Dieser Leitfaden behandelt die gr\u00f6\u00dften Risiken bei der Eigenentwicklung von Software f\u00fcr wiederkehrende Abrechnungen und zeigt auf, wie Sie langfristig die richtige Plattform ausw\u00e4hlen.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":259880,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
Mit dem Wachstum und der Skalierung Ihres wiederkehrenden Abrechnungsmodells<\/a> steht Ihr IT-Team unweigerlich vor der Entscheidung, ob es eine Abrechnungssoftware selbst entwickeln oder eine L\u00f6sung kaufen soll. Budgetbeschr\u00e4nkungen und andere Faktoren f\u00fchren viele Unternehmen dazu, eine eigene, interne L\u00f6sung zu entwickeln \u2013 dies kann jedoch langfristig deutlich kostspieliger sein.<\/p>\n Angesichts des rasanten Tempos von Innovationen wie K\u00fcnstlicher Intelligenz und der Zunahme von nutzerbasierten Preismodellen<\/a> kann eine Eigenentwicklung schnell zur Belastung f\u00fcr Entwicklungs- und IT-Teams werden. Dies hat negative Auswirkungen auf Finanzen, Marketing und weitere Bereiche \u2013 ganz zu schweigen davon, dass es die gesch\u00e4ftliche Agilit\u00e4t und Innovationskraft erheblich ausbremst.<\/p>\n Mit der richtigen L\u00f6sung f\u00fcr wiederkehrende Abrechnungen kann Ihr IT-Team flexibel auf neue Anforderungen in Bezug auf Preisgestaltung, Abrechnung, Zahlungen, Buchhaltung und Integrationen reagieren \u2013 und so ein zentraler Bestandteil der Gesch\u00e4ftsstrategie werden und kontinuierliche Innovation erm\u00f6glichen.<\/p>\n Mit dem falschen System wird die IT zum reinen Erf\u00fcllungsgehilfen und zum Wachstumshemmnis.<\/p>\n Wenn Sie \u00fcber das Management von Abonnementsabrechnungen nachdenken, sollten Sie die Systemanforderungen und Risiken genau kennen.<\/p>\n In diesem Leitfaden gehen wir auf die drei gr\u00f6\u00dften Risiken beim Aufbau einer eigenen Plattform f\u00fcr Abonnementsabrechnung ein \u2013 und auf die Auswirkungen dieser Entscheidung f\u00fcr IT-Verantwortliche, Entwickler und das gesamte Unternehmen.<\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Risiko Nr. 1: Verz\u00f6gerter Markteintritt und entgangene Chancen","content":" Kein Unternehmen kann alle zuk\u00fcnftigen Anforderungen an die Markteinf\u00fchrung vorhersehen. Dennoch sollten Sie bei der Auswahl Ihrer Technologieoptionen insbesondere folgende Punkte ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n Heute entwickeln Sie vielleicht nur das, was Sie aktuell ben\u00f6tigen, und programmieren ein ma\u00dfgeschneidertes System auf Ihr ERP auf. Doch das behindert Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t, was k\u00fcnftiges Wachstum und die Anpassung an neue Marktanforderungen erschwert. Was als \u201eSchnelll\u00f6sung\u201c beginnt, kann sich rasch zu einem Zeitfresser f\u00fcr die Entwicklung entwickeln und dringend ben\u00f6tigte Ressourcen von Ihrem Kernprodukt abziehen, um ein Abrechnungssystem zu bauen.<\/p>\n Wenn Ihre Entwickler mit immer neuen Anforderungen k\u00e4mpfen, w\u00e4hrend Ihr Unternehmen w\u00e4chst und neue Funktionen sowie Produkte hinzukommen, wirkt sich das negativ auf Ihre Time-to-Market aus. Warum sollten Entwickler sich auf interne IT konzentrieren, wenn sie sich auf das Kernprodukt fokussieren k\u00f6nnten \u2013 und sollten?