Die Anforderungen von Kunden entwickeln sich kontinuierlich weiter. Um dem gerecht zu werden, müssen Unternehmen den Funktionsumfang ihrer Geschäftsanwendungen bei Bedarf jederzeit erweitern können•– und dafür müssen sie agil bleiben. Doch jede Veränderung des Kundenangebots wirkt sich durchschnittlich auf 15 andere Geschäftsprozesse aus, sodass die Erstellung und Pflege von individuellen Lösungen einen erheblichen Zeit-, Geld- und Arbeitsaufwand mit sich bringt. Gleichzeitig können Unternehmen, die nicht entsprechend flexibel auf Kundenwünsche reagieren können, gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen geraten. Die Zuora Central Platform ist hochgradig erweiterbar. Entwicklern und Administratoren steht dort ein Standardsatz von No-Code/Low-Code-Tools zur Verfügung, mit denen sie Zuora ganz flexibel für ihre spezifischen Geschäftsanforderungen ausgestalten können, um das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen.
“Today, Workflow runs daily and saves our internal teams hours of manual work. The more we use it, the more value it brings to our company.”
– Devin Schroeder Revenue Operations, Hudl