Zuora CFO Tyler Sloat erl\u00e4utert die drei wichtigsten SaaS-Kennzahlen und warum sie f\u00fcr den Erfolg Ihres Abonnement-Gesch\u00e4fts so entscheidend sind.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":245825,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"SaaS-Kennzahlen vs. traditionelle Kennzahlen","content":"
In der Subscription Economy gibt es eine v\u00f6llig neue Reihe von Kennzahlen, die Ihnen den Schlaf rauben k\u00f6nnen.<\/p>\n
Iain Hassall, VP Finance & Controller, Zuora<\/p>\n\n\n\n
Wenn es um das Management der Beziehungen im Abonnementgesch\u00e4ft geht, ist der Einsatz traditioneller Finanzmodelle wie Bruttogewinn, Nettomarge und EBITDA, als w\u00fcrde man einen runden Stift in ein eckiges Loch stecken.<\/p>\n
Die schlechte Nachricht: Es gibt nun eine ganz neue Reihe von Kennzahlen, die Ihnen den Schlaf rauben k\u00f6nnen. Die gute Nachricht? Es sind nur drei.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":133900,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"
Bei Zuora betrachten wir zun\u00e4chst das Wachstum. Wie stark wollen wir wachsen und was kostet das das Unternehmen? Im Grunde genommen ist das Ihr Growth Efficiency Index (GEI). Nachdem wir unseren GEI erreicht haben, wenden wir uns der Abwanderungsrate zu, gefolgt von der wiederkehrenden Gewinnmarge. Und dann wird dies zu einem Kreislauf... M\u00f6chten wir investieren? Hervorragend! Das bedeutet, wir k\u00f6nnen noch schneller wachsen, indem wir einen h\u00f6heren GEI akzeptieren. Verstanden?<\/p>\n\n\n\n\u00a0","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"SaaS-Kennzahlen in der Praxis","content":"
Schauen wir uns diese drei SaaS-Kennzahlen genauer an und warum es so entscheidend ist, sie zur Bewertung des Unternehmenserfolgs heranzuziehen.<\/p>\n
Um dies klar und einfach zu halten, nehmen wir an, Sie betreiben ein B2B-SaaS-Modell und starten das Jahr mit 100\u00a0\u20ac. Nun verfolgen wir anhand dieser drei Kennzahlen, was im Laufe des Jahres passiert.\u00a0<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":133903,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"SaaS-Kennzahl Nr. 1: Wachstumseffizienz","content":"
Wie bereits erw\u00e4hnt, beginnen wir mit der Frage: \u201eWie viel neues wiederkehrendes Umsatzvolumen k\u00f6nnen wir aus einer bestimmten Investition generieren?\u201c Angenommen, Sie investieren 1\u00a0$ in Vertrieb und Marketing. Wie viele neue\u00a0wiederkehrende Ums\u00e4tze<\/a> bringt Ihnen das? Das ist Ihr Growth Efficiency Index.<\/p>\n Eine weitere Frage, die Sie sich stellen werden: \u201eWie viel von unseren wiederkehrenden Ums\u00e4tzen sollten wir in Wachstum investieren?\u201c Wenn Sie klug sind, wissen Sie, dass Sie mindestens so viel investieren m\u00fcssen, um die abgewanderten Kunden zu ersetzen. In diesem Fall also 10\u00a0$. Damit bleiben Ihnen 30\u00a0$.<\/p>\n Sollten wir die 30\u00a0$ vom Tisch nehmen und als Gewinn verbuchen? Eine j\u00e4hrliche Gewinnmarge von 30\u00a0% ist nicht schlecht. Allerdings sehen wir dann kein Wachstum.<\/p>\n Stattdessen seien wir optimistisch und investieren die gesamten 30\u00a0$ in Wachstum. Bei einer Growth Efficiency Rate von 1:1 erzielen Sie im Laufe des Jahres 30\u00a0$ an netto neuen wiederkehrenden Ums\u00e4tzen, sodass Sie im n\u00e4chsten Jahr mit 130\u00a0$ Annual Recurring Revenue starten.<\/p>\n Wenn Sie dieses Vorgehen Jahr f\u00fcr Jahr wiederholen, wachsen Sie j\u00e4hrlich um 30\u00a0%. Mit zus\u00e4tzlichem Kapital steht Ihnen mehr als 30\u00a0$ zur Verf\u00fcgung, um dieses Wachstum weiter anzutreiben \u2013 vorausgesetzt, Sie halten ein effizientes Growth Efficiency Verh\u00e4ltnis aufrecht.<\/p>\n Wenn der Zeitpunkt kommt, tats\u00e4chlich Gewinne zu entnehmen, profitieren Sie von einem deutlich gr\u00f6\u00dferen wiederkehrenden Umsatzstrom.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"SaaS-Kennzahl Nr. 2: Abwanderungsrate","content":" Unabh\u00e4ngig davon, wie \u00fcberzeugend Ihr Angebot ist, werden Sie zwangsl\u00e4ufig einen bestimmten Prozentsatz Ihrer Kunden verlieren. Ursachen f\u00fcr die Abwanderung k\u00f6nnen beispielsweise Gesch\u00e4ftsaufgabe, Verlust an die Konkurrenz oder auch Downgrades durch den Kunden sein. Positiv betrachtet liefert Ihnen die Churn-Rate jedoch wertvolle Erkenntnisse.<\/p>\n