Informieren Sie sich \u00fcber die Vor- und Nachteile der Implementierung eines verbrauchsbasierten Preismodells.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":null,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Inhaltsverzeichnis","content":"
04 Minuten Lesezeit<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263239,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Die Nutzung aus jedem Blickwinkel betrachten","content":"
Die Einf\u00fchrung nutzungsbasierter Preise bringt einzigartige Vorteile und Herausforderungen mit sich. In diesem Kapitel untersuchen wir die Feinheiten dieser Modelle, zeigen die Vor- und Nachteile auf und pr\u00e4sentieren praktische L\u00f6sungen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263244,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"
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Eine immer gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Verbrauchern und Unternehmen ist mit nutzungsbasierten Preismodellen und Abrechnungssystemen in Kontakt gekommen \u2013 und sie fordern mehr. In den letzten 3 Jahren gab es einen signifikanten Anstieg der Einf\u00fchrung von hybriden Verbrauchsmodellen<\/a>.<\/p> Werfen wir einen Blick auf einige der Vorteile der Implementierung eines nutzungsbasierten Preismodells.<\/p> Kundenorientierter Ansatz<\/strong><\/p> Nutzungsbasierte Modelle konzentrieren sich darauf, einen Wert zu bieten, der direkt mit den Bed\u00fcrfnissen und der Nutzung der Kunden korreliert, anstatt feste Tarife oder Pakete aufzuerlegen. Nutzungsdaten k\u00f6nnen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden liefern. Unternehmen k\u00f6nnen diese Daten nutzen, um personalisierte Upgrades oder zus\u00e4tzliche Dienste anzubieten, die auf die spezifischen Bed\u00fcrfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, was den wahrgenommenen Wert erh\u00f6ht und ihren Service auf einem \u00fcberf\u00fcllten Markt differenziert.<\/p> Dieses Preismodell erm\u00f6glicht es Unternehmen auch, eine breite Kundenbasis anzusprechen, von Startups bis hin zu gro\u00dfen Unternehmen, indem sie Pl\u00e4ne anbieten, die sich je nach Nutzung skalieren lassen.<\/p> Unterscheidbares Wertangebot<\/strong><\/p> Indem sie die richtige Wertkennzahl ansprechen und das Niveau der Nutzungspreise optimieren<\/a>, k\u00f6nnen Unternehmen sich von der Konkurrenz abheben und ein starkes Wertangebot schaffen. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glichen nutzungsbasierte Modelle den Unternehmen, sich schnell an Marktver\u00e4nderungen und sich entwickelnde Kundenbed\u00fcrfnisse anzupassen, ohne ihre Preistrategien erheblich umstrukturieren zu m\u00fcssen.<\/p> Neueste Forschungen des Subscribed Institute<\/a> zeigen auch, dass SaaS-Unternehmen, die nutzungsbasierte Modelle einsetzen, im Vergleich zu ihren nicht-nutzungsbasierten Mitbewerbern einen langfristigen Umsatzwachstums-Vorteil beibehalten.<\/p> Flexible und skalierbare Wachstumsm\u00f6glichkeiten<\/strong><\/p> Da die Eintrittsbarriere niedriger ist, k\u00f6nnen Kunden klein anfangen, das Produkt in Aktion sehen und entscheiden, ob sie sich f\u00fcr ein robusteres Paket anmelden m\u00f6chten, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist. Wenn die Kundennachfrage steigt, k\u00f6nnen Unternehmen dann ihre Ressourcen anpassen, um h\u00f6here Verbrauchsniveaus zu bew\u00e4ltigen<\/a>.