Entdecken Sie die Entwicklung von CPQ-Software, ihre Vorteile f\u00fcr SaaS-Unternehmen und wie sie Vertriebsprozesse optimiert, und mehr.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":273275,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"
Vielleicht haben Sie schon von Configure, Price, Quote (CPQ)-Software geh\u00f6rt, sie aber noch nicht in Ihr Unternehmen implementiert. Oder Sie m\u00f6chten einfach mehr \u00fcber CPQ und die verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen erfahren. Dieser Leitfaden wird alles erkunden, was Sie \u00fcber CPQ-Software wissen m\u00fcssen.<\/p>\n
Effektive CPQ-Software sollte in der Lage sein,\u00a0komplexe Vertragsstrukturen<\/a> zu handhaben, es der Finanzabteilung erm\u00f6glichen, Rechnungen korrekt zu stellen und Einnahmen pr\u00e4zise zu erfassen, sowie Abonnement\u00e4nderungen zu verwalten. Sie sollte die notwendige Flexibilit\u00e4t und Leitplanken bieten, damit Verk\u00e4ufer Gesch\u00e4fte schnell abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n Lassen Sie uns erkunden, wie sich CPQ-Software entwickelt hat, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden, und welche Vorteile sie SaaS-Unternehmen bieten kann.<\/p>","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Was ist CPQ?","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":270763,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" CPQ steht f\u00fcr\u00a0Konfigurieren,\u00a0Preisgestaltung,\u00a0Angebot. CPQ-Technologie hilft Unternehmen, ihren Verkaufsprozess zu optimieren, indem sie die Konfiguration komplexer Produkte automatisiert, genaue Preisbestimmungen basierend auf verschiedenen Faktoren erm\u00f6glicht und Kundenangebote erstellt. Sie integriert sich mit nativen CRM- und ERP-Systemen, um Kunden-Self-Service zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n Aber was bedeutet das genau f\u00fcr moderne Unternehmen? Lassen Sie uns die Kernkomponenten des CPQ-Prozesses aufschl\u00fcsseln:<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":270768,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Konfigurieren<\/strong><\/p>\n W\u00e4hrend des Verkaufsprozesses erm\u00f6glichen CPQ-Tools den Benutzern, verschiedene Komponenten, Funktionen und Optionen entsprechend den spezifischen Kundenanforderungen auszuw\u00e4hlen und anzupassen.<\/p>\n Angenommen, Sie sind ein Kunde, der einen Computer kaufen m\u00f6chte. Sie haben spezifische Anforderungen an Prozessorgeschwindigkeit, Speicherkapazit\u00e4t, Speicheroptionen und Grafikf\u00e4higkeiten.<\/p>\n Eine CPQ-L\u00f6sung bietet eine benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che, um Ihr ideales Computersystem zu konfigurieren. Sie beginnen mit der Auswahl des Basismodells und k\u00f6nnen es dann anpassen, indem Sie den Prozessor, den Speicher, den Speicherplatz, die Grafikkarte und alle anderen gew\u00fcnschten Funktionen ausw\u00e4hlen.<\/p>\n W\u00e4hrend Sie jede Auswahl treffen, stellt die CPQ-Software sicher, dass die ausgew\u00e4hlten Komponenten mit den g\u00fcltigen Optionen f\u00fcr Ihr gew\u00e4hltes Basismodell kompatibel sind.<\/p>\n Sie bietet auch Echtzeit-Feedback und zeigt den aktualisierten Preis und die Spezifikationen des konfigurierten Systems an.<\/p>\n Preis<\/strong><\/p>\n Die CPQ-Software automatisiert den Preisfindungsprozess, indem sie wiederkehrende oder abonnementbasierte, nutzungsbasierte und einmalige Preismodelle in komplexen hybriden Methoden wie verbrauchsbasierte, vorausbezahlte, Absch\u00f6pfungs- oder Mindestverpflichtung plus Pauschalgeb\u00fchren kombiniert. Die St\u00e4rke von CPQ zeigt sich deutlich bei der Berechnung komplexer Preis\u00e4nderungen f\u00fcr Vertrags\u00e4nderungen.<\/p>\n Angebot<\/strong><\/p>\n Sobald das Produkt konfiguriert und bepreist wurde, generiert die CPQ-Software ein individuelles Angebot, das alle relevanten Details wie Produkteigenschaften, Preise und Gesch\u00e4ftsbedingungen enth\u00e4lt.<\/p>\n CPQ-Leitplanken stellen sicher, dass Angebote genau sind, den Unternehmensregeln entsprechen und die erforderlichen internen Genehmigungsprozesse durchlaufen, bevor sie dem Kunden zur \u00dcberpr\u00fcfung und Genehmigung zugesandt werden.