Tien Tzuo ist der Gründer und CEO von Zuora. Seit 2007 propagiert Tien den Wechsel zu abonnementbasierten Geschäftsmodellen und prägte den Begriff der „Subscription Economy“. In dem Bestreben, diese neue Wirtschaft zu fördern, verbrachte Tien 10 Jahre mit der Entwicklung einer preisgekrönten Plattform für das Abo-Management, die in der Lage ist, jedes Abonnementgeschäft zu unterstützen und die damit verbundenen komplexen Abrechnungsstrukturen zu lösen. Vor Zuora gehörte Tien zu den „Urgesteinen“ bei Salesforce, wo er als Mitarbeiter Nummer 11 einstieg. In seinen 9 Jahren bei Salesforce (1999–2008) baute Tien das ursprüngliche Abrechnungssystem auf und war später als Chief Marketing Officer (2003–2005) und Chief Strategy Officer (2005–2008) tätig. Tien ist Autor des Bestsellers „Das ABO-Zeitalter: Warum das ABO-Modell die Zukunft Ihres Unternehmens ist und was Sie dafür tun müssen“, das 2018 veröffentlicht wurde. Als führender Vertreter der Subscription Economy war Tien bereits auf dem Cover von Forbes AI und wurde in Artikeln von Forbes, Fortune und dem Wall Street Journal vorgestellt. Er erhielt den SIIA 2021 CODiE Lifetime Achievement Award in Business Technology und wurde 2016 von Ernst & Young zum Entrepreneur of the Year sowie 2018 vom Silicon Valley Business Journal zum CEO of the Year ernannt. Er referierte auf dem G-20-Gipfel, Web Summit, Dell World und SaaStr. Tien hat einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik von Cornell und einen MBA von der Stanford’s Graduate School of Business. Er ist außerdem Mitglied des Verwaltungsrats von Vonage und Network For Good.