<\/p>\n Das Hardcoding von wiederkehrenden Preisen in Ihre L\u00f6sung hemmt die gesch\u00e4ftliche Agilit\u00e4t und bietet nur einen Bruchteil der Funktionen, die Sie f\u00fcr das Wachstum Ihres Unternehmens ben\u00f6tigen.<\/p>\n Mit dem rasanten Aufstieg generativer KI-Technologien (GenAI) wenden sich SaaS-F\u00fchrungskr\u00e4fte und Produktverantwortliche zunehmend hybriden Gesch\u00e4ftsmodellen<\/a> zu, indem sie nutzungsbasierte Abrechnungen in ihre wiederkehrenden Abrechnungsmodelle integrieren. Dies bringt v\u00f6llig neue Herausforderungen f\u00fcr die Bereiche Technik und Finanzen mit sich.<\/p>\n Entwicklungsteams stehen h\u00e4ufig vor der Herausforderung, wertvolle Ressourcen f\u00fcr die Entwicklung und Wartung interner Mess- und Bewertungssysteme<\/a> f\u00fcr nutzungsbasierte Abrechnung bereitzustellen. Dieser Aufwand kann schnell eskalieren und erfordert oft ein eigenes Team, das die Komplexit\u00e4t und die laufenden Anpassungen managt.<\/p>\n Statt Innovationen und strategische Initiativen voranzutreiben, sind Ihre Ingenieure damit besch\u00e4ftigt, diese Eigenbausysteme zu pflegen, h\u00e4ufige Preis\u00e4nderungen umzusetzen und Eskalationen bei Nutzungsdaten zu bew\u00e4ltigen. Dies lenkt nicht nur vom Kerngesch\u00e4ft ab, sondern erh\u00f6ht auch das Risiko von Fehlern und Ineffizienzen.<\/p>\n Die Investition in eine robuste, vorgefertigte Abrechnungsplattform kann Ihre technischen Talente freisetzen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren k\u00f6nnen \u2013 Innovation und Wachstum \u2013 und gleichzeitig eine pr\u00e4zise und effiziente Abrechnung gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n \u201eTechnologie ist ein Erm\u00f6glicher von Agilit\u00e4t. Selbst wenn Ihre Prozesse und Ihr Personal optimal aufgestellt sind, werden Sie ohne die richtige Technologie immer Schwierigkeiten haben, agil zu sein. Technologie ist entscheidend f\u00fcr agile Transformationen.\u201c<\/p>\n \u2013 Cem Y\u00f6ndem, VP Digital Customer Relationship Management und IT Platforms, Schneider Electric<\/p>\n Lesen Sie die vollst\u00e4ndige Geschichte<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Risiko Nr. 2: Fehleranf\u00e4llige Finanzberichterstattung","content":" Als IT-Verantwortlicher ist es von h\u00f6chster Priorit\u00e4t, ein verl\u00e4sslicher Partner f\u00fcr die Finanzabteilung zu sein. Die Finanzabteilung ist zwingend auf exakte Zahlen f\u00fcr Buchhaltung und Pr\u00fcfung angewiesen. Doch eine selbst entwickelte Abrechnungssoftware, die Finanzdaten korrekt aufnehmen und berichten kann, ist \u00e4u\u00dferst schwer zu realisieren \u2013 insbesondere bei Abonnements wird es noch komplexer.<\/p>\n Mit wiederkehrender Abrechnung<\/a> haben Sie es mit komplexen \u00c4nderungen wie Verl\u00e4ngerungen, Upgrades, Pausen und zeitbasierter Buchf\u00fchrung zu tun \u2013 alles erfordert pr\u00e4zise und aktuelle Finanzdaten. Das bedeutet, Sie ben\u00f6tigen ein Subledger<\/a>, das die richtigen Betr\u00e4ge gruppieren und berechnen und anschlie\u00dfend Buchungss\u00e4tze generieren kann, die vom Hauptbuch verstanden werden. Zu den Anforderungen geh\u00f6rt die Speicherung von Buchungscodes f\u00fcr jede einzelne Buchung oder das Erstellen eines Probeabschlussberichts, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlen stimmen.