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Hauptfunktionen von CPQ","content":" Bevor Sie sich f\u00fcr eine CPQ-Plattform entscheiden, gibt es bestimmte wesentliche Funktionen, die die richtige Plattform f\u00fcr Ihr Unternehmen haben muss. Hier sind die Dinge, die Sie von einer CPQ-Plattform ben\u00f6tigen:<\/p>\n Den Verkaufsprozess vollst\u00e4ndig automatisieren<\/strong><\/p>\n Das Hauptziel eines CPQ ist es, ein einfaches und schnelles Angebotswerkzeug bereitzustellen. Wenn ein CPQ immer noch manuelle Arbeit erfordert, um Angebote zu erstellen, ist es nicht flexibel genug. Suchen Sie weiter nach einer passenderen L\u00f6sung.<\/p>\n Geschwindigkeit<\/strong><\/p>\n Haben Sie schon von den Vertriebsmitarbeitern geh\u00f6rt, die Tage brauchen, um Angebote zu erstellen? Wenn Kunden nach einem Preisvorschlag fragen, wollen sie ihn schnell. Sie ben\u00f6tigen ein CPQ, das Verkaufsagilit\u00e4t erm\u00f6glicht. W\u00e4hlen Sie eine CPQ-L\u00f6sung, die Verkaufsagilit\u00e4t durch eine schnelle und effiziente Angebotserfahrung erm\u00f6glicht. Das System sollte Vertriebsmitarbeiter schnell zu den richtigen Produkten und Preisen f\u00fchren, ohne dass sie sich durch umfangreiche SKUs w\u00fchlen m\u00fcssen.<\/p>\n Skalierbarkeit<\/strong><\/p>\n Wenn Ihr Unternehmen w\u00e4chst, ben\u00f6tigen Sie eine Plattform, die Ihre steigenden Arbeitslasten und Anforderungen ohne Leistungseinbu\u00dfen bew\u00e4ltigen kann. Ein skalierbares CPQ bewahrt Sie vor kostspieligen, st\u00f6renden System-Upgrades und Migrationen \u2013 Faktoren wie die Anzahl der Benutzer, Produkte und Preiskonfigurationen, die die Plattform unterst\u00fctzen kann, sagen Ihnen, wie skalierbar der Anbieter ist.<\/p>\n Native CRM-Integration<\/strong><\/p>\n Der Vertriebsbetrieb arbeitet mit verschiedenen Tools, je nach Gesch\u00e4ftsmodell und Anforderungen. Daher muss die CPQ-Plattform mit CRM und ERP integriert werden, um einen nahtlosen Datenaustausch zu erm\u00f6glichen. Dies bietet folgende Vorteile:<\/p>\n Vertriebs- und Finanzteams erhalten detaillierte Einblicke in Kundendaten, Gesch\u00e4ftshistorie und Preisinformationen. Sie k\u00f6nnen Kundeninteraktionen verfolgen, die Vertriebspipeline analysieren und fundierte Entscheidungen treffen.<\/p>\n<\/li>\n Erm\u00f6glicht eine effektive Verwaltung von im Voraus bezahlten Abz\u00fcgen, Abonnements und \u00c4nderungen, um eine genaue und rechtzeitige Ausf\u00fchrung sicherzustellen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Anpassung und Flexibilit\u00e4t<\/strong><\/p>\n Betrachten Sie eine CPQ-L\u00f6sung, die Ihrem Vertriebsteam erlaubt, Angebote so zu strukturieren, dass Kunden zufrieden gestellt werden und verschiedene Preismodelle (Pakete, wiederkehrend, nutzungsabh\u00e4ngig, Aktionen usw.) ber\u00fccksichtigt werden k\u00f6nnen. Eine solche L\u00f6sung sollte es Ihrem Vertriebsteam erm\u00f6glichen, Verk\u00e4ufe, Preisgestaltung und Erneuerungen nach ihren Vorlieben durchzuf\u00fchren.<\/p>\n Die L\u00f6sung sollte auch verschiedene Preispakete auf unterschiedliche Weise unterst\u00fctzen (Pakete; einmalig, wiederkehrend, nutzungsabh\u00e4ngig; Aktionen; verschiedene Optionen f\u00fcr verschiedene Kan\u00e4le). Jedes Unternehmen hat seine einzigartigen Produktkonfigurationen, Preismodelle oder Genehmigungsworkflows, die Anpassungsoptionen und spezifische Anforderungen erfordern.<\/p>\n Gro\u00dfartige Benutzererfahrung<\/strong><\/p>\n Ein gro\u00dfartiges CPQ ist intuitiv, benutzerfreundlich und erm\u00f6glicht schnelles Angebotserstellen f\u00fcr Ihre Vertriebsteams. Eine CPQ-Plattform mit hervorragender Benutzererfahrung umfasst gef\u00fchrtes Verkaufen, dynamische Preisgestaltung und eine optisch ansprechende Oberfl\u00e4che.<\/p>\n Preisgestaltung und ROI<\/strong><\/p>\n Achten Sie auf CPQ-Tools mit versteckten Geb\u00fchren. Einige CPQ-L\u00f6sungen haben niedrige anf\u00e4ngliche Kosten, aber Sie tragen andere Geb\u00fchren, um bestimmte Funktionen bei Skalierung zu nutzen. Bevor Sie sich binden, bestimmen Sie deren Preisstruktur, Implementierungskosten, Lizenzgeb\u00fchren und laufende Wartungskosten. Vergleichen Sie die Funktionen und Funktionalit\u00e4ten, die verschiedene Plattformen bieten, um sicherzustellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis f\u00fcr Ihre Investition erhalten.<\/p>\n Branchenexpertise<\/strong><\/p>\n Ein Anbieter mit Branchenexpertise hat wahrscheinlich eine CPQ-L\u00f6sung mit den notwendigen Funktionen und Komponenten, die auf Ihre Gesch\u00e4ftsanforderungen abgestimmt sind. Ein Mangel an Branchenexpertise f\u00fchrt oft zu einer CPQ-L\u00f6sung mit unzureichenden Anpassungs- und Konfigurationsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n Support und Schulung<\/strong><\/p>\n W\u00e4hrend Sie CPQ-L\u00f6sungen erkunden, ben\u00f6tigen Sie m\u00f6glicherweise Unterst\u00fctzung. W\u00e4hlen Sie einen reaktionsschnellen Anbieter, der umfassende Schulungshilfe und effektiven Kundensupport bietet, wenn Sie ihn ben\u00f6tigen.