Preisstrategie<\/a> die Notwendigkeit, auf drei Ebenen mit dem Kunden zu kommunizieren, um dessen Zahlungsbereitschaft zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\u201eDieser Wert muss durch Ihr Wertversprechen, Ihr Verkaufsgespr\u00e4ch und Ihr Branding kommuniziert werden. Diese drei Schritte helfen Ihnen, die Zahlungsbereitschaft des Kunden zu erh\u00f6hen.\u201c<\/i><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"So messen Sie den Erfolg Ihrer wertorientierten Preisgestaltungsstrategie","content":"Die genaue Bestimmung des Erfolgs oder ROI eines Preissystems ist kompliziert. Es gibt jedoch bestimmte Metriken, auf die Sie achten sollten, wenn Sie die Auswirkungen einer wertorientierten Preisgestaltung auf das Endergebnis Ihres Unternehmens bewerten:\n\n \t- Customer Lifetime Value (CLV)<\/b>: Dieser Indikator misst den gesamten Wert, den ein Kunde dem Unternehmen w\u00e4hrend der gesamten Gesch\u00e4ftsbeziehung bietet. Steigt dieser Wert, zeigt das, dass die Kunden mit Ihrem Angebot zufrieden sind.<\/li>\n \t
- Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU)<\/b>: So \u00e4hnlich wie der Customer Lifetime Value ist der ARPU eine weitere Metrik, die den Erfolg einer wertorientierten Preisstrategie bestimmen kann. Sie misst das durchschnittliche Einkommen, das Sie durch die Unterst\u00fctzung jedes einzelnen Kunden erzielen. Die Beobachtung eines Anstiegs Ihres ARPU weist darauf hin, dass Kunden Wert in Ihrem Preissystem finden.<\/li>\n \t
- Kundenakquisekosten (CAC)<\/b>: Der CAC messen die Wirksamkeit einer wertorientierten Preisgestaltung hinsichtlich ihrer Auswirkung auf die Gewinnung neuer Kunden f\u00fcr Ihre Softwaredienstleistungen. Im Gegensatz zu den vorherigen Metriken wird der CAC umgekehrt gemessen. Mit anderen Worten: Wenn Sie weniger f\u00fcr die Akquise neuer Kunden ausgeben, bedeutet dies, dass die Kunden Ihre Preise als fair empfinden und positiv auf Ihre Marketing- und Vertriebsbem\u00fchungen reagieren, was auf eine erfolgreiche Preisstrategie hinweist.<\/li>\n \t
- Upgrades<\/b>: Diese Metrik konzentriert sich darauf, wie Kunden von Basispaketen auf Premiumpakete upgraden. Wenn eine betr\u00e4chtliche Anzahl von Kunden freiwillig und ohne Zwang ein Upgrade durchf\u00fchrt, deutet dies darauf hin, dass sowohl Ihre Dienstleistungswerte als auch Ihre Preisgestaltung \u00fcbereinstimmen, was auf eine erfolgreiche wertorientierte Preisstrategie hindeutet.<\/li>\n \t
- Kundenzufriedenheit<\/b>: Eine weitere M\u00f6glichkeit, den Erfolg Ihrer Preisstrategie im Einklang mit Ihrem Dienstleistungswert zu messen, ist die Ber\u00fccksichtigung der Kundenzufriedenheit. Wie zufrieden und gl\u00fccklich sind Ihre Kunden nach der Nutzung Ihrer Softwaredienstleistungen? Wenn Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren in Bezug auf die Kundenzufriedenheit hoch sind, bieten Sie einen angemessenen Mehrwert und eine angemessene Preisgestaltung.<\/li>\n \t
- Kundentreue<\/b>: Auch die Messung der Kundentreue ist wichtig, um den Erfolg einer wertorientierten Preisstrategie zu bewerten. Durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen, die ihr Geld wert sind, kann die Kundentreue erh\u00f6ht werden. Wenn Kunden Ihre Dienste im Laufe der Zeit weiterhin nutzen, kann dies ein Signal daf\u00fcr sein, dass Ihre wertorientierte Preisstrategie effektiv ist.<\/li>\n \t
- Umsatz<\/b>: Der Gesamtumsatz Ihres Unternehmens ist der ultimative Ma\u00dfstab f\u00fcr den Erfolg Ihrer wertorientierten Preisgestaltung, da er sich direkt auf die Gesamtziele Ihres Unternehmens auswirkt. Wenn Sie den Mehrwert, den Sie Ihren Kunden bieten, durch h\u00f6here Ums\u00e4tze steigern k\u00f6nnen, ist Ihr wertorientiertes Preissystem erfolgreich.<\/li>\n \t
