Hallo, ich bin
Stefan
Stefan Lassak betrachtet das Geschäft aus einer anderen Perspektive.
EHEMALIGER MANAGER
PMO FINANZEN
CELONIS
Hallo, ich bin
Stefan
Stefan Lassak betrachtet das Geschäft aus einer anderen Perspektive.
EHEMALIGER MANAGER
PMO FINANZEN
CELONIS
Ein Ermöglicher von Agilität
Stefan Lassak ist im Herzen ein Entdecker. Seine Reisen durch verschiedene Länder und Kulturen zeigen ihm immer wieder, dass es unterschiedliche und unerwartete Sichtweisen gibt – eine Denkweise, die er auch in seine Rolle als Leiter von Prozess- und Systemveränderungen im Finanzbereich des Daten- und Prozessintelligenzunternehmens Celonis eingebracht hat. Lassak unterstützte Celonis dabei, schnell zu skalieren und eine solide Basis für zukünftiges Wachstum zu schaffen, indem er Innovationen erkundete, die ein stabiles technologisches Fundament legten und Teams so organisierte, dass sie im System effektiv zusammenarbeiten konnten. Für Lassak bedeutete der Aufbau dieses Systems, Technologien einzuführen, die möglichst wenig menschliche Interaktion erfordern, damit sich die Mitarbeitenden auf die Wertschöpfung konzentrieren und die Kunden stets im Mittelpunkt stehen können.
Neue Perspektiven entdecken
Stefan Lassak ist im Herzen ein Entdecker. Seine Reisen durch verschiedene Länder und Kulturen zeigen ihm immer wieder, dass es unterschiedliche und unerwartete Sichtweisen gibt – eine Denkweise, die er auch in seine Rolle als Leiter von Prozess- und Systemveränderungen im Finanzbereich des Daten- und Prozessintelligenzunternehmens Celonis eingebracht hat. Lassak unterstützte Celonis dabei, schnell zu skalieren und eine solide Basis für zukünftiges Wachstum zu schaffen, indem er Innovationen erkundete, die ein stabiles technologisches Fundament legten und Teams so organisierte, dass sie im System effektiv zusammenarbeiten konnten. Für Lassak bedeutete der Aufbau dieses Systems, Technologien einzuführen, die möglichst wenig menschliche Interaktion erfordern, damit sich die Mitarbeitenden auf die Wertschöpfung konzentrieren und die Kunden stets im Mittelpunkt stehen können.
„Erfolg bedeutet, dass unsere Abteilung als Ermöglicher und nicht als Bremsklotz wahrgenommen wird. Wir möchten eine Abteilung sein, mit der die Menschen gerne zusammenarbeiten und sagen: ‚Okay, dieses Team steht hinter uns‘ – und nicht eine Abteilung, bei der alle sagen: ‚Oh nein, die Finanzabteilung blockiert uns schon wieder.‘“
„Erfolg bedeutet, dass unsere Abteilung als Ermöglicher und nicht als Bremsklotz wahrgenommen wird. Wir möchten eine Abteilung sein, mit der die Menschen gerne zusammenarbeiten und sagen: ‚Okay, dieses Team steht hinter uns‘ – und nicht eine Abteilung, bei der alle sagen: ‚Oh nein, die Finanzabteilung blockiert uns schon wieder.‘“
WANDEL BESCHLEUNIGEN
Die Spitze der Innovation
„Modernes Business bedeutet, bei Innovationen rund um Tools, Systeme und Prozesse immer an vorderster Front zu stehen – stets die aktuellsten Technologien zu nutzen, um sowohl intern unsere Abläufe als auch extern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu optimieren.“
Die Spitze der Innovation
„Modernes Business bedeutet, bei Innovationen rund um Tools, Systeme und Prozesse immer an vorderster Front zu stehen – stets die aktuellsten Technologien zu nutzen, um sowohl intern unsere Abläufe als auch extern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu optimieren.“
„Zuora ist tatsächlich ein vollständig integriertes End-to-End-System. Jede Änderung, sei es im CPQ, in der Abrechnung oder im Umsatzmanagement, wird nahtlos zwischen den verschiedenen Systembereichen integriert. Alles fließt in das Gesamtsystem ein, sodass wir keinen enormen Integrations- oder Wartungsaufwand haben.“
Wachstum ohne Grenzen
Als Lassak und sein Team ihr Wachstum beschleunigten, stellten sie fest, dass ihr altes System Schwächen im Reporting, im Abonnementmanagement und in der allgemeinen Prozessabwicklung aufwies – Schwächen, die sie daran hinderten, mit neuen Geschäfts- und Preismodellen zu experimentieren. Sie entschieden sich, ihr Order-to-Cash-System von Grund auf mit Zuora als Basis neu aufzubauen. Zuora ermöglicht es ihnen, Kundenkontaktpunkte optimal zu bedienen, Wachstumsanalysen durchzuführen und Änderungen nahezu in Echtzeit umzusetzen. Als Celonis ein neues, verbrauchsabhängiges Geschäftsmodell einführen musste, fanden sie die benötigten Funktionen direkt in der nativen Zuora-Lösung. Heute gestaltet Celonis bessere Angebote, erschließt neue Märkte und erfüllt Kundenbedürfnisse in jeder Phase des Kaufprozesses.