<\/p>\n Sicherheit und Compliance<\/strong><\/p>\n Welche Sicherheitsma\u00dfnahmen und Datenschutzf\u00e4higkeiten hat der Anbieter? Hervorragende CPQ-Anbieter entsprechen den Branchenvorschriften und Standards, um sensible Kunden- und Preisinformationen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n Referenzen und Bewertungen<\/strong><\/p>\n Haben sie fr\u00fchere Kunden? Fragen Sie nach Bewertungen fr\u00fcherer und bestehender Kunden der CPQ-Plattform. Das Einholen von Referenzen aus Ihrer Branche kann Ihnen sehr dabei helfen, einen guten oder schlechten Anbieter zu w\u00e4hlen. Stellen Sie sicher, dass Sie wertvolle Einblicke in die Leistung, Zuverl\u00e4ssigkeit und Kundenzufriedenheit der Plattform sammeln.<\/p>\n Zukunftsplan<\/strong><\/p>\n Innovation ist der Schl\u00fcssel. Ber\u00fccksichtigen Sie den Zukunftsplan des Anbieters und sein Engagement f\u00fcr Innovation. Eine zukunftsorientierte CPQ-Plattform wird ihre Funktionen und Funktionalit\u00e4ten kontinuierlich verbessern und mit den sich entwickelnden Markttrends und technologischen Fortschritten Schritt halten.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wann sollte man CPQ-Software verwenden?","content":" CPQ-Software<\/a> erweist sich in verschiedenen Szenarien als wertvoll, insbesondere dort, wo traditionelle CRM-Systeme Schwierigkeiten haben. Sie macht den Angebotsprozess au\u00dfergew\u00f6hnlich schnell und einfach.<\/p>\n Ein CPQ ist besonders n\u00fctzlich, wenn Ihr Unternehmen \u00fcber folgende Merkmale verf\u00fcgt:<\/p>\n Hochkomplexe konfigurierbare Produkte<\/strong><\/p>\n CPQ-Software gl\u00e4nzt beim Umgang mit Produkten, die zahlreiche Anpassungsoptionen, Variationen und Abh\u00e4ngigkeiten bieten. Ihre Systeme sind speziell darauf ausgelegt, die Herausforderungen der Produktkomplexit\u00e4t zu bew\u00e4ltigen. Unternehmen k\u00f6nnen CPQ nutzen, um die Anpassung und Preisgestaltung dieser komplexen Produkte zu vereinfachen und zu automatisieren.<\/p>\n Vertrieb \u00fcber mehrere Kan\u00e4le<\/strong><\/p>\n Wenn ein Unternehmen \u00fcber mehrere Vertriebskan\u00e4le wie Direktvertrieb, Wiederverk\u00e4ufer und E-Commerce-Plattformen operiert, kann es schwierig sein, den \u00dcberblick \u00fcber alle beweglichen Teile zu behalten. Verk\u00e4ufer stehen vor vielen Herausforderungen, wie inkonsistente Preisgestaltung, fragmentierte Kundendaten, Kanal-Konflikte und Herausforderungen im Bestandsmanagement.<\/p>\n CPQ-Tools helfen ihnen, diese Herausforderungen zu meistern, indem sie:<\/p>\n Eine zentrale Plattform bereitstellen, um Preis- und Angebotskonsistenz \u00fcber diese Kan\u00e4le hinweg sicherzustellen.<\/p>\n<\/li>\n Integration mit verschiedenen Systemen erm\u00f6glichen, um Echtzeit-Bestands\u00fcbersicht zu gew\u00e4hrleisten und das Auftragsmanagement zu optimieren.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Hohe Angebotsvolumen<\/strong><\/p>\n Wenn Unternehmen wachsen, steigen die Anfragen f\u00fcr Angebote (und die Arbeitsbelastung des Vertriebsteams). CPQ kommt zur Rettung, indem es verschiedene Aspekte des Angebotsprozesses automatisiert und die ben\u00f6tigte Zeit und M\u00fche zur Erstellung jedes Angebots reduziert. Dies erm\u00f6glicht es Vertriebsteams, effizienter zu skalieren, selbst wenn sie mit einem hohen Volumen an Angebotsaufgaben konfrontiert sind.<\/p>\n Reduzierte Vertriebsleistung<\/strong><\/p>\n Wenn die Leistung Ihres Vertriebsteams trotz eines Zustroms von Leads leidet, ben\u00f6tigen Sie m\u00f6glicherweise ein CPQ-Tool, um deren Arbeitsablauf effizienter zu gestalten.<\/p>\n Mit einem soliden CPQ-Tool kann sich Ihr Vertriebsteam mehr auf den Verkauf und weniger auf die Angebotserstellung konzentrieren. Dies wird ihre Gesamtleistung verbessern und mehr Umsatz generieren.<\/p>\n Zuora CPQ<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, Angebote \u00fcber den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu konfigurieren, von neuen Anmeldungen bis hin zu Upsells und Verl\u00e4ngerungen, und sicherzustellen, dass alle wichtigen Kennzahlen und nachgelagerte Abrechnungen genau erfasst werden.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie man CPQ implementiert","content":" Nun, da Sie eine Vorstellung davon haben, was CPQ ist und wie Sie es nutzen sollten, gehen wir einige Schritte durch, die Ihnen bei der Implementierung von CPQ in Ihr Unternehmen helfen.