- Bruttomarge<\/b>: Diese Metrik ist der Gewinn nach den Produkt- oder Dienstleistungskosten. Es handelt sich um das, was nach Abzug des Preises der gelieferten Produkte \u00fcbrig bleibt.<\/li>\n<\/ol>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Probleme bei der wertorientierten Preisgestaltung vermeiden","content":"Um h\u00e4ufig auftretende Probleme bei der wertorientierten Preisgestaltung zu vermeiden, gehen Sie vorsichtig vor. Da die wertorientierte Preisgestaltung keine exakte Wissenschaft ist, ist das Verst\u00e4ndnis dieser m\u00f6glichen Probleme f\u00fcr die Entwicklung einer soliden Preisstrategie, die den Wert widerspiegelt, den Sie Ihren Kunden bieten, von entscheidender Bedeutung.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Den Wert f\u00fcr Kunden \u00fcbersch\u00e4tzen","content":"Bei der wertorientierten Preisgestaltung ist es ein h\u00e4ufiger Fehler, zu \u00fcbersch\u00e4tzen, wie Kunden Ihr Produkt wahrnehmen. \u00dcberh\u00f6hte Preise k\u00f6nnen die Abwanderungsrate Ihres Unternehmens erh\u00f6hen, was zu geringeren finanziellen Ertr\u00e4gen f\u00fchrt. Um diesen Fehler zu vermeiden, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe eingehend zu analysieren, um ihre W\u00fcnsche und Vorlieben zu verstehen und zu verstehen, was sie f\u00fcr den von Ihnen gebotenen Wert zu zahlen bereit ist.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":207669,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Preise der Konkurrenz ignorieren","content":"Manche Unternehmen machen bei der Umsetzung dieser Strategie den Fehler, ihre Konkurrenten zu ignorieren. Sie glauben, dass es keinen Grund gibt, auf die Konkurrenz zu achten, da es sich um eine kundenorientierte Preisgestaltung handelt. \nDas ist jedoch komplett falsch! Es ist wichtig, darauf zu achten, was Ihre Konkurrenten bei \u00e4hnlichen Produkten verlangen, damit Sie im gleichen Ma\u00dfstab sind \u2013 insbesondere, wenn Ihr Zielmarkt kostensensibel ist. Behalten Sie die Preise Ihrer Konkurrenten im Auge und passen Sie Ihren Preisplan an, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Ihre Kosten untersch\u00e4tzen","content":"Eine wertorientierte Preisgestaltung kann manchmal dazu f\u00fchren, dass Unternehmen ihre Kosten au\u00dfer Acht lassen. Es ist wichtig, den Vorteilen, die Ihr Produkt den Kunden bietet, einen Wert beizumessen. Ebenso wichtig ist die Ber\u00fccksichtigung der mit Produktion, Marketing und Vertrieb verbundenen Kosten. Ist das nicht der Fall, kann das dazu f\u00fchren, dass Preise verlangt werden, die letztendlich nicht die Gewinne generieren, die f\u00fcr den Fortbestand Ihres Unternehmens erforderlich sind.\nWenn Sie die oben genannte Probleme vermeiden, erh\u00f6hen Sie Ihre Chancen, eine erfolgreiche wertorientierte Strategie zu entwickeln, die den wahren Wert Ihres Produkts widerspiegelt und auf dem Markt wettbewerbsf\u00e4hig bleibt. \nDenken Sie daran, dass die Preisgestaltung nicht statisch, sondern ein interaktiver Prozess sein sollte. Scheuen Sie sich daher nicht, Ihre Strategie anzupassen, wenn Sie mehr Daten und Kundenfeedback sammeln.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Warum das Verst\u00e4ndnis der Wertwahrnehmung der Kunden f\u00fcr eine wertorientierte Preisgestaltung so wichtig ist","content":"
In Anlehnung an das ber\u00fchmte Zitat von Ron Johnson, einem amerikanischen Buchhalter, Gesch\u00e4ftsmann und amtierenden Politiker: \u201eDie Preisgestaltung ist eigentlich eine ziemlich einfache und unkomplizierte Sache. Kunden zahlen buchst\u00e4blich keinen Cent mehr als den wahren Wert des Produkts.\u201c<\/i><\/p>\nWenn man Ron Johnsons Worten Glauben schenken kann, ist es selbstverst\u00e4ndlich, dass die Chancen f\u00fcr ein Unternehmen, Ums\u00e4tze zu erzielen \u2013 Gewinne oder Skalierung \u2013 gering sind, wenn es die wertorientierte Preisgestaltung nicht aus Kundensicht sieht.\nDer Grund daf\u00fcr ist ganz einfach: Die Preisgestaltung existiert nicht isoliert, sondern im Kontext des Verbrauchers oder Kunden. Die Preisgestaltung beginnt beim Kunden und endet beim Kunden.\nDamit ein Unternehmen die Wertwahrnehmung der Kunden und deren Zusammenhang mit der Preisgestaltung verstehen kann, muss es zun\u00e4chst in der Lage sein, seine idealen Kunden zu identifizieren, was ihre Schwachstellen sind und wie seine Dienstleistungsangebote auf diese identifizierten Bed\u00fcrfnisse eingehen und diese erf\u00fcllen. Diese Art des Verst\u00e4ndnisses geht dem Verst\u00e4ndnis voraus, wie potenzielle Kunden den Wert der Dienstleistung bewerten.