Wachstum ohne Grenzen
Als Lassak und sein Team ihr Wachstum beschleunigten, stellten sie fest, dass ihr altes System Schwächen im Reporting, im Abonnementmanagement und in der allgemeinen Prozessabwicklung aufwies – Schwächen, die sie daran hinderten, mit neuen Geschäfts- und Preismodellen zu experimentieren. Sie entschieden sich, ihr Order-to-Cash-System von Grund auf mit Zuora als Basis neu aufzubauen. Zuora ermöglicht es ihnen, Kundenkontaktpunkte optimal zu bedienen, Wachstumsanalysen durchzuführen und Änderungen nahezu in Echtzeit umzusetzen. Als Celonis ein neues, verbrauchsabhängiges Geschäftsmodell einführen musste, fanden sie die benötigten Funktionen direkt in der nativen Zuora-Lösung. Heute gestaltet Celonis bessere Angebote, erschließt neue Märkte und erfüllt Kundenbedürfnisse in jeder Phase des Kaufprozesses.
„Zuora ist tatsächlich ein vollständig integriertes End-to-End-System. Jede Änderung, sei es im CPQ, in der Abrechnung oder im Umsatzmanagement, wird nahtlos zwischen den verschiedenen Systembereichen integriert. Alles fließt in das Gesamtsystem ein, sodass wir keinen enormen Integrations- oder Wartungsaufwand haben.“
Lernen Sie die Gesichter des modernen Geschäftslebens kennen
Entfesseln Sie das Potenzial direkter, digitaler Kundenbeziehungen.
Hinter jeder Marke, die modernes Business betreibt, steht eine Führungspersönlichkeit, die mutig genug ist, die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden neu zu definieren. Solche Innovationen erfordern Mut, Weitblick und Zusammenarbeit. Ebenso sind Flexibilität und Geschwindigkeit gefragt – denn das richtige Timing ist entscheidend. Damit es gelingt, braucht es das passende Geschäftsmodell, die richtige Technologie und eine geeignete Organisationsstruktur.
Moderne Führungskräfte, die dies erfolgreich umsetzen, werden zu Beschleunigern und geben das Tempo für Innovation und Wachstum in ihrer Branche vor.
Und genau hier kommt Zuora ins Spiel.
Entfesseln Sie das Potenzial direkter, digitaler Kundenbeziehungen.
Hinter jeder Marke, die modernes Business betreibt, steht eine Führungspersönlichkeit, die mutig genug ist, die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden neu zu definieren. Solche Innovationen erfordern Mut, Weitblick und Zusammenarbeit. Ebenso sind Flexibilität und Geschwindigkeit gefragt – denn das richtige Timing ist entscheidend. Damit es gelingt, braucht es das passende Geschäftsmodell, die richtige Technologie und eine geeignete Organisationsstruktur.
Moderne Führungskräfte, die dies erfolgreich umsetzen, werden zu Beschleunigern und geben das Tempo für Innovation und Wachstum in ihrer Branche vor.
Modernes Business mit Zuora gestalten
Technologie
Unabhängig davon, ob Ihr Geschäftsmodell auf Abonnements, nutzungsbasierten Modellen oder einem hybriden Ansatz beruht – unsere flexiblen Monetarisierungslösungen erschließen Ihr volles Wachstumspotenzial.
Expertise
Die richtige Technologie allein reicht nicht aus. Zuora verfügt über eine einzigartige Expertise, um Ihr Unternehmen auf dem „Weg zur Nutzerorientierung“ zu begleiten – ganz gleich, in welcher Phase Sie sich befinden.
Partnerschaften
Unser internationales Partner-Ökosystem verfügt über die Ressourcen, um Sie bei der Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen Monetarisierungsstrategie für Ihr Unternehmen zu unterstützen – damit Sie weltweit expandieren können.