<\/p>\n Ziele festlegen:<\/b> Bevor Sie mit dem CPQ-Implementierungsprozess beginnen, denken Sie \u00fcber Ihre Ziele im Hinblick auf einige wichtige KPIs nach:<\/p>\n Verbrauchte Zeit pro Lead<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n K\u00fcndigungsrate<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Abschlussquote<\/p>\n<\/li>\n Bearbeitungszeit<\/p>\n<\/li>\n Angebotsgenauigkeit<\/p>\n<\/li>\n Erneuerungsrate<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Fokus auf die wichtigsten CPQ-Funktionen:<\/b> CPQ-Funktionen sind die Investition wert, aber Sie m\u00f6chten Ihr Team nicht mit zu vielen Neuerungen auf einmal \u00fcberfordern. W\u00e4hlen Sie die Funktionen aus, die f\u00fcr Ihre Verkaufsziele am wichtigsten sind, mit Eigenschaften und Komponenten wie:<\/p>\n Flexibilit\u00e4t<\/p>\n<\/li>\n Skalierbarkeit<\/p>\n<\/li>\n Unterst\u00fctzung<\/p>\n<\/li>\n Integration<\/p>\n<\/li>\n Benutzerfreundlichkeit<\/p>\n<\/li>\n Berichterstattung<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Ein Top-Team zusammenstellen:<\/b> Stellen Sie ein Projektteam zusammen, um den Prozess in Bewegung zu halten. Sprechen Sie mit Ihrem CPQ-Implementierungspartner, um die beste Strategie f\u00fcr die Einrichtung zu bestimmen, und rekrutieren Sie Top-Performer, um sicherzustellen, dass die Einrichtung reibungslos verl\u00e4uft.<\/p>\n Optimieren Sie den Quote-to-Cash-Prozess:<\/b> Um CPQ erfolgreich zu implementieren, muss Ihr Quote-to-Cash-Prozess stimmen. F\u00fchren Sie eine Bewertung durch, um festzustellen, ob \u00c4nderungen an Ihrem Prozess erforderlich sind.<\/p>\n Tauchen Sie in das Datenmanagement ein:<\/b> CPQ-Software soll Ihrem Vertriebsteam helfen, effizienter mit den richtigen Daten zu arbeiten, um genaue Angebote zu erstellen. Ihre Daten befinden sich m\u00f6glicherweise in verschiedenen Tabellen und anderen Plattformen, daher sollten Sie diese organisieren und an einem Ort zusammenf\u00fchren, um Effizienz zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Dokumentieren Sie den Prozess:<\/b> Halten Sie den Verkaufsprozess am Laufen, indem Sie Schulungen dokumentieren. Dokumentieren Sie Folgendes, um Ihnen beim Angebotsprozess zu helfen:<\/p>\n Hinzugef\u00fcgte Produkte<\/p>\n<\/li>\n Genehmigungen<\/p>\n<\/li>\n Unterzeichnete Dokumente<\/p>\n<\/li>\n Abgeschlossene Verk\u00e4ufe<\/p>\n<\/li>\n Erneuerungen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Post-Implementierungsunterst\u00fctzung einrichten:<\/b> Bleiben Sie in Kontakt mit Ihrem Implementierungspartner, um Verz\u00f6gerungen zu vermeiden und den Verkaufsprozess effizient weiterzuf\u00fchren. Neue Software erfordert Zeit zum Lernen, daher wird das fr\u00fche Stellen von Fragen den Prozess beschleunigen.<\/p>\n Erfolg messen:<\/b> Nachdem Sie Ihre CPQ-Software implementiert haben, betrachten Sie Ihre Verkaufsleistung, CPQ-Daten und etwaige Prozessverbesserungen, um festzustellen, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie kann CPQ den Verkaufsprozess verbessern?","content":" Gute CPQ-Tools k\u00f6nnen viel dazu beitragen, den Verkaufsprozess zu verbessern. Vertriebsmitarbeiter verbringen nur 35 % ihrer Zeit<\/a> mit der Interaktion mit potenziellen K\u00e4ufern und den Rest mit administrativen Aufgaben. Die richtige Software kann es Vertriebsmitarbeitern erm\u00f6glichen, mehr Zeit mit der Verbindung zu Kunden zu verbringen.<\/p>\n Hier sind weitere spezifische M\u00f6glichkeiten, wie die Verwendung eines CPQ-Tools Ihren Verkaufsprozess verbessern kann:<\/p>\n Schneller verkaufen<\/strong><\/p>\n Untersuchungen zeigen, dass 50-90 % der K\u00e4uferreise abgeschlossen sind<\/a>, bevor der Kunde mit einem Vertriebsmitarbeiter spricht. CPQ-Systeme beschleunigen den Verkaufszyklus<\/a> und erh\u00f6hen den Umsatz, indem sie Zeitverschwendung reduzieren. Das bedeutet, dass sich Vertriebsteams auf ein schnelleres Abschlie\u00dfen von Deals konzentrieren k\u00f6nnen. So erreicht CPQ dies:<\/p>\n Maximierung der Kundeninteraktion zur Reduzierung von Zeitverschwendung:<\/b> CPQ-L\u00f6sungen rationalisieren zeitaufw\u00e4ndige administrative Aufgaben, indem sie einen einfachen, fehlerfreien Prozess zur Konfiguration und Preisgestaltung von Produkten oder Dienstleistungen bieten.