KI-Services. Dies ist zweifellos eine enorme Chance, aber auch mit vielen Fragen verbunden: Wie hoch ist die tats\u00e4chliche Nachfrage? Wie viel sind Kunden bereit zu zahlen? Sind Pauschalabonnements noch sinnvoll oder sollte nach Nutzung und API-Aufrufen abgerechnet werden? Wie differenziert man das eigene KI-Angebot gegen\u00fcber den Technologiegiganten?\n\nDas neue KI-Angebot des Unternehmens, Cegid Pulse<\/a>, besteht aus KI-gesteuerten intelligenten Agenten, die es Kunden erm\u00f6glichen, Aufgaben zu automatisieren, Echtzeit-Einblicke zu gewinnen und sogar nat\u00fcrliche Sprachinteraktionen im Einzelhandel zu erm\u00f6glichen.\n\nWie Cegid-CEO Pascal Houillon k\u00fcrzlich auf unserer Subscribed-Konferenz erkl\u00e4rte:\n\n\"Foto\n\nAngef\u00fchrt wird dieser Wandel von M\u00e9lanie Septe, Senior Vice President of Pricing, die ma\u00dfgeblich die kundenorientierte Ausrichtung von Cegid gepr\u00e4gt hat.\n
\u201eWissen Sie, ich bin Franz\u00f6sin\u201c, sagt M\u00e9lanie Septe. \u201eUnd es ist eine Zeit der Revolution. Zum Gl\u00fcck glaube ich, dass die gr\u00f6\u00dften Ideen in Revolutionen entstehen.\u201c<\/blockquote>\nDies ist kein einfaches Modell, das man auf Anhieb richtig macht. Wie M\u00e9lanie anmerkt, sprengt KI das traditionelle Abonnementmodell. Es gibt keine \u201eNutzer\u201c im herk\u00f6mmlichen Sinne. Keine Pl\u00e4tze, die gez\u00e4hlt werden. Keine einfache M\u00f6glichkeit, den Verbrauch zu messen. Wie berechnet man also Intelligenz?\n\n\"Frau\n\nF\u00fcr Cegid ist dies weit mehr als nur eine Preisfrage \u2013 es ist eine umfassende gesch\u00e4ftliche Transformation. Im Folgenden beleuchten wir f\u00fcnf hart erarbeitete Erkenntnisse aus Cegids KI-getriebener Monetarisierungsrevolution.","show_striped_bar":false,"related_post":"","include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"1. Software war einfach. SaaS war komplex. KI? Das ist ein v\u00f6llig neues Spielfeld.","content":"Als Cegid erstmals auf SaaS umstieg, basierte die Preisgestaltung auf Modellen pro Nutzer und pro Monat. Das funktionierte \u2013 bis es nicht mehr funktionierte. Mit den sich wandelnden Kundenanforderungen \u00e4nderte sich auch die Preisstruktur. Jahresvertr\u00e4ge, nutzungsbasierte Stufen und wertbasierte Preisgestaltung wurden Teil des Angebots.\n\nHeute hat KI die alten Modelle durchbrochen. Es spielt keine Rolle mehr, wie viele Personen sie nutzen \u2013 entscheidend ist der Mehrwert, den KI liefert. Cegid erkannte schnell, dass das Festhalten an alten Preisstrukturen die Akzeptanz und das Umsatzpotenzial einschr\u00e4nken w\u00fcrde.\n\n\"Zitat\n\nLetztlich entschied sich Cegid f\u00fcr eine ergebnisbasierte Preisstrategie f\u00fcr ihr KI-Angebot \u2013 das war jedoch das Resultat umfangreicher Experimente, um herauszufinden, wie und warum ihre Kunden den neuen Service nutzten<\/i>. Kurz gesagt: Sie mussten zun\u00e4chst ihre Value Metric bestimmen, bevor sie eine pr\u00e4zise Preisgestaltung vornehmen konnten.\n\nErstaunlicherweise nutzen aktuell nur etwa 6 % der Unternehmen<\/a> mit GenAI-Angeboten eine ergebnisbasierte Preisgestaltung. Wir erwarten jedoch einen starken Trend hin zu diesen KI-Preismodellen. Cegid ist hier Vorreiter.\n\nZentrale Erkenntnis:<\/b> Seien Sie bereit, Ihr altes Playbook \u00fcber Bord zu werfen. Die bisherigen Preismodelle bringen Sie nicht weiter. Wahrscheinlich m\u00fcssen Sie ein hybrides Modell verfolgen, das sich deutlich von den aktuellen Pauschalpreisen f\u00fcr ChatGPT, Perplexity oder Anthropic unterscheidet.","show_striped_bar":false,"related_post":"","include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"2. Das unm\u00f6gliche Dreieck b\u00e4ndigen: Kosten, Akzeptanz und Wert im Gleichgewicht halten","content":"Die Preisgestaltung f\u00fcr KI ist wie das L\u00f6sen eines Puzzles, bei dem sich die Teile st\u00e4ndig ver\u00e4ndern. Michael Mansard vom Subscribed Institute nennt dies das \u201e<\/b>unm\u00f6gliche Dreieck<\/a>\u201c<\/b>\u2014bei dem Kosten, Akzeptanz und wahrgenommener Wert im Einklang stehen m\u00fcssen. Wie M\u00e9lanie anmerkt:\n
\u201eSetzt man den KI-Preis zu hoch an, leidet die Akzeptanz. Ist er zu niedrig, sinkt die Profitabilit\u00e4t. Kunden ben\u00f6tigen Zeit, um den Wert von KI zu erkennen\u2014gleichzeitig m\u00f6chten sie aber keine \u00dcberraschungen auf ihrer Rechnung.\u201c<\/blockquote>\nCegid hat unerm\u00fcdlich experimentiert\u2014mit rechnungsbasierten Modellen, transaktionsbasierten Preisen und nutzungsabh\u00e4ngigen Geb\u00fchren. Manche Ans\u00e4tze funktionierten, andere nicht. Entscheidend war, flexibel genug zu bleiben, um Kurswechsel vorzunehmen, ohne das gesamte Abrechnungssystem neu aufsetzen zu m\u00fcssen.\n\nMit der dynamischen Preis-Engine von Zuora kann Cegid:\n