<\/p> Sichtbarkeit und Kontrolle<\/strong><\/p> Kunden sch\u00e4tzen die Echtzeitnutzungssichtbarkeit<\/a>, mit der sie den t\u00e4glichen Fortschritt verfolgen, \u00dcberlastungen vorhersagen und Rechnungsgeb\u00fchren einsehen k\u00f6nnen. Mit der richtigen Technologie k\u00f6nnen nutzungsbasierte Modelle es Ihrem Unternehmen erm\u00f6glichen, Schwellenwertbenachrichtigungen zu senden. Dadurch k\u00f6nnen Kunden ihren Verbrauch und ihre Ausgaben \u00fcberwachen, was letztlich die Kundenzufriedenheit insgesamt erh\u00f6ht.<\/p> Die Nutzungsvorhersage kann es Ihrem Unternehmen auch erm\u00f6glichen, das Verhalten zu \u00fcberwachen und Expansionsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Kunden mit hohem Verbrauch vorherzusagen.<\/p> Vorhersehbare Einnahmequellen<\/strong><\/p> Obwohl nutzungsbasierte Preismodelle typischerweise mit variablen Kosten basierend auf der tats\u00e4chlichen Nutzung verbunden sind, k\u00f6nnen Unternehmen Vorhersehbarkeit einf\u00fchren<\/a>, indem sie vorherige Verpflichtungen mit den Ausgabengewohnheiten der Kunden verkn\u00fcpfen. Diese hybriden Verbrauchsmodelle k\u00f6nnen zu h\u00f6herem YoY ARR-Wachstum<\/a> in Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe f\u00fchren.<\/p> Dieser Ansatz wird oft als \u201everpflichtete Nutzung\u201c oder \u201evorab bezahlter Verbrauch\u201c bezeichnet. Diese Strategien setzen sich zunehmend als bevorzugte Modelle f\u00fcr Unternehmen, die AI und GenAI einf\u00fchren<\/a>, durch, da sie das Potenzial haben, Wachstum und Rentabilit\u00e4t zu steigern, selbst angesichts astronomischer Kosten.<\/p> Webinar ansehen<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263249,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Was sind die Herausforderungen eines Nutzungsmodells?","content":" Die Implementierung einer nutzungsbasierten Preispolitik kann ebenfalls ihre Herausforderungen mit sich bringen. Unternehmen m\u00fcssen den Wert ausbalancieren und gleichzeitig gen\u00fcgend Kapital haben, um die Kosten zu decken. Zu hohe Preise k\u00f6nnten einige Kunden abschrecken, w\u00e4hrend zu niedrige Preise zu Verlusten f\u00fchren werden.<\/p>\n Die Einf\u00fchrung eines nutzungsbasierten Preismodells erfordert Planung und die Ber\u00fccksichtigung potenzieller Risiken und Herausforderungen.<\/p>\n \u00dcberraschende \u00dcberlastungen oder Abschaltungen<\/strong><\/p>\n \u00dcberraschungen f\u00fchren zu schlechten Kundenerfahrungen. Aus diesem Grund m\u00f6gen Kunden einfache Pay-as-you-go-Abrechnungssysteme nicht<\/a> \u2013 sie bieten m\u00f6glicherweise nicht die Vorhersehbarkeit, die sie ben\u00f6tigen. Die Natur der nutzungsbasierten Preisgestaltung bedeutet, dass Kunden m\u00f6glicherweise nicht merken, wie viel sie tats\u00e4chlich nutzen.<\/p>\n Die Antwort darauf lautet Transparenz und Mediation \u2013 Kunden m\u00fcssen \u00fcber ihre Verbrauchsmuster informiert bleiben. Und wenn man es richtig macht, ist es nicht nur eine bessere Erfahrung, sondern kann auch ein wichtiger Wachstumshebel sein.<\/p>\n Kunden k\u00f6nnten sich \u00fcberbinden<\/strong><\/p>\n Nutzungsbasierte Preismodelle k\u00f6nnen eine Situation schaffen, in der Kunden sich \u00fcberbinden oder zu viel im Voraus bezahlen. Unternehmen m\u00fcssen dann entscheiden, wie sie mit den zus\u00e4tzlichen Guthaben, Geldern oder Einheiten umgehen, die die Kunden bereits bezahlt haben.<\/p>\n Abrechnung wird deutlich komplizierter<\/strong><\/p>\n Nutzungsgeb\u00fchren werden typischerweise im Nachhinein, nach dem Abrechnungszeitraum, berechnet. Dies kann sich von der Art und Weise unterscheiden, wie Ihr Abrechnungsteam heute arbeitet, wenn Ihre Kunden in der Regel im Voraus abgerechnet werden.