<\/p>\n<\/li>\n Verkaufsdynamik aufbauen:<\/b> CPQ hilft, die Dynamik aufrechtzuerhalten, indem es schnelle Reaktionszeiten erm\u00f6glicht, wenn Interessenten Angebote oder Informationen anfordern. Das schnelle Bereitstellen relevanter Materialien h\u00e4lt Interessenten engagiert, was entscheidend ist, da sich Marktbedingungen und Kundenbed\u00fcrfnisse schnell \u00e4ndern k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Verz\u00f6gerungen im Verkaufszyklus schaffen Chancen f\u00fcr agile Wettbewerber, die Aufmerksamkeit der Interessenten zu gewinnen. CPQ-L\u00f6sungen vereinfachen den Verkaufszyklus, reduzieren Verz\u00f6gerungen und sorgen f\u00fcr einen kontinuierlichen Fluss. Dies reduziert das Risiko verlorener Interessenten und erh\u00f6ht die Gewinne.<\/p>\n Den Genehmigungsprozess f\u00fcr Deals vereinfachen<\/strong><\/p>\n Der B2B-Verkaufszyklus ist bekanntlich lang und umfasst mehrere Entscheidungstr\u00e4ger. Die Integration von CPQ in Ihren Verkaufsprozess kann den Genehmigungsprozess f\u00fcr Deals verbessern und verk\u00fcrzen, um die betriebliche Effizienz zu steigern.<\/p>\n Die folgenden CPQ-Funktionen beschleunigen Genehmigungen, verbessern die Zusammenarbeit und sorgen f\u00fcr effiziente Abl\u00e4ufe:<\/p>\n Automatische Genehmigungsbenachrichtigungen:<\/b> Viele CPQ-Tools benachrichtigen Stakeholder und Entscheidungstr\u00e4ger, wenn ein Deal die Genehmigungsstufen erreicht. Dies eliminiert die Verz\u00f6gerung, die durch manuelle Kommunikation verursacht wird.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Umfassende Deal-Details:<\/b> CPQ pr\u00e4sentiert umfassende Deal-Details wie Preisgestaltung und spezifische Bedingungen auf einem Bildschirm oder in pr\u00e4gnanten E-Mails, was fundierte Entscheidungen erleichtert.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Sichtbarkeit der Deal-Genehmigung:<\/b> CPQ-Tools unterst\u00fctzen die Transparenz, indem sie den Genehmigungsfortschritt verfolgen, was eine effektive Kommunikation erm\u00f6glicht und Verz\u00f6gerungen verhindert.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Compliance und Pr\u00fcfbereitschaft:<\/b> CPQ-Software bietet Vertriebsteams eine detaillierte Pr\u00fcfspur, die bei Pr\u00fcfungen und regulatorischer Aufsicht von unsch\u00e4tzbarem Wert sein kann. Sie erm\u00f6glicht es auch den Vertriebsteams, den Entscheidungsprozess zu bewerten und zu zeigen, wer, wann und warum eine Entscheidung getroffen wurde.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Verwandter Leitfaden: Wie man die L\u00fccke zwischen Vertrieb und Finanzen schlie\u00dft<\/a><\/p>\n Vertrieb mit genauen, markenkonformen Angeboten und Kostenvoranschl\u00e4gen verbessern<\/strong><\/p>\n Das Erstellen genauer Angebote oder Kostenvoranschl\u00e4ge mit Unternehmensbranding und Personalisierung kann den Vertrieb Ihres Unternehmens verbessern. Eines der drei wichtigsten Dinge, das Verbraucher dazu ermutigt, mehr f\u00fcr ein teureres Produkt zu zahlen, ist, wenn es Markenreputation und Vertrauensw\u00fcrdigkeit (17%)<\/a> vermittelt. Fast die H\u00e4lfte der Verbraucher (44%) ist auch loyaler gegen\u00fcber einer Marke mit guter Reputation und Vertrauensw\u00fcrdigkeit.<\/p>\n F\u00fcr viele Vertriebsmitarbeiter geht es bei einem Angebot und einem Kostenvoranschlag nur um Genauigkeit \u2014 sie k\u00fcmmern sich wenig darum, wie \u00e4sthetisch ansprechend die Dokumente f\u00fcr ihre Kunden sind.<\/p>\n Dies k\u00f6nnte zu scheinbar kleinen, aber rufsch\u00e4digenden Fehlern in kundenbezogenen Dokumenten f\u00fchren, wie veralteten oder niedrigaufl\u00f6senden Logos und Bildern, Rechtschreibfehlern, inkonsistenter Einhaltung von Markenrichtlinien und amateurhaften Layouts.<\/p>\n Aber mit der richtigen CPQ-L\u00f6sung k\u00f6nnen Sie auf ein umfassendes Dokumenten-Tool zugreifen, das auf Ihre Markenkonformit\u00e4t abgestimmt ist. Dieses Tool erm\u00f6glicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern, Kunden genaue Angebote oder Kostenvoranschl\u00e4ge und visuell ansprechende Dokumente zu liefern, die Ihre Marke so pr\u00e4sentieren, wie sie ist.<\/p>\n Gef\u00fchrtes Verkaufen erm\u00f6glichen<\/strong><\/p>\n CPQ-Systeme vereinfachen automatisch die Kundenbed\u00fcrfnisse, indem sie diese durch einfache, benutzerfreundliche Fragen untersuchen. Sobald der Kunde seine Antwort eingibt, pr\u00e4sentiert das CPQ dem Verk\u00e4ufer intelligent geeignete Optionen.<\/p>\n Diese Methode folgt einer klar definierten logischen Verbindung zwischen den Bed\u00fcrfnissen des Kunden und den Produktauswahlen.