<\/p>\n Die Finanzabteilung muss Buchungsperioden z\u00fcgig abschlie\u00dfen und sperren k\u00f6nnen, um Pr\u00fcfungs- und Compliance-Anforderungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n Vielleicht denken Sie, dass Sie Ihr ERP-System nachr\u00fcsten k\u00f6nnen, um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, aber leider funktioniert dieser Ansatz selten<\/a>.\u00a0<\/p>\n Sie m\u00f6chten sicherstellen, dass Ihre Kunden korrekt abgerechnet werden, die Compliance eingehalten wird und die finanzielle Genauigkeit gew\u00e4hrleistet ist, die Ihr CFO f\u00fcr Berichte an den Vorstand ben\u00f6tigt. Eine selbst entwickelte Abrechnungsplattform ist nicht leistungsf\u00e4hig genug, um all dies zu steuern, und wenn das System versagt, sind die Auswirkungen auf Ihr Finanzteam enorm und k\u00f6nnen zu Fehlern und letztlich zu Umsatzverlusten<\/a> f\u00fchren.<\/p>\n \u201eDaten sind die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung. Wir beobachten h\u00e4ufig, dass vorgelagerte Systeme die f\u00fcr den Umsatzrechnungsprozess erforderlichen Daten unzureichend erfassen und die erfassten Daten oft inkonsistent verwendet werden. Dies f\u00fchrt dazu, dass Umsatzbuchhalter manuell eingreifen m\u00fcssen, um die vorgelagerten Daten zu sammeln, zu validieren und zu korrigieren, damit die Umsatzrechnungslegung korrekt durchgef\u00fchrt werden kann. Der Mangel an Systemkompetenz f\u00fcr den Prozess von Vertragsabschluss bis Umsatzrealisierung ist ein h\u00e4ufiges Hindernis bei der Verbesserung der Datenqualit\u00e4t und der Automatisierung des Umsatzrechnungsprozesses.\u201c<\/p>\n \u2013 Jeff Johnson, Executive Director, Ernst & Young LLP<\/p>\n Sehen Sie die vollst\u00e4ndige Folge<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Risiko Nr. 3: Kostenintensive Wartung von Integrationen und Compliance","content":" Zu guter Letzt \u2013 und im Herzen jedes IT-Verantwortlichen: Kosten, Integrationen und Compliance. Ihre Subscription-Management<\/a>- und wiederkehrende Abrechnungssoftware ist ein zentraler Bestandteil Ihres bestehenden IT-Stacks. Das bedeutet, Sie m\u00fcssen s\u00e4mtliche Integrationen in Ihr \u00d6kosystem selbst entwickeln und pflegen. Das ist ressourcenintensiv \u2013 und anspruchsvoll.<\/p>\n Es geht nicht nur um Ihr CRM und ERP; Ihr System muss nahtlos mit Steuer-Engines, Zahlungs-Gateways<\/a>, Data Hubs, KI-basierten Analysen und weiteren Komponenten integriert werden, um ein konsistentes IT-\u00d6kosystem zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Ihr Unternehmen in neue M\u00e4rkte expandiert, bedeutet das den Aufbau und die Wartung weiterer Gateways. Hinzu kommen CRM, CPQ, ERP, Hauptbuch, Partnerportal, Bereitstellung, Webportal, Data Hub und mehr.<\/p>\n Ihr Subscription-Management-System muss sich nahtlos in Ihr gesamtes IT-\u00d6kosystem integrieren.