„Zuora Billing und Revenue haben uns die Struktur und Automatisierung gegeben, die wir benötigt haben, um den Finanzbereich von einem Engpass zu einem Wachstumstreiber zu machen. Wir sind von ‚ausreichend‘ zu ‚wirklich für eine größere Zukunft bauen‘ übergegangen.“
— Ryan Gruhlke, Controller, Hireology
Kontext
Hireology ist ein führender Anbieter von HR-Technologie und unterstützt über 6.000 Unternehmen mit mehreren Standorten bei Recruiting und Onboarding durch cloudbasierte Bewerbermanagementsysteme, automatisierte Workflows und Compliance-Tools. Das 2010 gegründete Unternehmen wuchs von einem Startup zu über 50 Millionen US-Dollar ARR – bei einer schlanken Organisation mit nur 150 Mitarbeitenden.
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Die Herausforderung
Bis 2023 deckte das schnelle Kunden- und Produktwachstum die Grenzen der bestehenden Finanzsysteme von Hireology auf. Aufgrund erheblicher Preiserhöhungen bei NetSuite und der daraus resultierenden ERP-Migration zu Sage Intacct musste das Unternehmen eine strategische Entscheidung für die langfristige Abrechnung und Umsatzrealisierung treffen: bei Zuora bleiben oder Billing und Revenue in Sage integrieren – während gleichzeitig eine bevorstehende Abschaltung der NetSuite-Daten drohte. Komplexe hybride Abrechnungsmodelle für 6.000 Kunden erhöhten zudem den manuellen Aufwand und machten eine Plattform erforderlich, die hochgradig individualisierte Abrechnung und Umsatzrealisierung unterstützt.
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Die Lösung
Innerhalb von nur 7 Wochen transformierte Hireology den gesamten Order-to-Cash-Prozess durch die Implementierung von Zuora Revenue und die Zusammenarbeit mit RevGurus zur Automatisierung der ASC-606-Compliance sowie zur Beschleunigung des Monatsabschlusses. Gleichzeitig erfolgt ein Upgrade auf Zuora Orders + CPQ X zur Modernisierung des Vertragsmanagements für komplexe Abrechnungsszenarien. Die enge Zusammenarbeit mit Zuora-Experten stellte Best Practices und eine skalierbare Grundlage sicher.
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Die Vorteile
„Bei dieser Verlängerung ging es nicht nur um Kosteneinsparungen. Es ging darum, die richtige Infrastruktur zu stärken, um unser langfristiges Wachstum zu fördern.“
– Kevin Knapp, CFO, Hireology
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