\nDie n\u00e4chste gro\u00dfe Frage, die Sie sich wahrscheinlich stellen, ist: Wie verstehe ich die Wertwahrnehmung der Kunden im Zusammenhang mit der wertorientierten Preisgestaltung?\nNun, in diesem Fall kann kein Unternehmen die Rolle eines Gedankenlesers \u00fcbernehmen. Es gibt zwei M\u00f6glichkeiten, die dabei helfen: quantitative Kennzahlen und qualitatives Kundenfeedback.\n\n \t- Zu den quantitativen Kennzahlen geh\u00f6ren der Customer Lifetime Value und die Kundenakquisekosten (CAC). Wenn Sie das verstehen, k\u00f6nnen Sie herausfinden, welche Kunden f\u00fcr Ihr Unternehmen am wertvollsten sind und auf welche Sie sich bei Ihrer wertorientierten Preisstrategie konzentrieren sollten. Quantitative Kennzahlen k\u00f6nnen spekulativ sein.<\/li>\n \t
- Qualitatives Feedback ist pr\u00e4ziser und fortschrittlicher, da es direkt erfasst, was die Kunden \u00fcber die Dienstleistung Ihres Unternehmens, den Preis und den Wert, den sie aus Ihren Angeboten ziehen, denken.<\/li>\n<\/ul>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Vor- und Nachteile der wertorientierten Preisgestaltung","content":"Vorteile:\n
\n \t- Bessere Ausrichtung auf die Kundenbed\u00fcrfnisse<\/b>: Bei der wertorientierten Preisgestaltung stehen der Wert und die Vorteile, die Kunden erhalten, im Mittelpunkt. Unternehmen richten ihr Angebot an der Zahlungsbereitschaft der Kunden aus.<\/li>\n \t
- Kontrolle \u00fcber die Preisgestaltung<\/b>: Im Gegensatz zur kostenbasierten und marktbasierten Preisgestaltung haben Unternehmen, die ein wertorientiertes Preismodell verwenden, mehr Kontrolle \u00fcber die Preisgestaltung, da Sie f\u00fcr den von Ihnen gebotenen Wert bezahlt werden \u2013> mehr Wert = h\u00f6here Bezahlung.<\/li>\n \t
- Differenzierung von der Konkurrenz<\/b>: Wertorientierte Preisgestaltung erm\u00f6glicht Ihnen die Paketierung Ihres Produkts und Ihrer Dienstleistung inklusive Add-ons. Dies macht Ihre Produkte oder Dienstleistungen einzigartiger und verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil.<\/li>\n \t
- Kundenzufriedenheit<\/b>: Die Preisgestaltung von Produkten und Dienstleistungen basierend auf den Kundenerwartungen verbessert die Kundenzufriedenheit und -loyalit\u00e4t.<\/li>\n \t
- Umsatzsteigerung<\/b>: Die wertorientierte Preisgestaltung ist das effektivste Preismodell zur Umsatzsteigerung. Je effizienter Sie wertm\u00e4\u00dfig werden, desto mehr Geld verdienen Sie.<\/li>\n<\/ol>
Nachteile:<\/p>\n
\n \t- Schwierigkeiten bei der Bestimmung des Werts<\/b>: Es gibt keine schnelle L\u00f6sung f\u00fcr die Preisgestaltung, au\u00dfer bei einem Produkt in einem ges\u00e4ttigten Markt mit vielen Wettbewerbern, bei dem Sie schnell den Marktpreis ermitteln k\u00f6nnen. Die Erwartungen der Verbraucher \u00e4ndern sich st\u00e4ndig. Aus diesem Grund m\u00fcssen Sie weiter am Preis arbeiten.<\/li>\n \t
- Funktioniert nur f\u00fcr einige Unternehmen<\/b>: Da Ihre Kunden einen spezifischen Mehrwert von Ihrem Unternehmen wahrnehmen m\u00fcssen, ist die wertorientierte Preisgestaltung nur f\u00fcr einige Unternehmen geeignet.\u00a0<\/li>\n \t
- M\u00f6gliche Preiskonflikte<\/b>: Die Wahrnehmung der Kunden kann je nach Region und Demografie unterschiedlich sein. Es kann schwierig sein, einen einzigen Preis festzulegen, der f\u00fcr alle funktioniert, was zu Preiskonflikten f\u00fchren kann.<\/li>\n \t
- Risiko, sich Geld entgehen zu lassen<\/b>: Ein Unternehmen muss in der Lage sein, den Wert seiner Angebote genau zu bestimmen, um zu vermeiden, dass es sich potenzielle Einnahmen durch zu niedrige Preise entgehen l\u00e4sst.<\/li>\n<\/ol>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"So kommunizieren Sie den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung mit Ihren Kunden","content":"