<\/p>\n Dieser neue Prozess bedeutet, dass die Abrechnungsteams sicherstellen m\u00fcssen, dass die Geb\u00fchren korrekt berechnet werden, Rechnungen p\u00fcnktlich versendet werden und die Abrechnungsoperationen f\u00fcr Kunden aufrechterhalten werden, die m\u00f6glicherweise nicht auf einem Nutzungsmodell basieren. Dies bedeutet oft, dass die Abrechnungsteams mit mehreren Systemen arbeiten m\u00fcssen, um die Daten zu sammeln, die f\u00fcr eine genaue Abrechnung erforderlich sind.<\/p>\n Die Rolle der Abrechnungsabteilung muss sich erweitern<\/strong><\/p>\n In einem traditionellen Abonnementmodell kann ein Kunde nicht bestreiten, dass er 5 Lizenzen gekauft hat, nachdem er den Vertrag unterzeichnet und die Rechnung bezahlt hat. M\u00f6glicherweise bestreiten sie die Bedingungen oder Berechnungen der anteiligen Abrechnung, aber grunds\u00e4tzlich endet es dabei.<\/p>\n In einem nutzungsbasierten Modell, das an die Nutzung gebunden ist, gibt es eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten, wie Abrechnungsverwirrung und Ungenauigkeiten au\u00dfer Kontrolle geraten k\u00f6nnen, was die Kundenerfahrungen zerst\u00f6rt und Ihr Support-Team belastet. Die Abrechnungsabteilung muss nun ihre Aufgaben von der Unterst\u00fctzung von Vertr\u00e4gen und Rechnungsgenauigkeit auf Prognosen, Benachrichtigungen und die Verteidigung gegen Streitigkeiten erweitern.<\/p>\n Umsatzrealisierung und Berichterstattung k\u00f6nnen den Erfolg des Modells behindern<\/strong><\/p>\n Nach ASC606 und IFRS15 gibt es spezifische Regeln zur Umsatzrealisierung<\/a>, an die sich Buchhaltungsteams halten m\u00fcssen. Ohne ein System, das mit der komplexen Umsatzrealisierung nach Nutzung umgehen kann, f\u00fchrt dies zu manuellen Bem\u00fchungen und Hunderttausenden von Zeilen in Tabellenkalkulationen zur Abstimmung.<\/p>\n Mehr erfahren<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263254,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Verwandte Ressourcen","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie Nutzungsmodelle zum Gesch\u00e4ftserfolg beitragen","content":" Lernen Sie bew\u00e4hrte Strategien und Tools kennen, um ein nutzungsbasiertes Preismodell einzuf\u00fchren und zu skalieren. Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass SaaS-Unternehmen mit Hybridmodellen alle anderen Unternehmen in Bezug auf wiederkehrendes Wachstum \u00fcbertreffen.<\/p> Lesen Sie den Bericht<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Den modernen Abonnenten verstehen: Eine Verbraucherperspektive","content":" Neue Daten unterstreichen die Bedeutung der Flexibilit\u00e4t bei der Auswahl aus einer Vielzahl von Preismodellen, ma\u00dfgeschneiderten Angeboten und mehr bei den heutigen wiederkehrenden Produkten und Dienstleistungen, wie beispielsweise Abonnements.<\/p>\n Lesen Sie den Bericht<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Mehr zur Nutzung erfahren","content":" Der Einstieg in nutzungsbasiertes Pricing kann \u00fcberw\u00e4ltigend wirken, besonders wenn Sie nicht wissen, welche Tools Sie ben\u00f6tigen oder was derzeit auf dem Markt verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n Im n\u00e4chsten Kapitel werden wir die spezifischen L\u00f6sungen aufschl\u00fcsseln, die Ihr Unternehmen ben\u00f6tigt, um Ihr neues Nutzungsmodell zum Erfolg zu f\u00fchren \u2013 \u00fcber alle Teams hinweg und von Anfang bis Ende.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263097,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Vorheriges Kapitel<\/p>\n Umsatzrealisierung f\u00fcr Nutzungsmodelle<\/p>\n