<\/p>\n Hier ist, warum es n\u00fctzlich ist:<\/p>\n Der Verkauf wird rein durch kundenorientierte Fragen initiiert, anstatt durch Produktwissen \u2014 was zu mehr Konversionen f\u00fchrt.<\/p>\n<\/li>\n Es erleichtert auch die Einarbeitung und minimiert die Kosten f\u00fcr die Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter, da diese sich keine umfangreiche Liste von Produktnamen und Codes merken m\u00fcssen.<\/p>\n<\/li>\n Es gibt nahezu keinen Raum f\u00fcr falsche Produktauswahl.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Fehlerfreie Bestellungen gew\u00e4hrleisten<\/strong><\/p>\n Einer der gr\u00f6\u00dften Verkaufsargumente von CPQ ist, dass es fehlerfreie Bestellungen gew\u00e4hrleistet. Ein CPQ eliminiert die Notwendigkeit manueller Bestellungen. Beispielsweise integriert es sich in das CRM-System, sodass Vertriebsteams direkt auf Kundeninformationen zugreifen k\u00f6nnen. Es konfiguriert auch das genaue Produkt, sodass machbare Produktkombinationen den Kunden pr\u00e4sentiert werden, wodurch das Risiko von Fehlern in der Bestellung eliminiert wird.<\/p>\n Abonnementverwaltung vereinfachen<\/strong><\/p>\n Mit CPQ-basierter Abonnementverwaltung k\u00f6nnen Unternehmen ihre Kundenabonnements ohne die M\u00fchen manueller Prozesse verwalten.<\/p>\n CPQ-Systeme erm\u00f6glichen m\u00fchelos das Nachverfolgen von Kundenverl\u00e4ngerungsdaten, die Anpassung der Preise basierend auf verschiedenen Abonnementstufen sowie das Handling von Upgrades und Downgrades.<\/p>\n Es unterst\u00fctzt auch Verl\u00e4ngerungen, Up-Sells und Cross-Sells, was den Umsatz und die Gewinne steigert. Dies erleichtert es Unternehmen, Gelegenheiten zu erkennen, zus\u00e4tzliche Dienstleistungen anzubieten oder Abonnementpl\u00e4ne zu aktualisieren.<\/p>\n CPQ-Software berechnet Preis\u00e4nderungen genau. Sie kann dann Anweisungen an unterst\u00fctzende Systeme senden, um MACD-Aufzeichnungen (Move, Add, Change, Delete) zu entfernen oder zu \u00e4ndern, um genaue Preis\u00e4nderungen und -aktualisierungen sicherzustellen.<\/p>\n Diese Funktionen erm\u00f6glichen es Unternehmen, Fehler zu minimieren und einen vereinfachten Abonnementverwaltungsprozess bereitzustellen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Was man bei CPQ-L\u00f6sungen beachten sollte","content":" Es gibt mehrere wichtige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie eine CPQ-L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen ausw\u00e4hlen.<\/p>\n Systemintegrationen:<\/b>\u00a0Eine gute CPQ-L\u00f6sung sollte sich problemlos in ERPs, CRMs und andere Systeme integrieren lassen.<\/p>\n Einfache Kommunikation:\u00a0<\/b>Teil eines effizienten Verkaufsprozesses ist die F\u00e4higkeit, mit internen und externen Mitgliedern Ihres Teams zu kommunizieren. Ihre CPQ-L\u00f6sung sollte einen zentralen Ort haben, um die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten zu koordinieren.<\/p>\n Angepasste Angebote:\u00a0<\/b>Produktangebote sind nicht einheitlich f\u00fcr alle. Ihre CPQ-Software sollte es Ihnen erm\u00f6glichen, Preisanpassungen schnell und einfach vorzunehmen.<\/p>\n Intuitive Plattform:\u00a0<\/b>Eine Software wie diese sollte Ihren Verkaufsprozess einfacher gestalten. Sie sollte f\u00fcr alle beteiligten Teammitglieder ohne umfangreiche Schulung zug\u00e4nglich sein.<\/p>\n Skalierbarkeit:<\/b>\u00a0Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, sollte sich das von Ihnen gew\u00e4hlte CPQ-Tool mitentwickeln. Suchen Sie nach einer L\u00f6sung, die sich leicht an Arbeitslast und andere \u00c4nderungen anpassen kann.<\/p>\n Cloud-Lieferung:<\/b>\u00a0Cloud-basierte Software erm\u00f6glicht es allen Teammitgliedern, von \u00fcberall auf das System zuzugreifen.<\/p>\n Berichterstattung:\u00a0<\/b>Berichterstattungsfunktionen helfen Ihnen, Leistung, Trends und Verk\u00e4ufe zu \u00fcberwachen.<\/p>\n Plattformunterst\u00fctzung:\u00a0<\/b>Auch erfahrene Plattformbenutzer werden hin und wieder Fragen haben. Wenn Ihre L\u00f6sung \u00fcber ein Support-Team verf\u00fcgt, das Sie bei Problemen unterst\u00fctzt, wird Verwirrung reduziert.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wie sich CPQ-Tools in Ihren modernen Tech-Stack integrieren","content":" Die richtige CPQ-Software kann Vertrieb, RevOps und Finanzen in einen nahtlosen Prozess integrieren, der mit dem Rest Ihres Technologiestacks verbunden ist. Die h\u00e4ufigsten Integrationen und nachgelagerten Operationen von CPQ sind:<\/p>\n Abrechnungs-\/Zahlungsl\u00f6sungen<\/strong><\/p>\n CPQ sollte sich in die Abrechnungs- und Zahlungssysteme eines Unternehmens integrieren, um zu vermeiden, dass Bestellungen manuell in die Buchhaltungssysteme eingegeben werden m\u00fcssen. W\u00e4hrend die meisten CPQs einen neuen Auftragsvertrag an ein Abrechnungssystem senden k\u00f6nnen, haben viele Schwierigkeiten, einen bestehenden Vertrag zu \u00e4ndern.