<\/p>\n Ingenieure erkennen h\u00e4ufig die Notwendigkeit, Preisoptionen zu automatisieren \u2013 doch das ist nur die Spitze des Eisbergs. Sie rechnen nie damit, sich mit W\u00e4hrungen, Steuermodellen, der Unterst\u00fctzung von Dutzenden von Zahlungsmethoden (Apple Pay, Amazon Pay usw.), Umsatzrealisierungsregeln<\/a>, Pr\u00fcfkontrollen, Angeboten f\u00fcr den Vertrieb oder Partnerkanal, Standards f\u00fcr Rechnungsstellung und Rechnungsnummerierung sowie mit ungew\u00f6hnlichen Anwendungsf\u00e4llen wie vorzeitigen Verl\u00e4ngerungen, Vertragsneu-verhandlungen usw. auseinandersetzen zu m\u00fcssen.<\/p>\n Die Integration in Ihr \u00d6kosystem erfordert viel Zeit. Jedes Mal, wenn Sie ein Gateway oder Portal hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, entstehen zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n Selbst eine Integration zwischen Ihrer Eigenentwicklung und Ihrem ERP ist mit Middleware nicht einfach. Aufgrund der Sensibilit\u00e4t korrekter Finanzdaten m\u00fcssen Sie \u00fcber 1.000 Validierungsprozesse aufbauen und regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren, um Kontenungleichgewichte zu vermeiden.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus sprechen Ihre Abrechnungsl\u00f6sung und das ERP nicht dieselbe Sprache, sodass Sie Hunderte von Feldern mit unterschiedlichen Formaten f\u00fcr die Einzelpostenbuchhaltung auf Ihr ERP abbilden m\u00fcssen. Werden diese Aufgaben nicht erledigt, entstehen fehlerhafte Datens\u00e4tze und doppelte Daten, was sich negativ auf das Finanzreporting auswirkt.<\/p>\n \u00dcber die Integrationen hinaus m\u00fcssen Sie auch die PCI-Konformit\u00e4t, Datenschutzvorschriften und Sicherheitsstandards ber\u00fccksichtigen, um Risiken wie Bu\u00dfgelder, Datenpannen und den Verlust des Kundenvertrauens zu minimieren. Wenn Sie eine eigene Abrechnungsl\u00f6sung entwickeln, die sensible Kundendaten verarbeitet, m\u00fcssen Sie PCI-konform sein.<\/p>\n Um die PCI-Konformit\u00e4t zu erreichen, ben\u00f6tigen Sie Security-Architekten und Tech-Ops-Ingenieure, eine leistungsf\u00e4hige Infrastruktur wie Verschl\u00fcsselungsger\u00e4te sowie Web- und Applikations-Firewalls. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen Sie ein ausgereiftes Sicherheitsprogramm, das Anwendungs-, Netzwerk-, Host-basierte und Datensicherheit mit klaren Richtlinien und Prozessen abdeckt.<\/p>\n Schlie\u00dflich m\u00fcssen Sie f\u00fcr die Zertifizierung Pr\u00fcfungen und j\u00e4hrliche Audits durchlaufen, was bedeutet, dass Sie Auditoren einstellen und Compliance-Manager besch\u00e4ftigen m\u00fcssen. All dies kann sich schnell summieren.<\/p>\n \u201eDie automatische Integration zwischen Zuora Billing<\/a> und Zuora Revenue<\/a> bedeutet, dass wir keine aufwendigen Eigenentwicklungen oder Anpassungen vornehmen m\u00fcssen, was immer zeitaufwendig und kostenintensiv ist \u2013 ganz abgesehen von der Lernkurve bei all den damit verbundenen Komplexit\u00e4ten.