Bei der wertorientierten Preisgestaltung ist die Wertkommunikation mit den beabsichtigten Kunden von entscheidender Bedeutung. Diese Art der Preisgestaltung verkauft das Produkt oder die Dienstleistung grunds\u00e4tzlich an potenzielle Kunden, indem sie dazu beitr\u00e4gt, die Einw\u00e4nde der Kunden zu verringern. Vermarkter schw\u00f6ren auf diese drei effektiven M\u00f6glichkeiten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kommunizieren. Dazu z\u00e4hlt:<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Vorteile zu verkaufen, nicht Eigenschaften","content":"Die Beschreibung der einzigartigen Vorteile, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bietet, kann Kunden dabei helfen, den Wert zu erkennen, der geboten wird. Das kann durch Marketing- und Werbeprogramme sowie auf andere Weise erfolgen.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":213605,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Fallstudien anzubieten","content":"Die Pr\u00e4sentation von Fallstudien oder Erfahrungsberichten zufriedener Kunden kann dabei helfen, den Wert des Produkts oder der Dienstleistung zu verdeutlichen. Das tr\u00e4gt dazu bei, Vertrauen und Glaubw\u00fcrdigkeit bei potenziellen Verbrauchern aufzubauen.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Kostenlose Demos anzubieten","content":"Durch die Bereitstellung kostenloser Demos des Produkts oder der Dienstleistung k\u00f6nnen Kunden bereits im Vorfeld Erfahrungen mit dem Wert sammeln. Das senkt das wahrgenommene Risiko beim Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung.","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Ist die wertorientierte Preisgestaltung eine One-Size-Fits-All-Strategie?","content":"Nein, sie ist keine One-Size-Fits-All-Strategie.\n
Laut einem Bericht aus dem Jahr 2021 zum Thema Preisgestaltung bei \u00fcber 2000 SaaS-Unternehmen<\/a> handelt es sich jedoch nach aktuellen Statistiken um die am h\u00e4ufigsten verwendete Preisstrategie. Der Bericht zeigt, dass 39 % (2 von 5) der SaaS-Unternehmen diese Strategie nutzten.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":213609,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"Das ist verst\u00e4ndlich, da diese Preisgestaltung es Unternehmen erm\u00f6glicht, sich auf den Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen statt auf die entstandenen Kosten zu konzentrieren. \nW\u00e4hrend sich die Annahme der wertorientierten Preisgestaltung wie ein Lauffeuer ausbreitet, ist sie m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr Massenartikel oder Dienstleistungen mit einem geringen wahrgenommenen Wert geeignet. Beispielsweise ist ein Rohstoffprodukt wie Zucker eventuell nicht ideal f\u00fcr eine wertorientierte Preisgestaltung, da K\u00e4ufer m\u00f6glicherweise keinen gro\u00dfen Wertunterschied zwischen den Marken wahrnehmen. \nIm Gegensatz dazu k\u00f6nnte ein SaaS-Unternehmen, das Projektmanagement-Software bereitstellt, eine wertorientierte Preisgestaltung anwenden, indem es den Kunden abh\u00e4ngig von der Anzahl aktiver Projekte oder Benutzern, die Zugriff auf die Software ben\u00f6tigen, Geb\u00fchren berechnet. Wir verf\u00fcgen \u00fcber hilfreiche Ressourcen, die Sie beim Wachstum Ihres B2B-Abonnements<\/a> unterst\u00fctzen. Erfahren Sie mehr \u00fcber die Bew\u00e4ltigung des \u00dcbergangs zu einem neuen Preissystem<\/a>.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":184290,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Journey to Usership\u2122","content":"Das Manuskript f\u00fcr die Modernisierung \nder Monetarisierung und Skalierung Ihres Gesch\u00e4fts<\/h4>
Ist das Ihr allererstes Abonnementangebot, werfen Sie einen Blick in dieses Monetarisierungsmanuskript, um weitere Informationen dar\u00fcber zu erhalten, wie Unternehmen in verschiedenen Branchen ihr erstes Abonnement eingegangen sind.<\/p>\n
Jetzt herunterladen<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/232149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/232149\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=232149"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=232149"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=232149"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=232149"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=232149"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=232149"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=232149"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=232149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}