<\/p>\n Das erfordert, dass CPQ Daten aus dem Abrechnungssystem abruft, diese im CPQ-Tool modifiziert und nach Genehmigungen wieder an die Abrechnung weiterleitet. Zuora CPQ ist die einzige Angebotssoftware, die speziell f\u00fcr die Angebotserstellung jeder Kombination von Abonnements, Produkten und Dienstleistungen f\u00fcr den gesamten Lebenszyklus eines Abonnenten entwickelt wurde.<\/p>\n Verwandt:\u00a0Wie CPQ komplexe Vertrags\u00e4nderungen unterst\u00fctzt und NPS steigert<\/a><\/p>\n CRM<\/strong><\/p>\n F\u00fchrende CPQs integrieren sich nativ und tiefgehend in CRM, mit einem bidirektionalen Datenaustausch, der tief genug ist, um komplexe Upgrades und \u00c4nderungen w\u00e4hrend der Laufzeit zu bew\u00e4ltigen. Durch die Vereinfachung des Vertriebsprozesses im CRM erstellen Verk\u00e4ufer Angebote auf einem einzigen Bildschirm in ihrem CRM-Tool mit Zuora CPQ.<\/p>\n Produktkatalog<\/strong><\/p>\n CPQ-Software ist nur so stark wie der integrierte Produktkatalog. Viele SaaS-Unternehmen fehlen die Werkzeuge, um Vertragsbedingungen wie Rampen, Starttermine und Verl\u00e4ngerungen zu unterst\u00fctzen. Sie k\u00f6nnen keine komplexen wiederkehrenden Produkte mit mehreren Tarifpl\u00e4nen und Elementen wie einmaligen Geb\u00fchren, nutzungsbasierten Geb\u00fchren und gestaffelten Preisen in ihrem Produktkatalog konstruieren.<\/p>\n Zuora verf\u00fcgt \u00fcber einen unglaublich flexiblen und leistungsstarken Produktkatalog, der speziell f\u00fcr die Anforderungen moderner Unternehmen entwickelt wurde.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":221238,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Echtzeitmetriken<\/strong><\/p>\n Gute CPQ-Tools bieten umfangreiche Echtzeitberichte, in denen Sie Daten in leistungsstarke Ansichten wie den monatlichen Netto-MRR<\/a> nach Tarifplan aufschl\u00fcsseln k\u00f6nnen, um zu sehen, welche Pl\u00e4ne am besten abschneiden.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":221242,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":" Elektronische Signatur<\/strong><\/p>\n CPQ-Software beinhaltet oft oder integriert sich mit Software f\u00fcr elektronische Signaturen, wodurch Kunden Vertr\u00e4ge unterschreiben und Gesch\u00e4fte aus der Ferne abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n Bereitstellung<\/strong><\/p>\n CPQ-Software kann sich mit Ihrem Bereitstellungssystem integrieren, um die Bereitstellung gem\u00e4\u00df Ihren Vertr\u00e4gen zu automatisieren. Dies ist besonders wichtig in einem Vertrag mit mehreren zeitbasierten Bedingungen, die mehrere Bereitstellungsschritte erfordern.<\/p>\n Kundenkommunikation<\/strong><\/p>\n Neben der Initiierung der Bereitstellung kann CPQ-Software Kundenkommunikation starten, wie Willkommens-E-Mails und Onboarding-Materialien, was zu h\u00f6herer Kundenzufriedenheit und -bindung f\u00fchrt.<\/p>\n Individuelle Workflows<\/strong><\/p>\n Individuelle Workflows f\u00fcr den letzten Schritt k\u00f6nnen manuelle Technik und Anstrengungen ersetzen, sodass Unternehmen ihre Verkaufsprozesse an ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen anpassen k\u00f6nnen.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Wann und warum sollten Startups die Einf\u00fchrung einer CPQ-L\u00f6sung in Betracht ziehen?","content":" CPQ ist oft die erste Gelegenheit f\u00fcr Startups, die Silos zwischen Vertrieb und Finanzen zu verbinden. Sobald Startups die Produkt-Markt-Fit erreicht haben und bereit sind zu skalieren, sollten sie CPQ in Betracht ziehen<\/a>, um zu skalieren und die folgenden Ziele zu erreichen.<\/p>\n Skalierung von Enterprise\/Assisted Sales<\/strong><\/p>\n Erfolgreiche B2B- und Product-Led Growth (PLG)-Startups bewegen sich oft in Richtung anspruchsvollerer M\u00e4rkte, um den Umsatz zu steigern, die Vertragsgr\u00f6\u00dfen zu erh\u00f6hen und ihre Kundenbasis auszubauen. Um diesen \u00dcbergang erfolgreich zu gestalten, sollten Startups auf CPQ-Software zur\u00fcckgreifen, um Deals zu standardisieren, Leitplanken f\u00fcr den Vertrieb zu implementieren, komplexe Deals zu verwalten und Genehmigungsprozesse zu operationalisieren.