\u201c<\/p>\n \u2013 Chris Coutinho, Director of Order to Cash, Nutanix<\/p>\n Lesen Sie die vollst\u00e4ndige Erfolgsgeschichte<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Abrechnungssoftware f\u00fcr die Zukunft finden","content":" Der Aufbau und die Wartung einer selbst entwickelten Abrechnungsl\u00f6sung birgt erhebliche Risiken, die letztlich das Wachstum behindern. Und diese Risiken sind mit Kosten verbunden. Mit Ihrer eigenen L\u00f6sung ben\u00f6tigen Sie Entwickler, die an gesch\u00e4ftlichen Funktionen wie Preisgestaltung, Paketierung und Auftragsmanagement arbeiten, ein weiteres Team f\u00fcr Plattformdienste wie Zahlungs-Gateways und Benutzersteuerungen sowie eine weitere Gruppe f\u00fcr Infrastrukturthemen wie Sicherheit und Skalierbarkeit.<\/p>\n Es dauert nicht nur Jahre, bis eine solche L\u00f6sung einsatzbereit ist, sondern Sie ben\u00f6tigen auch laufend Ressourcen f\u00fcr die Wartung. Hinzu kommen zus\u00e4tzliche Hosting-Kosten. W\u00e4hrenddessen k\u00f6nnten Sie all diese Ressourcen auf Ihr Kernprodukt konzentrieren und Mehrwert f\u00fcr Ihre Endkunden schaffen.<\/p>\n Anstatt auf eine Eigenentwicklung zu setzen, suchen IT-Verantwortliche f\u00fchrender Unternehmen nach einer umfassenden und flexiblen Abrechnungsplattform, die einen ganzheitlichen Ansatz unterst\u00fctzt \u2013 bekannt als Total Monetization<\/a>.<\/p>\n Diese Strategie umfasst die Wertsch\u00f6pfung durch eine dynamische Kombination aus Preisen, Paketen und Modellen, unterst\u00fctzt die effiziente Monetarisierung dieses Mixes vom Angebot bis zur Umsatzrealisierung und erm\u00f6glicht die kontinuierliche Anpassung an sich wandelnde Kundenbed\u00fcrfnisse.<\/p>\n Durch die Einf\u00fchrung eines Total Monetization-Ansatzes stellen IT-Verantwortliche sicher, dass ihre L\u00f6sung f\u00fcr wiederkehrende Abrechnung nicht nur ein Kostenfaktor ist, sondern ein strategischer Wachstumstreiber.<\/p>\n \u201eWir haben mit Zuora zusammengearbeitet, um unsere Wachstumsstrategie zu skalieren. Besonders sch\u00e4tzen wir den codelosen Produktkatalog, der uns die n\u00f6tige Agilit\u00e4t gibt, um Compliance-Angebote flexibel zu b\u00fcndeln und auf den Markt zu bringen.\u201c<\/p>\n \u2013 Shrav Mehta, Gr\u00fcnder und CEO, Secureframe<\/p>\n Vollst\u00e4ndige Erfolgsgeschichte lesen<\/a><\/p> \u201eWir arbeiten mit einer gro\u00dfen Menge an Daten und waren \u00fcberzeugt, dass Zuora uns sowohl bei der Monetarisierung von Nutzungsdaten als auch bei den damit verbundenen Herausforderungen der Umsatzrealisierung unterst\u00fctzen kann. Noch wichtiger war jedoch, dass wir nicht nur die Plattform, sondern auch die Beratung zu Best Practices im Abonnementbereich gefunden haben \u2013 das war ein entscheidender Unterschied in der Zusammenarbeit mit Zuora und hat unseren Implementierungserfolg sichergestellt.\u201c<\/p>\n\n \u2013 Kevin Cornwall, Ehemaliger CIO, AVEVA<\/p>\n\n
Die Schattenseite von Schnelll\u00f6sungen<\/h3>
Verpasste Wachstumschancen<\/h3>
Begrenzte Unterst\u00fctzung f\u00fcr neue Gesch\u00e4ftsmodelle<\/h3>
Anforderungen an das Hauptbuch<\/h3>
ERP-Versagen<\/h3>
Integration in das IT-\u00d6kosystem<\/h3>
Die Spitze des Eisbergs<\/h3>
Tausende Validierungsprozesse<\/h3>
PCI-Compliance<\/h3>
Erfahrungsberichte von Technologie-F\u00fchrungskr\u00e4ften aus verschiedenen Branchen<\/h3>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":259869,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":259858,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":259863,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"