Wie Sie Umsatzverluste in Ihrem SaaS-Unternehmen erkennen und verhindern
Recurring revenue is the lifeblood of any SaaS business. While predictable income is essential for projecting business health and planning for the future, not all anticipated revenue makes it into your bank account. This revenue leakage results from many potential problems, such as billing errors, underpriced contracts, and missed renewals. These and other issues can lead […]
Der vollständige Leitfaden zur Optimierung der Order-to-Cash-Kennzahlen
The order to cash (O2C) process is crucial for receiving customer orders and recognizing revenue. For a software-as-a-service (SaaS) business, this process can have a tremendous impact on everything from user retention to long-term profitability. While qualitative insights like customer feedback are helpful, companies must also track, monitor, and analyze their O2C metrics. Understanding these metrics can […]
Die versteckten Kosten der Wartung von Altsystemen im Abrechnungswesen: So quantifizieren Sie Ihre finanziellen Verluste
Der wahre Preis veralteter Abrechnungsinfrastrukturen Setzt Ihr Unternehmen weiterhin auf veraltete Order-to-Cash (O2C)-Prozesse? Die Kosten für die Wartung von Altsystemen im Abrechnungswesen gehen weit über einfache Wartungsgebühren und sichtbare IT-Ausgaben hinaus. Viele Unternehmen unterschätzen die tatsächlichen Kosten veralteter Abrechnungsinfrastrukturen, da sie sich nur auf direkte Kosten wie Softwarelizenzen und Wartungsverträge konzentrieren und die erheblichen versteckten […]
Order to Cash Digitale Transformation: Steigerung von Effizienz und Wachstum in der digitalen Wirtschaft
Organisationen erkennen zunehmend die strategische Bedeutung der Modernisierung ihrer Order-to-Cash (O2C)-Prozesse. Eine erfolgreich umgesetzte O2C-Digitaltransformation verschlankt nicht nur die Abläufe, sondern verbessert auch die Kundenerfahrung, beschleunigt den Cashflow und liefert wertvolle Geschäftseinblicke. Dieser umfassende Artikel zeigt auf, wie zukunftsorientierte Unternehmen ihre O2C-Operationen revolutionieren, um in der digitalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. Was ist die Order-to-Cash-Digitaltransformation? […]
Wie die Entkopplung von O2C vom ERP IT-Risiken in Chancen verwandelt
Die Durchführung einer ERP-Transformation, ein Vorhaben von 3-5 Jahren, stellt für CIOs und CTOs ein erhebliches Risiko dar. Die Wahl des falschen Weges kann zu Kettenreaktionen negativer Auswirkungen auf Daten, Ressourcen, Finanzsysteme und letztlich auf Kunden führen und somit Führungspositionen gefährden. Eine erfolgreiche ERP-Migration unter Einhaltung aller Regularien ist eine monumentale Aufgabe, deren Tragweite nicht […]
Kostet Ihre Inkassostrategie Sie Kunden und Liquidität?
Wenn Rechnungen durch das Raster fallen, geraten vermutlich auch Ihre Kundenbeziehungen ins Wanken. Warum? Weil für moderne Unternehmen jeder Kontaktpunkt – selbst das Forderungsmanagement – ein Moment ist, der diese Beziehung stärken oder gefährden kann. Echter Erfolg im Forderungsmanagement bedeutet, den langfristigen Wert zu priorisieren – etwa Kundenbindung und Prognosegenauigkeit – und die KPIs über […]
Die Click-to-Cancel-Regel der FTC und ihre Bedeutung für Abo-Unternehmen
Nach 16.000 Kommentaren der Öffentlichkeit zu sogenannten „Abo-Fallen“ – bei denen Verbraucher in ein Abonnement gelockt werden oder der Kündigungsprozess unklar ist – hat die US-amerikanische FTC nun ihre endgültige Regelung bekannt gegeben, dass Kündigungen von Abonnements genauso einfach sein müssen wie der Abschluss. Das bedeutet, dass für Verbraucher beim Abschluss eines neuen Abonnements klar ersichtlich […]
Beschleunigungspotenzial
Organisationen haben die einzigartige Möglichkeit, Abonnementangebote einzuführen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt aber darin, ob die Abonnementverwaltung – einschließlich Zahlungseinzug – einfach, flexibel und besonders kundenorientiert ist.
Subscription Business Maturity Model
This maturity model includes 300 success criteria for companies with recurring revenue based business models. It offers a framework for bridging the gap between your strategic vision and execution.
eMoney
Nur sechs Monate nach der Implementierung von Zuora hat eMoney bereits die Abrechnungsläufe automatisiert und die Zeitspanne vom Auftrag bis zum Umsatz um 93 % reduziert.