<\/p>\n Preise und Angebote iterieren<\/strong><\/p>\n Um mehr Marktanteile zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und optimale Preise zu finden, ben\u00f6tigen Startups die Flexibilit\u00e4t, regelm\u00e4\u00dfig Preise zu iterieren und zu verfeinern. Openview empfiehlt, dass SaaS-Unternehmen ihre Preisgestaltung mindestens j\u00e4hrlich auf Verbesserungspotenziale \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n F\u00fcr viele Startups ist die technische Verschuldung, um Preise und Angebote zu iterieren<\/a> f\u00fcr den Vertrieb oder produktorientierten Vertrieb zu gro\u00df. Der Produktkatalog von Zuora und Zuora CPQ<\/a> erm\u00f6glichen es Gesch\u00e4ftsanwendern, Preise und Angebote schnell zu iterieren und zu starten, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n Automatisierung des Quote-to-Cash-Prozesses<\/strong><\/p>\n Im gro\u00dfen Ma\u00dfstab k\u00e4mpfen Startups mit zeitaufw\u00e4ndigen und fehleranf\u00e4lligen manuellen Prozessen f\u00fcr Angebote, Rechnungsstellung und Zahlungen.<\/p>\n Die Automatisierung des Quote-to-Cash-Prozesses mit Zuora CPQ hilft, Fehler zu reduzieren, die Genauigkeit zu verbessern und den Vertrieb zu beschleunigen, w\u00e4hrend Finanzteams sich auf strategischere Aktivit\u00e4ten konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Standardisierung mit Schl\u00fcsselpersonal<\/strong><\/p>\n Viele Startups warten, bis erfahrene Vertriebs- und Finanzleiter eingestellt werden, um die Vertriebs- und Finanzprozesse zu standardisieren. Die fr\u00fchzeitige Einf\u00fchrung einer CPQ-L\u00f6sung kann jedoch den Standardisierungsprozess beschleunigen und eine solide Grundlage f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum bieten.<\/p>\n Verbesserung der Kundenerfahrung<\/strong><\/p>\n Die meisten Startups haben ein kleines Team, und die Bereitstellung einer guten Kundenerfahrung kann eine Herausforderung sein. CPQ-Software verbessert die Vertriebserfahrung von Startups, indem sie ihnen erm\u00f6glicht, standardisierte Deals, optimierte Genehmigungsprozesse und genaue Preise und Angebote zu erstellen. Startups k\u00f6nnen ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis bieten, was die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert.<\/p>\n Verwandt: Warum Startups CPQ in Betracht ziehen sollten<\/a><\/p>\n Zuora CPQ<\/a> hilft Ihrem Unternehmen, schnell und effizient Angebote zu erstellen. Es ist die einzige Angebotssoftware, die entwickelt wurde, um jede Kombination von Produkten, Abonnements und Dienstleistungen f\u00fcr den gesamten Abonnenten-Lebenszyklus anzubieten. Um mehr zu erfahren, machen Sie eine Tour und sprechen Sie noch heute mit einem Experten.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true}],"faq_title":"FAQ zu CPQ","faq_items":[{"question":"Kann CPQ in E-Commerce-Plattformen f\u00fcr Online-Verk\u00e4ufe integriert werden?","answer":" Ja, CPQ-Software mit E-Commerce-Management kann in E-Commerce-Plattformen integriert werden. Hier sind einige CPQ-L\u00f6sungen mit E-Commerce-F\u00e4higkeiten:<\/p> Zuora CPQ:<\/b> Unsere CPQ-L\u00f6sung funktioniert mit vielen Plattformen, von modernen E-Commerce-Plattformen wie Bigcommerce bis hin zu Online-Meeting-Plattformen wie Zoom. Zuora CPQ<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, dynamische Preise f\u00fcr verschiedene Dienstleistungen in rasanter Geschwindigkeit einzurichten.<\/p> PandaDoc:<\/b> Dies ist eine SaaS-Plattform mit \u00fcber 50.000 Nutzern, die es erm\u00f6glicht, Dokumente zu erstellen, einfach zu verwalten und elektronisch zu unterzeichnen. Ihre Zahlungsfunktionen zielen darauf ab, die durchschnittliche Zahlungszeit zu verk\u00fcrzen und schnelle Abschl\u00fcsse zu erm\u00f6glichen.<\/p> Cincom CPQ:<\/b> Cincom CPQ integriert sich mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Magento und Shopify, um einen nahtlosen Fluss von Produkt- und Preisinformationen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p> PROS Smart CPQ:<\/b> PROS Smart CPQ integriert sich mit E-Commerce-Plattformen und erm\u00f6glicht es Unternehmen, personalisierte und dynamische Preis- und Angebotskunden-Erlebnisse zu bieten.<\/p> QuoteWerks:<\/b> Diese f\u00fchrende CPQ-L\u00f6sung erm\u00f6glicht es Ihnen, auf vielen Plattformen nach Angeboten zu suchen und diese zu erstellen. Sie arbeitet mit E-Commerce-, Anbieter- und Distributions-, Buchhaltungs- und Zahlungsgateway-Plattformen.<\/p>\n
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