Bericht
Den modernen Abonnenten verstehen: Eine Verbraucherperspektive
Neue Daten heben die Bedeutung der Flexibilität bei der Auswahl aus einer Vielzahl von Preismodellen, maßgeschneiderten Angeboten und mehr in den heutigen wiederkehrenden Produkten und Dienstleistungen wie Abonnements hervor.
Der Bericht „Verständnis des modernen Abonnenten“ von Zuora, entwickelt in Zusammenarbeit mit The Harris Poll, bietet eine eingehende Analyse der Verbraucherpräferenzen und -verhaltensweisen im sich entwickelnden Abonnementmarkt. Der Bericht, der auf im Mai 2024 erhobenen Daten basiert, beschreibt den sich verändernden Denkansatz der Abonnenten, der durch wirtschaftliche Faktoren wie Inflation und Zinssätze beeinflusst wird, und hebt hervor, was den heutigen Verbrauchern bei ihren Abonnementdiensten wichtig ist.
Was der Bericht aufdeckt:
- An in-depth look at how consumers manage their subscriptions, including their preference to pause rather than cancel, and how cost influences their choice between bundled and à la carte offerings.
- Detaillierte Einblicke, warum Flexibilität bei Zahlungs- und Kaufoptionen für Verbraucher entscheidend ist.
- Analyse der steigenden Nachfrage nach nutzungsbasierten Preismodellen, insbesondere in den Bereichen Reisen, Lebensmittel-/Restaurantlieferungen und Einzelhandel.
- Ermittlung der wichtigsten Vorteile, die Verbraucher an Abonnementdiensten schätzen.
